一线|微保一周年成绩单：月活跃用户2000万

腾讯新闻《一线》 作者 何西

腾讯旗下保险平台——微保正式上线一周年后，2018年11月22日，微保交出了周年成绩单：跟据第三方数据，微保小程序月活用户近2000万，连续半年位居保险类小程序排名第一位。

微保表示，在2000万日活的背后，是国民保险意识的苏醒，尤其是年轻群体。第三方平台数据显示，80、90后尤其是“保二代”群体正在成为保险市场的主力军。

在微保的数据中也支持了这一点。报告显示，24岁以下的互联网用户中，有近四成的人购买了人生的第一张保单。其中，80%的用户是80、90后，最小投保者仅18岁。

70%微保用户在微保第一次使用微信支付购买保险服务，48%的用户在购买保险后重复回访，平均每人拥有3.5张保单，最多一人购买了15张保单。

其次，保险正在成为家庭成员之间传递关爱的一种新方式。报告显示，有36%的用户选择为家人投保。其中，超过40%的男性用户主动为女性投保，彰显了更强的保险意识和责任感。

微保执行董事兼CEO刘家明表示，上线一年以来，微保坚持“严选+定制”路线，每款产品从设计到上线平均迭代6-8次，让有复杂条款的保险产品简单易懂。此外，不断降低保险门槛，并探索月缴模式，缓解用户经济压力。在用户痛点理赔体验方面，微保同时推出直赔、闪赔、快赔多种极速赔付方式，供用户选择。一年以来，微保全平台产品总计理赔用户43312人，理赔总金额6873.7万元。