市民右眼患病向泰康人寿索赔难 因投保时左眼失明

[摘要]段先生于2008年1月购买一份泰康人寿卓越财富终身寿险(万能型),2015年7月因为右眼患病连续两次向保险公司申请理赔。

齐鲁网12月8日讯据山东人民广播电台《关注质量》报道,青岛市民段先生于2008年1月购买一份青岛泰康人寿卓越财富终身寿险(万能型),2015年7月因为右眼患病连续两次向保险公司申请理赔,对方却以“投保前左眼已失明”为由拒绝。经记者协调,保险公司同意为段先生做医疗鉴定,并根据鉴定结构和合同规定作出理赔。

段先生称,自己左眼失明非常明显,2008年1月从青岛泰康人寿购买保险时,工作人员并未要求其到医院查体或鉴定。2015年7月,因为右眼黄斑变性,视神经萎缩,段先生向保险公司申请理赔,对方却以“投保前左眼已失明”为由拒绝理赔。无奈之下,段先生再次申请理赔,仍然遭到对方的拒绝。

那么,段先生为何不能得到相应赔付呢?记者电话联系泰康人寿客服电话95522,对方表示,将会尽快把段先生的理赔疑问反馈给理赔部门。

经过协调,青岛泰康人寿同意为段先生提供相相应赔偿,但需要其到医院出具一份右眼眼疾证明,并到保险公司指定的鉴定机构对病情做出鉴定。

随后,记者采访了青岛泰康人寿理赔部门周姓主任,对方回应称,目前,已经为段先生联系好一家鉴定机构,至于理赔标准,则要根据鉴定结果和合同条款具体确定。

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[责任编辑:divohuo]

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