银行经理陪舞拿下大客户
近日,北京某银行理财经理靠跳广场舞拓展客户的新闻备受关注,他不仅将舞蹈队中四分之一成员发展为理财客户,还从观众中发掘出千万级大客户。
以往,人们很难把银行与广场舞联系在一起,如今二者的联系正变得越来越紧密。在公开报道中,银行赞助广场舞团队、举办广场舞大赛,在社区银行开业仪式上请舞蹈队表演的新闻屡见不鲜。
近年来,广场舞成为中国城市退休人员间流行的消遣方式,参与者多为退休女性,一块空地,一个便携音箱,一群人就可以跳起各种风格的舞蹈。舞者陶醉其中,围观者络绎不绝。
高端大气上档次的银行肯委身与略带市井味道的广场舞越走越近,无非是后者能为其带来巨大利润。广场舞大妈们的投资潜力不容忽视。
从渡边太太看广场舞投资价值
东方社会一向有男主外女主内的传统,丈夫在外辛苦打拼赚钱,妻子安坐家中支配财富。对于银行来说,大妈们更是值得讨好的对象。
在日本,丈夫的工资往往是直接打到妻子的卡上,太太们成为手握家庭财政大权、负责投资理财的主力。由此衍生出“渡边太太”这一群体。
日本家庭财富总额逾1500万亿日元(约17万亿美元),其中超过一半为现金及银行存款,被认为是世界上最大一笔可投资资产。渡边太太们也因此成为银行极力争取的客户。
汇丰《未来的退休生活:退休生活新面貌》调查报告显示,中国内地是亚太区内唯一一个女性比男性更重视理财的市场,有40%女性受访者退休后有理财规划。随着中国家庭财富的积累,中国大妈们的投资潜力也在向渡边太太看齐。
对银行来说,广场舞大妈们有钱有闲,掌控家中财政大权,对投资理财也感兴趣,特别青睐稳健的银行理财产品,无疑是优质客户。
银行“跳舞”背后:押注社区金融
值得注意的是,与广场舞大妈们“拉关系”的银行多为中小型银行,这与当今银行业竞争形势不无关系。
银行“跳舞”的背后是拓展个人业务,显示出银行间竞争正进入到以争夺个人客户为主的社区金融领域。
对于中小型银行来说,其在存贷款规模、盈利能力、成本控制方面一直以来大幅落后于大型银行,随着银行业竞争日趋激烈,社区金融将成为中小银行成败的关键指标。
富国银行是美国户均购买金融产品最多的银行,其成功得益于社区金融的贡献。在集团的利润部门构成中,社区金融贡献的利润长期超过50%,即使在2008年金融危机后,社区金融仍是富国的主要利润来源。
从美国银行发展看,社区金融能够依托所在区域社会关系网络保持较高息差的同时维持较低的坏账率,是中小银行与大银行抗衡的主要手段。
中国与美国的不同之处在于普通员工的工资卡发卡行一般是其存款账户所在行,而美国是以支票形式支付薪酬,员工可以自行选择其存款账户银行。因此中国的中小银行发展社区金融的现实意义更大。