海航集团旗下6家航企免费为受地震影响旅客退改签

据四川省人民政府应急管理办公室通报,2013年4月20日8:02,雅安市芦山县境内发生7.0级地震,震源深度为13公里。地震发生后,海航紧急紧急调配28架飞机,随时准备投入救灾。旗下海南航空、香港航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、首都航空、首航直升机、金鹿公务机、扬子江快运等共9家航空公司已向当地政府和民航局请缨,现已集结28架客货机和相应机组人员待命,将听从政府及民航局指挥调遣,准备随时投入救灾任务。

同时,海航通知,由于地震原因,成都、重庆等多地航班受到不同程度影响,目前海航旗下各航空公司保障部门均有专人值守,帮助旅客做好后续出行安排工作。

为最大限度减少雅安地震对旅客出行影响,海航集团旗下海南航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、首都航空将为搭乘上述公司航班,持有日期在4月20日至22日期间成都进出港的客票,含里程兑换免票的旅客免费办理改期、退票手续。

此外,海航集团旗下香港航空及香港快运即日起,也将免除乘客更改订座/更改航程/取消行程/退票费用。适用范围为2013年4月20日或之前购买港航及香港快运航班所有客票,旅行日期为2013年4月20-26日,以成都或重庆为始发地/中转地/目的地。

附:海航集团4月20日部分受影响航班信息:

海南航空:全成都出港航班8班,目前已执行3班,取消0班,延误5班。延误航班分别为HU7142(成都-北京)、HU7356(成都-长沙)、 HU7368(成都-乌鲁木齐)、HU 7752(成都-深圳) 、HU7855(成都-西安),航班查询电话:950718。

香港航空:全天成都出港航班2班,目前已执行1班,取消0班,延误0班,航班查询电话:950715(中国大陆)、85231511888(香港)。

首都航空:全天成都出港航班3班,目前已执行0班,取消0班,延误1班,延误航班为JD5135(成都-丽江),航班查询电话:95071999。

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