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视频播报

今年年初,家乐福等超市价格欺诈和价格违法问题被曝光后,已遭到国家发改委罚款。然而3个月后,沈阳市的一些消费者却在家乐福和乐购多家超市再次遭遇价格欺诈...[详细]
家乐福中国区总裁兼CEO罗国伟给旗下所有店长级别的200多名员工发了一封内部信,提到家乐福价签问题和零供关系问题...[详细]
短短两周时间,家乐福在中国区的11家门店被处以约550万元的罚款,这可能是中国零售业有史以来最高额度的罚款。然而,在家乐福遭遇如此危机时,其全国一些门店还存在虚假价格问题...[详细]

调查问卷

您是否支持发改委对家乐福沃尔玛的处罚? (必选)
您是否还会去家乐福沃尔玛购物? (必选)
腾讯网与中国消费者报 联合推出“315消费投诉台”,开辟一条投诉绿色通道,期待全国各地更多的网友参与,及时上传日常生活中所遭遇的难解消费纠纷。…[详细]

专家点评:失诚信终将失市场

李志起:做商超不能太“家乐福”
没有任何一家企业会敢拿企业的名誉开玩笑,更不会故意去损坏自己的名誉。按照这样的正常思维去理解家乐福接二连三被处罚,大概大家也明白了一点,那就是家乐福不是不想去改,而是濒临失控了,这些事情几乎已经不在他们的掌控之中了。 …[详细]
叶檀:渠道为王、隐性垄断、通吃上下游
第一是上游的企业,它的成本增高,有无数的费用。第二个是渠道为王,这个渠道可以通吃上下游,就是它既压榨上游企业的利润,把下游的消费者也可以进行一些,我们看到它对消费者这一块也有一些榨取的这么一些行为。 …[详细]

家乐福生财之道

搞促销打“迷魂阵”
网友晶灵妈妈:在棠下的一家大超市,我当时买“妈咪宝贝”的尿不湿,超市正在做促销活动,标了一个“117元”的大红标牌,下面摆着各种型号。我买XL码的,结账的时候傻了眼,收银员跟我讲,XL码的是125元,其他的是117元。 …[详细]
整箱买不如单买实惠
网友燕子中队:在某大超市,买维他奶的时候,明明单盒买更便宜,销售员猛说一箱(30盒)买更划算,我就稀里糊涂买了!后来回家一算,才知道,就算单买30盒,也没那个价钱贵!气死我了!后发现在饮料、奶类当中,这种情况发生得最多。 …[详细]
商品太多 标签太少
网友宝妈:在新港西路中大对面的大超市,卖餐具的促销台上,上面吊着大牌子,有几种价格:3.9元/个、3元/个,里边的碗有很多种,没有明确标示价格。我以为都是以上两种价格,结果埋单时发现,碗是6.9元一个。 …[详细]
宣传单货不对板
网友sisi妈妈:棠下的一家大超市,宣传单说茶树菇特价39.9元/斤,去到后发现还是标原价69元/斤,问了销售员,说不知道有特价,可能是结账时直接扣的。又问了收银台,还是按原价收的,解释说宣传单上有的,实际上不一定都有。 …[详细]
打折返券都是浮云
网友只看打折:广州大商场也经常这样啊!要不提高原价,要不在折扣说法上做手脚。也有“购物满380元换1000元券”,但是全部商品都会抬高价格,用返券买的东西比平时还要贵啊! …[详细]
找特价商品看花眼
网友小豆子妈咪:一次商场搞特价,看到儿童椅原价99元,现价69元。大大的广告标签下,放了蓝色、绿色、红色一大堆椅子。我拿了一把红色椅子,结果埋单后发现价格仍然是99元。问店员,店员说我没有看清楚,只有蓝色的才有特价。 …[详细]

一键收听

  • 腾讯财经(@qqfinance)

  • 315消费投诉官方微博(@tst315)

  • 中消报(@zhxb68719225)