“双十一”狂欢背后的忧伤:昙花一现的繁华

摘要:于电商而言,把投给电商平台的广告费要回来,直接给消费者,打造爆款畅销产品就这么简单。同样是低价策略,“双十一”大家都会记住天猫,而采用体验式营销,消费者直接获益,短期内凝聚人气,打造爆款,且不影响后续销售,是商家实现低成本快营销的关键,更是谋求消费者与商家共赢的首选方式。

“双十一”,备战数月、巅峰一天,天猫1分钟破亿、3分钟破10亿、总成交额570亿,京东、苏宁易购、亚马逊当当等各大电商平台同期进入战场,火爆刺激、惊心动魄,一场轰轰烈烈的电商狂购节已经拉下帷幕。

“双十一”的硬伤:短短24小时的狂欢,电商畅销爆款梦难圆

不可否认,百亿元级数的购物总额、分分钟亿元进账,这些华丽的数据,的确亮瞎了众人的眼球。然而,看到自家店铺蜂拥而至的订单,冷静下来的商家却在思考:为什么只有“双十一”才有这样的繁华?电商狂购难道只有昙花一现?

而最忧伤的莫过于对众商家而言,让利的是众商家,获益的是消费者,而消费者记住的却是平台。大部分商家寄希望于“双十一”大促,以低价换销量冲畅销榜的方式,打响品牌知名度,但不幸的是您的同行都在这样想,于是乎“双十一”成了价格大战,成了广告大战,商家出钱出力搏销量,只为平台作嫁妆。

据悉,商家如今在淘宝首页的广告推广成本高达百元/IP,且处于不断增长的趋势,所谓“羊毛出在羊身上”,高额的广告费往往压缩了商家的利润空间,消费者还要为此买单,很难真正获得消费者的青睐。“双十一”狂欢,铺天遍地的广告,背后是商家大力气、高成本的投入,但消费者却很少“买账”,于商家而言,这不能不说是一种沉默的忧伤。

无怪乎业内人士坦言,在电商平台,总有人比你价低、总有人比你广告投放多,想依靠“双十一”打造爆款,让更多的消费者记住店铺,绝对是异想天开。姑且不论商家为了打好这场促销战,投了多少广告、压低了多少利润;就消费者而言,有短信或APP推送来的信息,有多少人像笔者一样当做垃圾短信随手删除呢?类似于“双十一”这样的促销节日,赢在一时,却难以赢得人心,“双十一”后的日子,更谓是度日如年。

电商:“双十一”结束了,那么问题来了

2006年开始做淘宝代购,2012年转型入驻天猫的皇冠网商刘先生对电商平台看的很透彻,他说:“电商时代成就的是电商平台,类似于‘双十一’这样的促销活动都是平台请客、电商买单、消费者拿实惠,电商平台直接受益,而我们只能夹在平台和消费者之间却被忽视了,很无奈,但这就是事实。”

国内权威机构发布的调查数据表明,对于“双十一”,几乎所有的商家都希望这个节日能给店铺带来超高的流量,带来更多的利润;但有超过七成的商家希望能将“双十一”作为一个跳板,登陆平台畅销榜延续销量领先的局面。

所以,“双十一”结束了,那么问题就来了……

对于商家,“双十一”后的日子怎么过?难道还要继续拼价格、发广告?可是,没有“双十一”这样的节日,没有统一平台调配,很难吸引消费者大规模的选购。想要迅速提升销量、打造爆款,就必须通过更大幅的让利给消费者才能达成,网购拼的就是性价比,你让消费者拿到实惠了,消费者自然会记住你。

相信很多商家都能理清这个思路,令人遗憾的是,多数商家拿出巨额广告费给平台的同时,还不断推出低价产品,通过平台做广告吸引消费者,消费者记住的是平台,能在畅销榜呆多久往往与商家投入的广告费成正比,现实就是这么残酷:不投钱做广告=没有销量=无法生存!

鉴于这个原因,导购返利网等瞄准了时机很快火了起来,借助于第三方将利润返还一部分给消费者,思路看起来非常清晰,但阿里的反击扑面而来,一淘、集分宝、天猫积分、聚划算连续上线,有那么强大的实力支撑,知名度又高,自然迅速占领“制高点”,主宰这个领域。

问题来了,到底该如何解决呢?

电商时代,想打造爆款,口碑才是关键

对于网上店铺的发展,经过几年的摸打滚爬,刘先生作为电商时代最早的一批“淘金者”,已经有了非常清晰的规划。他认为,电商时代网店想要生存,就不能做太花的东西,广告的确很重要,但目的是为了增加商品的曝光率,配合做好口碑营销,打造爆款也不算什么难事。

刘先生自信的说道:“打个比方,一批上架的商品共有3000件,如果把其中的300件成本价或者更低价售出,让消费者真正拿到实惠,短期内迅速就能把产品卖出,而按照电商平台热卖宝贝展示规则,店铺自然能够短期内迅速冲到畅销榜或者优先展示,而其余的2700件也会因此得到更多平台的自然流量,加上店铺已经积累的300笔销售记录和中肯评价等口碑铺垫,后续消费者的下单率大大提升,这也同样带动宝贝点击转化率的提升,就算畅销榜上被刷下来,往后的销量自然也不必担心了。”

“以上我所说的,就是体验式营销,而我选择的平台是众划算,”刘先生坦言:“对于我们这些没有后台内部资源的商家而言,把投给电商平台的广告费直接让利给买家,就能获得消费者的青睐、轻松打造爆款,畅销产品。同样是低价促销策略,“双十一”大家都会记住天猫,而采用体验式营销,消费者直接获益,短期内凝聚人气,打造爆款,且不影响后续销售,而消费者记住的是产品、是品牌,它是真正符合商家利益的营销模式。”

“体验式营销主张商家将高额广告费以0.1-3折的促销方式直接让利给消费者,从而实现消费者以低价购买到有保障的商品,快速获取精准消费者,而商家又能降低了推广成本和风险,达到消费者和商家共赢。”对于体验式营销,刘先生显然非常深刻的认识:“这种营销模式把导购网、返利网和团购网的优势综合起来,从消费者的角度出发,实现两者之间的共赢,这就是众划算的优势,也是我选择的缘由。”

电商时代,提供物美价廉、超低折扣的优质商品的确是商家吸引消费者的不二法门,大魄力推出“跳楼价”的决心谁都有,但“跳楼价”绝对不能只是个噱头,无法为商家带来后续的利润。如何让消费者拿到更大的利益,进而引发消费者口口相传,才能真正打造爆款,荣登销量榜。

所以,卖家想打造爆款、想延续繁华,口碑才是关键!

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[责任编辑:baggioguo]

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