随着市场的日益成熟,持卡人对信用卡的要求和期望也越来越高。腾讯网联合中央财经大学中国银行业研究中心等机构发布了《2011中国信用卡测评报告》及《2011中国信用卡用户使用行为报告》。[详细]
短短二十几年的发展,中国信用卡创造了这个行业的无限记录。成绩取得的背后有这么一群特殊的掌舵者,他(她)们就是银行信用卡中心的老总们,带领着卡中心书写着全球信用卡在中国的发展奇迹。近期2011中国信用卡十大影响力人物终于揭晓。[详细]
不支持flash

论坛资料

2011中国信用卡高峰论坛简介
2011中国信用卡高峰论坛简介
主办单位:腾讯网
联合主办:《中国信用卡》杂志
调研支持:数字100市场研究公司
支持机构:
中央财经大学中国银行业研究中心
工商银行牡丹卡中心总裁栾建胜
信用卡业务盈利水平还有很大提升空间
  对于商业银行信用卡这种产品,国外一般作为一种核心业务来推广,很多大的银行,包括摩根大通、美国银行,信用卡的收入占整个集团收入的20%,这无疑是很大的。[详细]
光大银行信用卡中心总经理戴兵
信用卡跑马圈地没有结束 只是更注重质量
  在发展的过程当中,刚开始的时候速度应该更快一点增幅更大一些。发展到目前的这个程度上以后,我觉得各家银行基本上增幅来看是在回落。但是从绝对量来看,并没有放慢。[详细]
兴业银行信用卡中心总经理严学旺
信用卡尚未成为银行主要盈利业务  与发达国家相比,我国信用卡在持卡人用卡频率、持卡消费比例、人均拥有卡量、商户用卡普及率等方面仍存在较大差距。大多数的发卡银行信用卡业务虽然已实现盈利,但尚未成为银行的主要盈利业务。[详细]
中国信用卡业务进入了平稳发展阶段
  信用卡业务,在西方国家,在发达国家的银行,信用卡是它收入的重要的甚至主要的组成部分。未来十年,中国所有银行的信用卡,如果做的好的话,它的收入和利润会占到它银行业务的五分之一、甚至三分之一。[详细]
中国农业银行信用卡中心总经理陈方华
创新能力决定银行卡品牌核心竞争力
  要实现信用卡的可持续发展,需要把眼光从单纯的规模扩张转向规模效益,由外延式扩张转向内涵式挖掘。坚持产品、功能和服务创新,以提高效益为导向,实现信用卡发展由量到质的飞跃。[详细]
中信银行信用卡中心总裁陈劲
跑马圈地结束 信用卡进入后规模时代
   银监会出台的管理办法无疑从行业监管层面发出信号,即信用卡行业需要从粗放的跑马圈地式的营销模式,向更加精细化管理与规范化经营的方向转变。产品和服务的个性化及差异化将成为发展趋势之一。[详细]
申办环节用卡环境增值服务服务费用网点柜台客服服务综合得分
1 招商银行94.2697.0386.5591.9983.2394.59 91.90
2 工商银行90.8199.3877.7893.0986.7890.16 90.38
3 建设银行88.3497.5980.0492.6582.7288.3189.77
4 中国银行86.3497.6881.4992.3481.0287.8589.53
6 交通银行88.3396.0384.0087.4080.2690.7286.89
7 农业银行85.7389.1377.1293.7580.2587.1186.73
5 兴业银行91.2397.2371.6183.8580.0687.2786.17
8 光大银行88.8291.0470.4495.1678.9886.9785.53
9 深发展 87.0996.9064.9987.3779.7985.3184.27
11 广发银行88.2794.6567.3588.1979.1786.30 83.27
10 浦发银行89.0795.9466.4688.1680.6086.0983.26
12 中信银行88.5595.6564.3487.8679.9284.9782.69
13 民生银行87.8084.2276.4788.3877.9587.4781.55
14 北京银行85.2674.4884.7380.7477.6487.4880.12
15 华夏银行86.5990.8049.0191.3078.2784.6378.30
