华夏银行打造“管家式”普惠金融服务

本报记者 姜业庆

近年以来，商业银行普遍从重视高速发展转向重视高质量发展，为进一步缓解金融服务供给不充分、结构不均衡的问题，部分商业银行以小微企业服务作为重要突破口，推进普惠金融。

从监管角度而言，中国银保监会重点针对小微企业贷款提出“两增两控”的监管新要求，突出了对小微企业贷款量质并重、可持续增长的监管导向。

在此背景下，服务小微企业极具特色的华夏银行在众多银行中脱颖而出。近日，记者对华夏银行普惠金融部龙双总经理进行了专访，进一步了解到华夏银行深化“中小企业金融服务商”的战略部署。

龙双告诉记者，“在2017年至2020年新规划期中，华夏银行把小微企业业务放到更加突出的位置”。龙双表示，小微业务作为履行社会责任、发展普惠金融的主要载体，作为夯实客户基础、落实存款立行的重要手段，作为改革创新的试验田、支行转型升级的突破口，是华夏银行未来发展的重大战略之一。华夏银行将着力推动小微企业业务有质量的发展，将该业务打造为华夏银行社会形象的领先品牌和特色名片。披露数据显示，2010年-2014年，华夏银行连续五年完成银保监会下达的“两个不低于”监管指标，2015年-2017年，华夏银行连续三年完成银保监会调整后的“三个不低于”监管指标，2018年上半年全面完成“两增”监管指标。

如何利用小微业务作为突破口实现换道超车？“金融科技的发展是既定趋势。科技很大程度上帮助金融扩大了服务直径”，龙双说，近两年来，华夏银行加快金融科技在小微企业领域的布局，加大与拥有云计算、大数据、物联网、移动支付等新技术互联网企业的跨界融合，打造小微企业互联网综合服务平台，推动获客模式向批量化、生态化、场景化转变，实现小微企业业务新模式突破，为新时代下，解决“融资难、融资贵”提出了专业解决方案。

与此同时，华夏银行还从战略确定到机构调整，再到产品、服务体系打造，不断将小微业务打造成为新的增长点。“目前，华夏银行已构建起一套线上线下相结合的特色产品体系，研发出23项产品，包括13项线下产品和10项线上产品”，龙双说，除了专门打造的特色融资产品体系外，华夏银行还为广大小微企业提供了“管家式金融服务”，加快了小微企业结算产品研发，逐步形成结算及现金管理、电子银行、融资、财富管理等一揽子小微企业金融服务体系。