腾讯财经:我们这一次采访刘总,很多网友说要问刘总一个问题。我代表网友问一下,如果现在回过头来让你对百度的搜索、搜狐的搜索,包括我们腾讯的搜索提一些建议,你觉得对百度这样的大搜索你会给它们什么样的建议?可能这个不太好说。
刘建国:对,不太好说,我是觉得整个搜索的体验还是最重要的。
腾讯财经:体验?
刘建国:对,体验,体验还是最重要的。你怎么样能够帮助用户更快的找到他想要的信息,这个还是一个根本。
腾讯财经:就是说现在的网站谈商业模式、商业的东西是不是太多了,把用户的实用信息给耽误了,或者说没有直接给用户提供这样的服务?
刘建国:这个我觉得不是最重要的。这里面其实大家有很多误解,包括我当时在百度的时候也跟一些朋友解释,大家所看到的商业化的东西它的机率是很小的。一般的网民几乎是碰不到的。你所碰到的确实有一点商业化的东西。比如说你查资料的时候,80%你是碰不到这些的。比如说找个学术资料,它就没有商业价值。我觉得这个是次要的,而且大家现在也在进步,也在演化,说要尽量把商业和这个分开。这个方向肯定是对的。
搜索这个游戏,我觉得还是说用户体验,你能不能找到大家想要的。如果说这方面有倒退,别人就会有机会。如果真的专注它,然后把技术问题、产品问题等等很多东西都解决了,从用户体验这方面来看,就会好很多。
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