男子信用卡激活后没再用 因未还年费产生不良记录

年底了,清理旧物时清理出几张银行卡,能随便扔掉吗?到底怎么处理更安全?银行专业人士根据卡的不同种类一一支招。不过最应该提醒大家的是:莫让“人情卡”变成“睡眠卡”。

年底了,清理旧物时清理出几张银行卡,能随便扔掉吗?到底怎么处理更安全?银行专业人士根据卡的不同种类一一支招。不过最应该提醒大家的是:莫让“人情卡”变成“睡眠卡”。

烦恼

抽屉里翻出信用卡

打电话销不掉

市民李先生最近正为自己闲置的信用卡烦恼。他说,他近几日对单位的抽屉和柜子进行了一次大清理,翻出来两套崭新的银行信用卡,一套是“福卡”,红色的包装里嵌着两张卡片,应该是主卡和附属卡;一套是装在信封里寄来的“公积金银行卡”,卡片粘在说明纸上,显然没有使用过。起初李先生看这两套卡都没有激活,就和其他旧物一起扔进了垃圾桶。后来同事告诉他,没有激活的卡里也有个人资料,万一别人捡到用他的资料激活了,就太不安全了。他赶紧又从垃圾桶里捡回了这两套卡,决定还是给银行客服打个电话销掉。

他拨打了其中一家银行信用卡中心的客服电话,根据语音提示按不同的数字,终于等到人工客服接电话。然后客服就开始问他身份证号、联系电话、家庭住址等一系列详细信息,李先生说了一遍,最后问到联系人信息时,他随口说了爱人的名字和电话,对方说不对。他又依次说了身边几个朋友、同事的名字和电话,都不对。客服人员说,这都不是他当初资料上填的联系人,信息对不上,卡就不能销。李先生说,他都想不起来什么时候填的资料办的卡,更不可能想起来联系人那栏填的是谁。客服人员说,这种情况下,打电话是不能销卡的,建议他到银行柜台咨询。打了15分钟电话,换来一肚子气,“早知现在这么麻烦,当初我可不办这些人情卡。”李先生说,另一套卡还不知道怎么销呢,他一直都没有打通银行的客服电话。

信用卡激活后没再用

没还年费产生不良记录

在李先生为卡烦恼的同时,已经有部分卡主尝到了闲置信用卡的“苦果”。丁先生上个月申请房贷未获批,被告知是因为他的信用卡逾期,留下了不良记录。他这才想起来自己的确办过一张信用卡,当时是贪图办卡的礼品,办张信用卡并且激活,刷卡消费一次就可以获赠一套野营的工具,包括锤子、钳子、手电筒等,很实用。由于看中了这套礼品,他就填了单子办了卡,激活后在超市刷了一次,得到了自己想要的工具包。然后这张信用卡就被放在抽屉里忘了,谁能想到还会产生年费。“我记得办卡时说的是免年费的呀!”丁先生说。

这家银行信用卡中心的客服人员告诉他,信用卡如果没有激活是不收年费的,如果激活了第一年也会免年费,但是以后就不是随便免了,得有条件。如果当年刷卡消费6次以上,第二年才可以免年费。丁先生激活卡后仅仅刷卡消费了一次,次年就得缴100元的年费,年费被扣走了,丁先生没有及时还款,所以留下了不良记录。

各类“睡眠卡”处理办法

“睡眠卡”种类 可能存在的风险 如何处理

普通借记卡 银行悄悄扣取年费或者小额账户管理费直至余额为零 销户或者销毁

未激活的信用卡 丢弃后被不法分子激活后刷卡透支 销户或者销毁

未激活的白金信用卡 可能会被扣年费或者成本费,逾期不还形成不良记录 先询问客服收费情况,再销户

已激活的信用卡 被扣年费,逾期不还形成不良记录 正常使用或者销户

制图/向辉

调查

“睡眠卡”不少是磨不开面子办的“人情卡”

