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网上现2元游港澳旅游券 出游成本或转嫁于购物

2012年04月15日12:56中国广播网[微博]我要评论(0)
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  据中国之声《新闻纵横》报道,“逢春不游乐,但恐是痴人。”这是“诗仙”李白在《春游》中的诗句,说的是在春光明媚日子里,就应该潇潇洒洒的踏青春游去,感受大自然给我们带来的无限美景和怡人气息。

  眼看快到五一了,不少朋友也许已经在计划着小长假出游了。不过这个时候,去哪玩,怎么玩,也挺让人费心的,旅游市场上的各种线路真是让人眼花缭乱。最近,网上出现了不少价格低廉的“港澳旅游券”,5天4夜游,最低只要两元钱。这样的低价“旅游券”靠谱吗?

  郑州市民王女士平时喜欢网购,近日,她在某大型购物网站上拍到一张“港澳旅游券”,只花了30元,可这张超低价旅游券到手之后,王女士的心里却泛起了嘀咕。

  王女士:旅游不掏钱,总会觉得心里不踏实,会不会有那种比如说去了有些景点玩不成,主要是购物了,有这种疑虑,哪有免费的午餐啊。本来出去玩是想轻松一下的,如果是免费游的话,可能在吃饭和住宿上条件会不太好,不知道能不能玩得开心。

  记者在淘宝网以“港澳旅游券”为关键词搜索,共出现近三百种相关产品,多是赴香港澳门5天4夜或4天3夜游,团费最便宜的只有2元,最贵的也只要几百元。按照网站提供的预订热线,记者拨通了一家团费为25元的旅行社的客服电话。工作人员表示,之所以价格低,是因为不少住宿、餐饮及游览的费用有商家赞助。

  工作人员:因为我们这个是长期跟香港那边商家合作,等于就是酒店的住宿、聚餐,还有像维多利亚船票、海洋公园的门票、香港到澳门的船票,都是香港的商家提供的。

  客服还表示,虽然旅游券只要25元,但是这一旅行团是从深圳出发,因此旅客要自理往返深圳的路费,还要再支付导游及司机小费共280元。他极力劝说记者购买,称即使加上这笔额外的开支,也比一般旅行团便宜许多。

  工作人员:你到我们公司,假如说直接到我们总部走的话,像我们同行去拿这个价格最低也要900多块钱。行程都差不多,因为我们是业务员,有业务的话直接跟香港那边对接。

  看来,为了劝说消费者购买这种低价“港澳旅游券”,商家是各有各的说法,听起来似乎都能站得住脚。难道,真的是天上掉馅饼了吗?两元,几十元,最多上百元,我们就能轻松无忧地畅游港澳了吗?

  如此低价,真的是天上掉馅饼么?记者随后来到河南职工国旅行社咨询,一名导游给记者算了这样一笔账。

  导游:它怎么着也得有成本,成本这一块如果按照这种的话,它肯定还是会压在购物上。香港一般三星的酒店一晚上最便宜也得400块左右,一个人一晚上住也得200块。最起码的一顿饭,街边的小摊一个人也得四五十块钱,然后这一下来,一天的话一个人得个两三百块钱,这是光吃住。再有一些游览各方面,一个人的话一天得个四五百块钱吧差不多。

  在采访中,网上销售旅游券的客服人员毫不避讳地告诉记者,行程中有一个重要的项目,就是购物。

  客服:中途的话会有逛街和购物的商场,购物景点包括百货、名表、珠宝之类的。没有强制购物,商家的话他只是综合来评估,一个团可能一部分人消费会差一些,有一部分可能消费能力强,总的来说,商家肯定会盈利。

  郑州大学旅游管理学院书记武东晓表示,这种低价出游的成本和利润肯定要靠购物或者其他方式来弥补,实际上这也是在扰乱正常的旅游市场秩序。

  武东晓:他这种一般来讲正常利润必须要靠购物或是其他方式来弥补,每次团都有成本的,这个成本如果说他在团费里边不能体现出来,他必须得通过其他方式体现出来,比如说购物,这边往往容易产生陷阱。现在的话这种购物可能会采取更委婉的、或者说带有其他诱惑性的,甚至说带有某种陷阱的东西,因为这个旅游成本是固定的,商家是不会做赔本买卖的,商家既然出了钱,商家就必须要把钱赚回来。事实上来讲,这种做法也是在扰乱正常旅游市场的秩序。

  日前,国家旅游局发布2012年旅游服务警示第3号信息,针对网上销售的低价旅游券,向广大游客发出警示:旅游者参加旅游活动时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,不要单纯追求低价,克服占便宜的侥幸心理。

  (河南台记者张晴)

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