阳光保险被指电话骚扰 个人信息来源遭质疑

阳光保险解释再遭市民质疑

不少人莫名接到95510电话骚扰,众人追问其获取个人信息途径的正当性

本报3月26日讯 (记者 胡磊) 不断有市民被“010-95510”号码来电骚扰,市民不胜其烦,同时质疑,从未以任何形式与阳光保险有过联系,对方从哪里得到的个人信息?在之前的采访中,阳光保险方面人士的解释无法让市民们信服。

据市民反映,有“010-95510”号码来电频繁拨打自己的手机,不分时间,即使在休息或开会不方便接听时,对方还是连续拨打,让人不胜其烦。更让市民们感到疑惑的是,有人从来没有与该保险公司有过联系,在接到来电时,对方直接就可以报出自己的车牌号,“知道我手机号、名字、车牌号……简直太可怕了。”

25日,关于客户信息的来源,阳光保险方面人士解释,是客户在公司网站上登记了自己的资料;或者是朋友、家人给他登记的电话;也可能是有的客户登记时错留了别人的手机号。

在采访中,不少市民表示对这种解释无法接受。近期刚接到骚扰电话的市民华先生直言感到“好笑”。他说,自己绝对没有上过该公司的网站,“家人和朋友,谁会无端去注册我的信息”。

针对市民的反映,26日,记者拨打95510,向对方索要其负责人联系方式。客服人员拒绝提供并表示,只能由其将相关问题反映后予以回复。随后,阳光保险山东省公司相关人士表示,客户有意无意中在该公司网站上登记个人信息的可能性较大。关于市民对这种解释的质疑,该人士表示需要向相关负责人汇报后予以回复。

对此本报将继续关注。

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