盛大陈天桥:最好的商业模式要深谙“人性”

  本报见习记者 唐振伟
  打开盛大网络的网站,首先映入眼帘的是该公司董事长兼CEO陈天桥手写并亲笔签名的一句话:“一切商业模式,本质上只有一个,最高的工资给最优秀的人才,最优秀的人才创造最大的价值!盛大欢迎你!”
  这或许是企业宣称“以人为本”最直接的方式。
  “科技以人为本”,对于任何一家互联网、高科技企业而言,如何“吸引人才”、“留住人才”、“用好人才”都是一个难以避免的严峻考验。也许,陈天桥的这一观点可以给其他企业带来某些启示。
  深谙“人性”:
  唐骏(微博)加盟一年收入超3.5亿元
  陈天桥说过:“游戏是真正的直击内心的东西。从辩证法来看,形式越是千变万化,越能够直击内心,反过来讲,越是想直击内心,就越不能拘泥于形式。商业模式的变化也是这样,我们什么都可以丢弃,但是不能放弃对人性的掌握。”
  正是出于对“人性”的把握,陈天桥将“人才”上升为“一切商业模式的本质”,“最高的工资给最优秀的人才”,让“最优秀的人才创造最大的价值”,这种宣言式的说法,似乎可以从2004年盛大网络上市之前引进前微软中国总裁唐骏获得例证。
  唐骏曾表示,他只用了3个小时就做出决定加盟上海盛大网络发展有限公司出任总裁,聘期为一年。一年之内,唐骏圆满完成了带领盛大上市的使命。从盛大公布的上市申请材料来看,唐骏拥有260多万股的股票期权,期权价格为股票的发行价格。有媒体报道,截至2004年7月26日,盛大的股票收盘价为每股16美元,按照唐骏拥有的盛大股权,大概折合人民币3.5亿元。
  陈天桥曾说:“熟悉我的人知道,我并不是特别喜欢钱的人。我之所以拼命挣钱,就是为了证明自己的价值。”深谙人性的陈天桥知道,钱能证明一个人的价值,要员工为企业卖命,也需要帮助他更好地实现个人价值。因此,员工只要能够给公司创造价值,陈天桥都会尽量去满足员工的需求。
  跟随陈天桥多年的盛大高管王静颖说,自己当初面试完之后感觉就像陈天桥在建造一座“伊甸园”。盛大文学CEO侯小强曾经写过一篇文章里提到陈天桥亲自电话询问他是否需要上海户口。
  甚至对离职员工,陈天桥也表现出过分的慷慨与宽容。王静颖曾提起,某次高管会议上,陈天桥提出要给一位因过失离职的员工以高额的年终奖,这遭到了其他人的反对。“这个人给公司和陈总本人都有伤害。陈总就说服我们说要看到他曾做出多大的贡献,盛大很多成功也是基于他的贡献”。
  崇拜毛泽东:
  从细节亲自抓企业文化
  “文化即人化”,人类创造了文化,文化反过来又“反哺”人类。今年进入“不惑之年”的陈天桥,一直以来都非常重视盛大的企业文化建设。在文化建设方面,陈天桥向来是一人担纲的。哪几种人是受欢迎的,哪几种人是不受欢迎的,各种有关树立企业文化的运动此起彼伏。
  陈天桥是盛大企业文化的制定者,同时也是执行者。在盛大的员工手册里,对员工的行为规范都做了最为细致的规定,例如:上班初次见面,要问好致意:“早”,“早上好”;下班时,要道别:“再见”,“明天见”……就连语气和言辞也做了充分的规定:“在办公场所言语温和平静,激动时尽量控制语气音调,给人以成熟、有自制力的印象”。
  据报道,看到有人浪费食堂饭菜,陈天桥会怒不可遏地当场训斥;看到部分员工行为不文明,他亲自写文章并召开大会、小会纠正不良作风。盛大企业文化的核心是“讲道理”,盛大官网称,“讲道理需要准确的数据、严谨的逻辑、规范的民主和负责人的独裁;讲道理欢迎好人、明白人、能人成为盛大人;讲道理为盛大营造出创新、沟通、乐趣的工作环境。”陈天桥解释称,好人就是忠诚;明白人就是执行到位;能人代表能够做出贡献。
  《沸腾十五年中国互联网1995-2009》一书中记载,没有经历“文化大革命”的陈天桥对毛泽东十分崇拜,在陈天桥的办公室里,看不到什么跟网络游戏有关的摆设,相反在书架上醒目地摆列着一套《毛泽东选集》。陈天桥甚至曾经模仿毛式语言专门写了一篇《论“新文化运动”》,在盛大公司内部开展文化整顿。
  关于对财富的看法,陈天桥称:“当我赚到100万的时候对妻子说,挣到1000万就不赚了;而当赚到1000万的时候,说到了1亿就不做了。现在我已经超越了10亿的阶段,排行榜上的数字甚至更高。这时候,财富的积累就真的有点像游戏了。对我来说,更大的成就感在于改变整个社会。一方面,我可以直接用自己的财富捐助‘希望小学’;另一方面,我可以将优秀的传统文化放到游戏的内容中去。多帮助一个人,所得到的边际成就感都是相同的,这和赚钱不同。”
  在对待网络游戏研发方面,陈天桥也有自己的想法,“电影的诞生成就了迪斯尼,而网络的诞生,赋予中国企业同样的机遇”。
  “我自信盛大是有益于社会的,它为人们带来了快乐。在游戏产业,中国公司正拥有越来越多的话语权。文化这东西,堵是堵不住的,一定要有自己的东西战胜它。”他曾经表示:“我觉得一个重要的原因,是因为我们抛弃了游戏的全民化基础,抛弃了游戏创意产业的特性,关起门来搞所谓的精英开发,用一个人、一个团队的智慧去迎合或者对抗千千万万用户和竞争对手的智慧,这是成功离开我们的根本原因。”
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