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太平人寿召开2018年工作会议:把握客户体验 推进流程再造 以专业精神落实精品战略

2月2日,太平人寿2018年工作会议在上海召开。会议全面总结了公司2017年经营情况,并对2018年重点工作进行部署。以客户为中心,把握客户体验,成为太平人寿2018年度的发展关键词。

会议贯彻学习了中国太平集团工作会议精神,充分肯定了太平人寿2017年发展成绩。会议指出,太平人寿在2017年积极落实全国金融工作会议有关精神,主动响应保监会回归保障严防风险的监管导向,全力抓好核心业务和效益型业务发展,不断推动各领域加速创新,持续推进经营管理水平提升,原保险保费收入首次跻身“千亿俱乐部”,全年累计原保险保费收入1139.25亿元,同比增长20.73%,业务品质保持业内领先。

在深刻分析发展形势的基础上,会议明确了“继续以高质量发展发展和防控风险为主线,确保核心保险业务增速持续高于行业平均水平”的总体要求。对集团提出的率先建成精品寿险公司的发展要求,以及对全体干部提出的“要坚守过硬的理想信念,要坚守过硬的政治责任,要坚守过硬的实干作风”的希望,太平人寿表示要以集团会议精神为指导,增强发展的使命感、紧迫感、责任感,确保全面达成2018年各项经营目标,为集团精品战略作出更大的贡献。

对于2018年的工作规划,太平人寿表示,今年是公司深入贯彻落实党的精神,推动公司发展变革的关键之年。当前,保险行业初步呈现高质量发展的积极变化。作为一家长期坚持价值经营的大型公司,在全行业加速结构调整的过程中,将迎来宝贵的发展机遇。而发展的关键,则在于“以客户为中心”,通过思维转变和流程再造,以专业水准提升客户体验。

为此,太平人寿将深化“以客户为中心”的经营理念,持续回归寿险经营本源,全力推动价值成长,抓好风险防控,在业务上坚持高质量发展、在服务上坚持心系客户、在管理上坚持紧贴一线,持续推动精品战略目标的实现。将这一发展思路落实到具体工作,太平人寿将聚焦于思维的转变和流程的再造,通过产品、服务、运营和技术等方面的变革,增质提效,打造一个“再怎么重视客户都不为过”的服务体系。

太平人寿表示,立足新时代、新要求,太平人寿唯有不忘初心,不断深化中国太平集团精品战略实施,聚焦价值成长,打赢这场“高质量发展”攻坚战。

关于太平人寿保险有限公司:

太平人寿是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)旗下专业寿险子公司,为我国中大型寿险公司之一。中国太平拥有89年品牌历史,是管理总部设在香港的中管金融保险集团。

作为中国太平战略发展的主要力量,太平人寿依托中国太平综合性、多元化经营平台,在个人代理、银邮代理、电话销售、网络销售等渠道,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融理财服务。公司总部设在上海,目前已开设37家分公司和1100余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。

近年来,太平人寿坚持践行“精品战略”,业务规模、价值稳步增长,业务品质稳定在行业领先水平。截至2016年,太平人寿注册资本金100.3亿元,总资产超过3200亿元,期末有效保险金额超过23000亿元,服务客户总量超过3800万人次,累计支付理赔款和生存金总额超过560亿元。同年,惠誉国际对太平人寿做出“A+”评级,评级展望为“稳定”。

更多信息,欢迎登陆中国太平官网太平人寿频道www.cntaiping.com 查询。

(注:此文属于腾讯网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考)

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责任编辑:parryzhang
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