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315消费投诉征集平台

每一天,我们身边都会有这样那样的消费纠纷发生,多数人选择了沉默,因为投诉无门或无效。鉴于此,2010年12月22日以来,腾讯网与《中国消费者报》联合推出“315消费投诉台”,开辟一条投诉绿色通道。绿色通道长期有效,每天都由专业人员对投诉信息进行处理。目前,已有1万2千余名消费者通过投诉绿色通道反映自己消费中遇到的问题,绝大部分得到了有效解决。[进入#315消费投诉台# 微博交流][进入315消费投诉官方微博][查看投诉反馈]
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主办单位



参与方式:

 1、直接在本页面所设投诉窗口填写相关信息。
 2、写邮件投诉。
 邮箱地址:622002254@qq.com 31598289@163.com
 3、进入微博话题#315消费投诉台#与广大网友交流。
  4、请投诉人留下有效联系方式,以便回复沟通。

投诉处理:

 1、腾讯财经和中国消费者报将选择典型投诉线索进行追踪报道。
 2、重点线索及相关报道将知会、移送到中国消费者协会及全国各级消费者权益保护组织、各级工商管理部门,推进服务纠纷解决。
 3、在微博上与广大网友互动,集思广益,共同维权。我为人人,人人为我,共同营造良好消费环境。

常用邮箱:

 腾讯财经:   622002254@qq.com

 中国消费者报: 31598289@163.com

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