灼见 | 郭勤贵：不作恶是新科技企业应该坚守的基本底线
腾讯财经《灼见》特约作者 郭勤贵（律师、财经作家、投资人。北大法学院硕士、清华大学经管学院EMBA、哈佛大学访问学者、耶鲁大学EDP学员。）
以互联网技术为代表的科技极大地促进了人类社会的进步，也由此形成了强大的新经济。作为新经济的载体，新科技企业以前所未有的创新活力强势崛起。
以苹果、微软、亚马逊、谷歌、脸谱、微软、阿里、腾讯等为代表的新科技企业短短十多年的发展，已经超越了曾经雄踞榜首的传统企业巨头，牢牢的占据了市值排行榜前列，横空出世的电动汽车特斯拉短短几年的发展，其市值已经超过发展百年的传统汽车巨头通用和福特。这种发展趋势将不可阻挡！
而互联网科技仅仅是开始，以人工智能、区块链、物联网、大数据、云计算、虚拟现实等为代表的数字科技将引发人类走向规模更为宏大的数字经济、智能商业大时代。
可以预见的是，苹果、微软、谷歌、阿里、腾讯等互联网科技企业有可能在不远的未来被新型的数字科技企业所取代，即便现在也被戏称为古典互联网企业，沦为数字经济的新型基础设施。随着科技对生活和工作越来越深入的渗透，未来的经济必然会掌握在为数不多的新科技企业手中，而这些新科技企业则被少数科技精英所掌控，科技逐渐成为像宗教、政治一样具有世界影响力的力量！新科技企业所带来的颠覆与变革是无法想象的。但同时我们也应看到，如同传统企业一样，基于人性本身和资本逐利的本性，新科技企业商业利益最大化也将产生许多危害更大的新问题。
一、新科技企业凭借其形成的超级垄断地位攫取超额利益，更容易突破法律和道德底线。
互联网发明之初，本身是为方便更多人查询信息和数据，随着互联网商业化利益的驱使，使得互联网越来越中心化，用户不得不依靠中心化的第三方来获取便利和服务。
巨大的用户和超强的连接能力，又促进了这个中心化的平台变得越来越强大，也就是说，用户越多，越使用，平台越强大。如此，使得更多的用户不得不牺牲自己的隐私和数据，来获取平台提供的服务便利。长此以往，平台就形成超级垄断能力，尤其是占据流量入口或内容分发渠道的平台企业，使得这些平台企业产生了超额利润，拥有了绝对的市场定价权和话语权。甚至，部分超级平台凭借其强大的流量和资源、资金与技术攻城掠地，对创新企业实施碾压。或者挥起资本大棒，以顺我者昌，逆我者亡进行并购。
其结果使得资源、入口、流量与渠道愈发集中和垄断。
如同传统产业一样，适当的垄断有利于提高效率，优化资源配置。但不受限制和约束的垄断，却带来了更大的危害。而以互联网科技为代表的新科技企业，其基于不受时空限制的特性，会形成更大的商业垄断与技术垄断。其垄断的市场危害性远远大于传统企业。
基于垄断，部分新科技企业为了追逐商业利益最大化，屡屡挑战人性、道德与法律的底线。甚至，为所欲为。打着技术无罪的旗号，或故意或放纵技术带来的罪恶。
我们知道，虽然技术是中立的，本身也是无罪的。但技术是由人掌握的，数字技术的芯片、代码、算法等都是由人设计的。技术要达到的目的，都是由人的目的所决定的。
拿互联网软件开发而言，不同的用意、目的，决定了不同的架构设计，不同的架构设计，决定了不同的算法和代码编辑。而任何技术在实际运营中，都可能会出现Bug，何况是出自于故意设计的呢？
因此，新科技企业凭借其形成的超级垄断地位攫取超额利益，更容易突破法律和道德底线。为商业利益故意利用技术作恶，或疏忽了技术带来的恶，或放纵技术带来的恶。
所谓故意利用技术作恶，比如：以涉黄涉暴力的视频侵蚀青少年等。疏忽技术带来的罪恶，是由于技术存在的Bug带来的问题，但发现问题后明明可以技术修补，而放任技术漏洞继续作恶。
上述种种案例在过去及当下的互联网科技企业中已屡见不鲜。
二、走得稳比走得快更重要，不作恶应当是新科技企业应承担的最基本社会责任
如前所说，不同的目的和用意，直接影响了新科技企业的产品定位、设计以及其商业模式。纵观国内外，你会发现同样的互联网产品因为其定位、目的不同而导致商业模式不同。
一个被大众所诟病，另外一个被世人所称颂！
作为新经济代表的新科技企业，由于其超强的垄断力、连接能力、影响能力，在改变世界的同时，往往伴随着善与恶。如果追逐利益最大化，其可能会放任恶的发生，若其出于解决人类的痛苦，则其可能带来更多的善。因此，善恶取决于新科技企业自身，而非在于技术本身。
正是因为新科技企业不同既往的强大和发展速度，相对于传统企业，其更应当承担更多的社会责任。这个社会责任概括地说，就是心存善念、正念，遵守起码的商业道德、规则，遵守法律底线。
而不做恶，应当是所有新科技企业应当坚守的最基本底线。
唯有此，这样的新科技企业才能像菩萨一样普度无量无数无边的众生。其普度了无量无数无边的众生，也就拥有了更多的用户，占据了更多用户的心智，并由此获得了长期的巨大的成功。
而那些为追求短期利益，故意或放任技术作恶的新科技企业必将因为恶而被众生远离或抛弃。