注:测评体系由申办环节、用卡环境、增值服务、服务费用、网点柜台和客服服务六项一级指标组成。在此仅列出一级指标得分。
2011中国信用卡十大影响力人物:
1.中国工商银行牡丹卡中心总裁 栾建胜
2.光大银行总行信用卡中心总经理 戴兵
3.农业银行信用卡中心总经理 陈方华
4.招商银行信用卡中心总经理 刘加隆
5.建设银行信用卡中心总经理 赵宇梓
6.中国银行信用卡中心总裁 钟向群
7.交行信用卡中心副首席执行官 徐瀚
8.中信银行信用卡中心总裁 陈劲
9.中国民生银行信用卡中心总裁 杨科
10.广发银行信用卡中心总经理 林德明
注:本次评选仅限于参与2011中国信用卡测评的国内15家主要发卡银行。评选结果全部来源于网上网友投票。
2011中国信用卡测评报告
  通观各行2010年年报不难发现,规模与速度——这一中资银行整体业务战略难以抹去的情结依然对信用卡业务产生着巨大影响。然而,国有银行信用卡的膨胀并未带来信用卡业务质量的明显提升,年报的背后昭示业内:信用卡业务的浮夸之风已不可再续,规模之争可以作古。从传统的发卡量、新增发卡量和发卡增幅来看,虽然2010年圈地运动的余波在衰竭,但四大行信用卡业务规模快速上升,目前发卡量等指标基本已经回归到各个银行规模的基本面。[详细]
2011中国信用卡用户使用行为报告
  相比2010年,2011年的持卡人用卡集中度加强,二三线市场面临“新圈地运动”,信用卡级别之争,金卡普卡各占半壁江山。持卡人的常用卡的额度多数在5000-20000内,常用卡基本无年费,年费收入短期仍无增加趋势,持卡人所使用的主题卡类型以商旅卡等为主。重度持卡人学历高、收入高、年龄高,金卡、白金卡用户普遍年龄、学历、收入较高。我们发现持卡人推荐最常用信用卡的可能性较大,从营销的角度来看,能够有效建立使用者口碑的品牌在市场上的发展潜力将会较大。[详细]
2010信用卡测评及用户使用行为报告
  信用卡日益改变着人们的消费行为调查显示,信用卡日益融入百姓的日常生活,84%的持卡者在商超刷卡消费,网购者占45%,家电市场、家具城占42%,手机费、电话费占24%,47%的持卡者进行过积分兑换,预借现金者达40%,如果生活中不使用信用卡,有20%的持卡者认为自己每月的消费支出会减少20%。[详细]
2008信用卡测评及用户使用行为报告
  截至2007年年底,中国信用卡发卡量已达到9026万张,较上年同期增长82%。这一数据表明用银行卡支付的方式已融入人们生活。同时,人们逐渐愿意接受先消费后还款的支付理念,中国信用卡市场发展已步入快车道。在信用卡数量增长、银行间竞争激烈的背景下,腾讯网推出信用卡评测报告。[详细]
  论坛盛况
最佳主题策划
信用卡
最佳产品设计
信用卡
最佳用户体验
信用卡
最佳功能创新
信用卡
最具成长性
信用卡
行业杰出贡献
信用卡
最具品牌价值
信用卡
最具影响力
信用卡
农行台湾旅游信用卡
获奖理由:
    大陆首张以台湾旅游为主题的信用卡产品,专为赴台人士提供便捷的金融支付平台和更多的台湾商户优惠服务,已成为两岸金融合作标志性产品。该产品在推动大陆居民赴台旅游热同时,对促进台湾旅游业和相关产业发展,进一步增进两岸了解,深化两岸交流合作,实现两岸共同发展、共同繁荣具有积极意义…[详细]
交通银行世博信用卡
获奖理由:
    交通银行独家策划推出世博信用卡。素有“东方之冠”美称的中国馆,象征着中国传统文化的精神与气质,第一次跃然信用卡卡面,不仅体现了中国传统文化与现代科技的完美融合,更极具收藏价值。世博信用卡由新型环保材质制作,倡导全新用卡理念和生活观念,愿和您一起体验“城市,让生活更美好”…[详细]
中国民生银行2010南非世界杯信用卡
获奖理由:
    2010南非世界杯信用卡以南非世界杯会徽作为主要设计元素,飞速旋转的大力神杯足球形象、充满动感的倒钩射门人物剪影。热情洋溢的南非国旗颜色,无不显示着第一次非洲沃土举办的世界杯将以其激情澎湃的足球号召力感染着全世界的足球爱好者…[详细]
中信银行拍拍卡
获奖理由:
