万科为何频出质量门?

今年以来,万科地产不断被曝出各种质量问题,从“地板门”、“纸板门”、“设计门”,以及各地持续发生的业主维权事件,再到“豪宅漏水门”等,房地产行业龙头企业万科正在遭遇一场严重的消费者信任危机,购房者对万科的信任感在短期内难以恢复。不少人可能会问,未来万科在职业经理人郁亮的带领下真正能够坚持做到“为普通人盖好房子”吗?

背景

万科总裁郁亮今年上半年曾表示,房地产行业尤其要听党中央的话,而不是听很多地方政府说的话,不听话肯定是没出路。

去年,A股上市公司股价下跌、业绩下滑,高管薪酬却出现了小幅上涨。总经理人均薪酬为62.38万元,较2010年实现小幅增长5%。薪酬最高的是万科总裁郁亮,他2011年的年薪高达1305万元,也是A股唯一一位薪酬过千万的上市公司总经理。

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2012-08-30 第662期

销售金额增速和毛利率双降

郁亮称目前全国楼市仍未回暖

根据万科今年上半年业绩报告显示,上半年公司累计实现销售面积602.5万平方米,同比增长6.5%;销售金额625.4亿元,同比下降4.7%,这一增速低于行业平均水平。

从财报数据可以看出,今年上半年万科的销售面积在上升,销售金额却下滑,反映出万科降价促销的策略。这样一来,利润率也自然会出现下滑。万科销售房源均价为10380元/平方米,较去年同期下降10.6%。

营业收入首次不及恒大

2012年上半年,万科营业收入307.23亿,增长53.7%;营业利润增长36.09%;归属母公司净利润增长25.09%。与此同时,恒大地产上半年销售额则为350.4亿元,首次超过万科。

上半年开工不及预期

万科今年上半年仅开工468万平米,同比下滑较大,远远低于业内同行和投资者预期。同为房地产龙头企业的保利去年新开工面积与万科相当,但今年上半年已经大幅超过万科,今年以来月度销售金额也已经多次超过万科。

财报显示,万科全年计划新开工1328 万平米,由此可以判断公司在下半年将会加快新开工节奏。

今年以来,万科质量门频出,尤其是精装修项目问题多多,万科对于质量的管理应该放到更优先的位置,放缓开发进度,优先保证工程质量,在消费者中重塑口碑。

中国房地产尚未出现过真正调整

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今年以来,万科一系列质量诚信事件“井喷”。淡出万科已经两年、在哈佛游学的王石突然回国表示:即使1%的差错,对消费者就是100%。由此可以看出,一向稳健的董事长王石和总裁郁亮在发展战略、管理风格上也有明显不同。在5月11日的股东大会上王石明确表示,万科现今已是世界最大的房地产公司,大家要做好准备,万科可能会因质量而沦为老二老三。

房地产是周期性行业

中国自上世纪90年代实行住房货币化改革以来,在近20年的地产发展中,虽然政府进行过几次宏观调控,房价也曾出现过短期上下波动,但明显的周期性波动到目前为止尚未出现过。包括万科、保利、恒大等龙头企业在内的地产企业也没有经历过一次真正意义的市场洗礼。

作为资金密集型行业,地产企业的最大风险是资金断链。2008年中国房地产也经历过一次调整,当时不少房地产企业处于资金断链边缘。但2008年底政府推出4万亿的超大规模救市计划和超级宽松的信贷政策,2009年房地产业迅速回暖,很多濒临死亡的企业起死回生,得以幸存,地产行业并未出现大调整和洗牌。

万科生在好时代

在上述的历史背景下,中国房地产企业的发展壮大更多的是得益于地产行业的大发展,从中诞生的一批龙头企业也并非全是竞争优势充分体现的结果。

2011年中国开始实行史上最严厉的房地产调控政策,在北京、上海等一线城市,限购等政策的施行,使得除刚性需求之外,原来所占销售比例巨大的投资需求被严格控制,房地产行业由原先的暴利模式逐步进入“薄利多销”模式。

业内人士称,无论从购买者还是开发商都没有进入依赖品牌、质量、营销、服务形成销售的残酷竞争阶段,地段、价格成为销售的首要因素。

时代在变

在上述的历史背景下,中国房地产企业的发展壮大更多的是得益于地产行业的大发展,从中诞生的一批龙头企业也并非全是竞争优势充分体现的结果。

精装修还是惊装修?

王石表示对抑制房价举双手赞

精装修房工序复杂,对管理的要求更高。它虽然会提高毛利率,但是也会降低结算周期。王石时代的万科坚持的一直是高周转模式,而不是高毛利率模式。精装修项目与之前的万科有明显的不同。

对于近期频发的质量门事件,万科总裁郁亮曾表示:万科去年交了4.4万多套装修房,这是很大的量,装修房涉及的工序特别多。这是一个很大的坎,万科必须过这一关。

要速度还是要质量?

2004年,王石将万科的大权交给郁亮,从那时开始,万科走上急速扩张的道路。2004年,万科销售额为91.6亿。到了2011年,万科的销售额首次破千亿,在四大房企里遥遥领先。

快速扩张不是没有代价的,以利润为导向可能会出现质量问题。目前商品房价格价格不菲,购房对绝大多数中国人来说都是天大的事。

万科的核心竞争力就在于消费者对大品牌的信任度。如今万科这样的龙头房企质量问题频频出现,如果质量问题得不到根本解决将引发消费者的信任危机。对于万科来说,正面临前所未有的困境,王石所说的被消费者抛弃,公司面临覆灭式危机的话语不是不可能发生。

结语

万科作为中国房地产企业中的龙头,由于近年来快速扩张,质量问题频频出现,或将引发消费者的信任危机。万科会因为质量问题丢掉房企龙头地位?还是会认真反思,将质量放在更重要的位置,重新赢得消费者和业内同行的信任和尊敬?消费者和业内同行拭目以待。

关键字解释

万科

1988年进入房地产行业,目前是国内最大的住宅开发企业。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司董事长王石多次强调不行贿是自己做事的原则。

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微博观点

安静: 管理疏漏而导致的质量瑕疵,万科不要拿这样的话来给老百姓,我们买房不容易,你们挣钱要对得起良心。

小百姓微言: 店大欺客,没办法,一个小百姓怎么可能和财大气粗手眼通天的地产商较劲,明摆着是吃亏的主呀。

宾学章:万科近来房子质量门频发却没有从业主角度去考虑,只想用危机公关避重就轻,这不是一个负责任有良知的企业行为。

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