踌躇满志的李东生,向杰克·韦尔奇请教如何能让汤姆逊的北美业务扭亏为盈。没想到老先生回答;“我当时赚不了钱,就把它卖掉了。我没有任何的方法让这个业务再赚钱。”他同时说,“李先生要帮助汤姆逊扭亏,肩负起了一个具有全球意义的重大挑战。”现场观众一片掌声,为接到任务的李东生敲响战鼓。
李东生信心满满,在此次对话2个月后即召开新闻发布会,宣布要在18个月内完成杰克·韦尔奇口中的“全球意义的重大挑战”。然而,不到18个月,他跌入了谷底。
2005年,是李东生在TCL的第二个本命年。他没有意料到,跨国整合的难度会这样大,也没有料到,国内的手机业务也会出现逆转。
那是一段灰暗的日子。连续的巨亏如同海啸,不断的坏消息让他寝食难安。2005年,李东生的体重短时间内足足减了20斤,35英寸的裤腰成了32英寸。某次电话,一向儒雅的李东生濒临崩溃,竟将餐厅的酒杯和碗碟摔个粉碎,现场所有人目瞪口呆。
痛定思痛,一系列的措施使得局势暂稳之后,李东生开始了更高层次的反思。他找到了问题的所在,这些他一直都知道、但却没有认识到危害性、也没有勇气去指出的问题——必须解决了。
如本文开头所述,2006年6月,李东生以沉重而决绝的心情,写下了《鹰的重生》一文。借用鹰在40岁时脱喙、断趾、拔羽以获重生的故事,李东生开始重塑TCL。
他把矛头首先指向了自己:“我深深感到我本人应该为此承担主要的责任。我没能在推进企业文化变革创新方面做出最正确的判断和决策;没有勇气去完全揭开内部存在的问题,特别是在这些问题与创业的高管和一些关键岗位主管、小团体的利益绞在一起的时候,我没有勇气去捅破它;在明知道一些管理者能力、人品或价值观不能胜任他所承担的责任,而我没有果断进行调整。……久而久之,使公司内部风气变坏,员工激情减退,信心丧失,一些满怀激情的员工报效无门,许多员工也因此而离开了我们的企业。回想这些,我感到无比痛心和负疚。”
可以想象,写下这些文字之时,李东生正像那追求重生的老鹰,将自己身上的羽毛一根根拔下,带着鲜血,但却痛快淋漓。
该文被贴在TCL的内部网站,很快引来超过2万条的跟帖。不少员工彻夜回帖,热泪盈眶,有的回帖甚至长达万字。
|