据美国波士顿咨询公司（BCG）调查，2015年全球免税店市场预计达598亿美元，是10年前的两倍多。近年来，随着中国人收入水平提高，各国对中国放宽签证发放条件，国人消费升级以及廉价航空公司（LCC）的兴起都掀起了国人海外旅游热。其中最被看好的是亚洲市场，中国游客的增加正推动市场急速扩大。
免税店：“血拼族”必争之地
中国游客出境旅游，在满满的行程单上有个必须要“游”的地方--免税店。机场免税店货品款式新、价格低，向来是时尚扫货一族的重点“血拼”地。对于有的游客来说，免税店的重要性甚至超越旅行本身。无论是给自己买，还是为了亲戚朋友们开出的清单，游客们都有好多张卡的额度等着去刷爆。
近年来，中国游客频频“挤爆”海外免税店。
泰国免税店90%是中国人
据《日本经济新闻》网站11月23日报道，泰国王权集团（King Power）在曼谷一家酒店内的大型免税店，其90%以上的顾客都是中国人，并且大多数店员都会说中文。泰国市场正以平均每年10%-20%的速度不断扩大。
泰国也格外重视中国游客这片广袤的市场。从今年4月起，泰国开泰银行、支付宝和王权集团联合推出免税商品网购服务。中国近9亿支付宝用户就可以在泰国最大的免税商店——王权集团的官方网站上直接消费。
日本免税店同比暴涨1281.68%
和泰国如出一辙的是，日本知名免税店运营商乐购仕（Laox）的主要顾客也是中国游客。乐购仕本月12日发布了三季报，净利润为71.09亿日元，折合3.77亿元人民币，同比暴涨1281.68%（近13倍）。而在刚刚过去的双11期间，日本马桶盖、电饭锅、日系美妆和个人护理产品遭中国游客疯抢。中国游客赴日“狂买”是今年中国游客出境购物的一个缩影。
中国游客"挤爆"韩国免税店
韩国旅游局今年3月发布的统计数据显示，2014年访韩的中国游客超过610万人次。中国游客的消费主要集中于免税店。在韩国拥有7家店铺的韩国乐天免税店2014年的收入达到4兆3千亿韩币，其中中国游客贡献了70%。今年双11期间，韩国专门设立了“中国游客欢迎日”，免税店们为中国游客精心准备了“大餐”，通过举行各种活动吸引国人消费。在位于韩国首尔小公洞的乐天免税店，中国游客人头涌动，更是出现了许多免税店都被中国游客“挤爆”的壮观景象。
免税店到底比直营店便宜多少？
那么问题来了，免税店如此受国人追捧，我们不禁要问：免税品到底便宜了多少？对于这个问题，由于各个国家的免税店因为产品种类、产品原产地的不同而会有各自的价格优惠，很难统一比较哪里最便宜。
但在这里，我们可以从Gucci香水在不同免税店的不同价格来窥得些许端倪。从免税商店的横向对比来看，香水在上海浦东机场免税商店的价钱比香港机场免税商店略贵10%左右，香水价格全亚洲最便宜的地方是新加坡樟宜国际机场的免税店，比香港还要便宜10%-15%左右。而欧洲的免税店比国内的免税店要便宜30%-40%。因此，同一款香水的价格从高到低的排序依次为：国内免税店、香港免税店、新加坡樟宜机场免税店、欧洲机场免税店。
免税品，免的都是哪些税？
对于这个问题，我们要区分两个概念：“免税”和“退税”，两者所免除或退回的税种是完全不同的。“免税”免掉的是进口环节的关税，这部分税率多集中在20%-100%。而“退税”所退的则是消费税和增值税，这部分税率通常不高，多集中在5%-20%。从店铺的名字上可以简单地区分“免税店”和“退税店”，Duty Free是“免税店”，Tax Free是“退税店”。值得一提的是，并不是只有在退税店里购买的商品才可以退税，所以在购物前最好事先跟商家问清楚。
免税店都在哪儿？
一般免税店主要集中在大型机场、豪华邮轮、飞机上，市区内也有专门的免税店。最主要集中在机场，一些大型机场的机场免税店不容错过，比如香港机场、德国法兰克福机场、瑞士苏黎世机场、新加坡樟宜机场、加拿大温哥华机场、迪拜机场，免税店规模相对很大，店铺也多，适合游客集中购物。
当然，免税店并非只落户于机场，也可以选择机场外的市内免税特许店内购物，如DFS环球免税店在香港、新加坡、悉尼等若干大城市都有市内店，市内店买完商品后，所购商品会在你登机前被送达机场的登机口。
免税店怎么消费？