    中信拍拍卡--中国大陆首张万事达Magstripe PAYPASS信用卡,该卡将为信用卡用户带来“一拍即走”的空前便利,引领中国信用卡快速支付风潮和时尚消费新体验,也标志着中国信用卡“非接触式”消费时代的到来。未来,中信拍拍卡将发展成为多用途、多通路、结合多项生活消费主题的信用卡,实现交通、消费、生活一卡通,全面加速人们的消费习惯…[详细]
光大银行信用卡
获奖理由:
    光大银行信用卡的设计理念中秉承着客户价值最大化原则。在借记卡与信用卡服务功能整合的过程中,光大银行对于服务的提供就高不就低,存款有息,消费免息,多功能整合联动,更便捷实用…[详细]
浦发银行信用卡
获奖理由:
    浦发信用卡近年来一直致力于提升客户服务的满意度,无论是还款渠道多样性的开拓、客服服务满意率的提升、还是产品增值服务的扩展,始终以“你能享更多”的理念,已建立网络还款、电话还款、手机还款、网点还款、特色还款等5大类20种还款渠道。在数量、种类方面均处在领先位置。持卡人更可通过12580预订机票并完成电话支付,更加轻松便捷…[详细]
深发展银行信用卡
获奖理由:
    作为国内“绿色金融”领跑者,深圳发展银行在信用卡领域拥有众多创新之举,继率先发行环保信用卡-爽卡之后,深发展又开创金融行业即时办卡记录,从用户申请信用卡到用户拿到信用卡整个过程只需短短5分40秒,即时发卡强调利用智能化的模型、客户导向化的流程,使客户能够在10分钟内知道审批结果,拿到卡片,这也将成为国内业界的先例…[详细]
中国银行信用卡
获奖理由:
    信用卡消费和网上消费都是目前消费市场发展的主流趋势,用户对于更便捷地使用信用卡进行网上消费存在强烈的需求,中银淘宝信用卡无需开通网银,就可网上购物,为客户创造价值,提供便利。为推动信用卡网上消费发展提供了新的思路…[详细]
华夏银行信用卡
获奖理由:
    华夏信用卡虽然起步晚,但却具有一定的后发优势。目前信用卡中心完成了全国个人通用信用评分适用于审批前端的统计验证,刚刚发行中国信用卡行业内第一张现金分期信用卡,在功能、服务等各项综合指标均有其独特之处,是国内信用卡市场不可小视的一个团队…[详细]
北京银行信用卡
获奖理由:
    仅有40万张左右信用卡的发行量,凭借独特的服务功能获得消费者认可,在不断提升自身服务水平和质量的同时,还凭借自身对客户差异化、个性化的理解设计出带有鲜明主题的信用卡,不仅卡片内容一目了然,其丰富的增值服务更是为卡片客户平添了尊贵的享受…[详细]
广发银行文字信用卡
获奖理由:
    广发卡是国内第一张实现盈利的信用卡。推出的广发文字卡是我国第一张以文字为主题的信用卡产品。作为一份特殊的藏品,首张广发文字卡已正式入藏中国文字博物馆。鉴于广发卡对国内信用卡市场作出的卓越贡献,授予广发银行最具杰出贡献信用卡…[详细]
兴业银行低碳信用卡
获奖理由:
    兴业银行低碳信用卡是中国银行业应对气候变化、践行节能减排的创新性举措,也是中国个人消费向低碳领域迈出的实质一步,标志着聚集高端群体的中国信用卡市场正式开启绿色消费的序幕,倡导低碳新生活,为我国信用卡行业的蓬勃发展作出了卓越的贡献…[详细]
招商银行信用卡
获奖理由:
    截至2010年3月底,招商银行信用卡发卡已突破3153万,在国内国际标准信用卡市场上居领先地位…[详细]
建设银行信用卡
获奖理由:
    建设银行龙卡信用卡将信用与时尚激情、追求卓越紧密相联,在客户细分、提供差别服务方面独树一帜,信用卡的各项措施经营指标均位居同业前茅…[详细]
工商银行信用卡
获奖理由:
    中国工商银行信用卡的发展之路就是中国信用卡发展之路的缩影,创造了中国信用卡行业无数个第一…[详细]
工商银行信用卡
获奖理由:
    工行牡丹信用卡的发展之路就是中国信用卡发展之路的缩影。国内第一张联名卡、第一张双币信用卡、第一张智能卡、第一张EMV标准信用卡、第一张非接触式芯片卡、第一张PBOC2.0标准芯片卡、第一张公司卡、第一张公务卡;第一个成立了信用卡经营机构——牡丹卡中心,第一个实现了全系统数据集中,第一个在海外及境内成立信用卡贵宾服务中心。目前,牡丹卡发卡量、消费额继续保持着国内最大发卡银行的地位,对我国信用卡行业的蓬勃发展具有深远影响…[详细]
消息加载中,请稍候