记者昨日在省会街头和网上对20余位市民进行了调查,发现拥有“睡眠卡”的比例占到八成以上,很多市民对“睡眠卡”感到烦恼却不知道怎么办。

在一家私企工作的林女士说,家里和单位的抽屉里都有闲置的银行卡,家里有一张建行的卡,是很多年以前自己在银行柜台办的,后来就不用了,想过销户但是老忘。还有一张中行的卡,是以前单位发工资的卡,自己还绑定了基金业务,现在至少五年没用过了。单位的抽屉里还放着两套信用卡,一套是没有激活的,为帮同事的朋友完成任务就填了单,寄来后一次没动过;另一套已经激活了,因为只有激活了刷卡3次,才能享受礼品和优惠,这也是银行的一种促销吧。但是平时的确用不着,最近打电话要求销卡,客服死活不愿意给销,最后说可以帮她申请到免年费,以后不用再为年费担心了。

据了解,“睡眠卡”中的“人情卡”占了相当高的比例,刘老师手里就有4张信用卡,她说,办卡人都是朋友介绍来的,说银行有任务,填个资料办张卡吧,回头不用再销掉,每次自己磨不开面子就填了资料。卡寄来后,放到抽屉里,经常会忘了。

还有一种情况是客观情况造成办卡多,又不及时销。“不是我们非要办那么多银行卡,很多情况下是被动办理的。像发工资的卡、还房贷的卡、缴水电费的卡,都不在一张卡上,如果再遇到工作变动,做生意资金往来,或者个人理财等,又会增加更多的卡。这些用过的卡闲置后,就懒得去销了,有时候也不好销。”不少持有“睡眠卡”的市民说。

大量“睡眠卡”的存在让银行也很无奈。省会一家银行的行长说,“睡眠卡”虽然长期不动,但依然占用了银行的网络资源,久而久之,网络系统难免不堪重负。现在他们对两年以上不使用的卡会暂停部分功能,相当于休眠,卡主如果想重新使用,需要到柜台激活。

不少“睡眠卡”其实悄悄在“吸费”

很多“睡眠卡”看似在睡觉,实际上却在不知不觉中“花掉”卡里的钱。

林女士说,她的一张银行卡多年不用了,记得卡里还有几十元余额。最近想着销掉,拿到银行一查,余额竟然为零。银行客服告诉她,普通借记卡会收取每年10元的年费,她卡里的余额应该是收年费时扣完的,现在还欠上一年度的年费,如果想销卡,需补足欠款,不然销不了。这让她大为郁闷,干脆不销了,又把卡放回了抽屉里。

据了解,目前多数银行对普通借记卡会收取每年10-20元的年费,“睡眠卡”也不例外,直到把卡里的余额扣完,形成欠款。这时如果想销户或者重新使用这张卡,就得先补足欠费,卡里只要有钱,银行会扣走前期所欠的年费。除了年费,还有小额账户管理费,有的银行已经减免了小额账户管理费,有的银行还会收,一般是按季度收取,每季度3元,如果“睡眠卡”里的余额低于银行规定的额度(300元或者500元),就会被扣小额账户管理费。

对于信用卡,没有激活的普通信用卡是不扣年费的。但是,如果是白金卡等特殊卡种,也不排除未激活只要签字确定就被扣费的情况,或者是工本费,或者是年费,而且白金卡的年费也比普通信用卡高昂了很多,往往在1000元/年以上。因此河北银联的专业人士特别提醒持卡人,如果你手里有一张白金信用卡,一定要咨询客服收年费的事,避免未激活被扣费,形成不良记录。

激活后的信用卡即使“睡眠”了,年费也是一道绕不过去的坎儿。据记者调查,为了吸引办卡人,多数银行会推出首年免年费的优惠。而且如果刷卡消费达到一定次数或者金额,次年也可以免年费。但就是这些附加条件的减免,让不少持卡人大意了,把激活后的卡闲置一边。如果没有达到银行要求的刷卡次数或者金额,第二年就会被扣取年费。

提醒

“睡眠卡”分类管理 莫办“人情卡”

躺在抽屉里的“睡眠卡”怎么办?河北银联的专业人士罗先生给持卡人支招:分类管理,不同对待。

罗先生还特别提醒大家,莫办“人情卡”,虽然当时办卡的人会说填个资料很简单,但是信用卡的销户并不那么简单,像李先生这样记不起填的联系人是谁就会很麻烦。而且银行客服也会想办法尽量避免客户销卡。如果信用卡因闲置而被丢弃,遇到居心不良的人,又知道你的相关资料,就会用你的信息激活,刷卡透支,这样所有的后果都得卡主自己来承担。

记者 刘文静

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[责任编辑:lilyqiao]

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