每个国家的免税店购物方式都不太一样，比如在韩国免税店购物，就要提供护照和回程机票，买完东西不能带走，要在回程时在机场提货，没有金额和时间限制。在日本就可以出示护照和机票直接购买免税品。香港本身就是自由港，没有关税，所以不需要任何手续。在欧洲任何店都可以购买商品，然后凭发票到机场退税。
同一地区免税品或同款不同价
虽然免税品销售商家与普通的商家相比要少得多，但免税品的经营也并不是垄断性的，尤其是在国外的很多地区。即使在国内，在各大机场等免税区可以看到的商家也不少，比如日上、中免、DUTY FREE等，这些商家之间也存在竞争，所以，虽然都是销售免税品，但是价格上却与普通商品一样存在差异。不同的代理商由于与供货商的合作程度、自身的销售渠道、销售策略等各方面的差别，对于同一款商品的定价往往也存在差异。因此购买免税品，货比三家同样很重要。
免税店能买到特别款商品？
在很多旅游者印象中，免税店出售的产品都很单一，且世界各地都一样，其实不然。在不同的机场有不同机场专有的特色产品。以加拿大温哥华机场的奥德斯免税店为例，它拥有本地市场和中国国内市场所没有的特别产品，除了北美唯一的爱马仕机场免税专卖店，还拥有北美最大的恒温、恒湿雪茄店，也是全世界仅有的可以展示和售卖价值130万人民币限量版蓝宝石金酒的两间免税店之一。
三亚“全球最大单体免税店”
“全球最大单体免税店”是三亚海棠湾免税购物中心，它集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一体，总投资超50亿元，较之前的市内免税店面积扩大到原来的近７倍，引进了近３００个国际知名品牌，超十万个时尚单品。其中，普拉达、阿玛尼、劳力士等十多个品牌是首次进入中国大陆免税市场渠道。
价格和商品的保真品质是海棠湾免税购物中心的经营利器，海棠湾免税购物中心免税商品的价格比国内专柜便宜15%—35%，与港澳等地奢侈品价格持平，三亚免税店成为越来越多游客的“购物圣地”。
免税店冲击奢侈品直营店
据FT中文网《2015年奢侈品行业发展报告》相关数据显示，在2014年，机场免税店、海外专卖店和国内专卖店成为被访者购买奢侈品的三大最主要渠道。
近年来国内奢侈品消费外流形势非常严重。据财富品质研究院11月24日发布的2015年《中国奢侈品报告》显示，2015年全球奢侈品市场容量仍将达到创纪录的2552亿美元，其中中国消费者全球奢侈品消费高达1160亿美元，而中国消费者在境外奢侈品消费高达910亿美元，即78%的奢侈品消费都发生在境外。受此影响，2015年，不少奢侈品品牌都调整了在华门店数量，或关店或减租，奢侈品的冬天真的来了。
中国调整奢侈品进口关税
中国政法大学民商经济法学院教授施正文表示，中国的奢侈品价格之所以高得令人咋舌，根本上还是复合税制的结果。奢侈品入境第一关是征关税，第二关是在关税基础上征消费税，第三在消费税基础上再征增值税。
不过近年来，中国政府采取了进一步降低进口关税等政策。财富品质研究院发现，今年和2011年相比，境内外奢侈品差价有了明显的缩小，从之前平均50%左右，到2015年的价差幅度在20-30%之间。2016年中国政府将进一步加大进口关税调整力度，并且利用各种政策手段限制境外购物，以促进中国本土消费增长，中国未来或成为全球购买奢侈品最便宜的地方。
全球免税店企业加快收购合并
由于预见市场将进一步扩大，全球大型免税店企业纷纷加快了收购和合并的步伐。居世界首位的瑞士Dufry集团于3月宣布收购世界第五大的意大利World Duty Free集团，其销售额有望达到1万亿日元（约合519亿人民币）。包括总部位于香港的美国DFS集团在内，欧美免税店企业势头十分强劲。能挤进世界前十的亚洲免税店企业只有韩国的乐天和新罗、台湾的升恒昌和泰国王权集团。
免税店如何应对网购冲击？
随着全球电商迅猛发展，各家海外免税店也盯上了这个重要战场。对于国外免税店来说，通过将下单环节搬到线上，可以更精准地了解消费者的需求。今年7月，韩国新罗免税店、泰国KingPower免税店将这种国内下单选货、国外机场提货的免税购物模式放到了天猫国际上。这种模式大大降低了提着购物袋在国外扫货的时间成本，未来也可能出现在更多电商平台上。
