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网友调查

央视315曝光大众汽车DSG变速箱存隐患,你是否了解?
央视称配此类变速箱车易追尾,你是否还会购买?
你认为DSG安全隐患是否会损害大众汽车品牌?

315消费者权益保护日

国际消费者权益日
国际消费者权益日
  每年3月15日是“国际消费者权益日”。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,以扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益…[详细]

微信征集消费维权线索

您可以通过添加315官方微信“CCTV3·15”或扫描以上二维码,与央视315成为微信好友,随时随地拿起手机,直接留言或发送图片和视频,您也可以Email到“12315@qq.com”并在“邮件标题中”注明您要投诉的内容,以及留下您的联系方式,以便我们记录。

晚会曝光

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参与方式

1、直接在本页面所设投诉窗口填写相关信息。
2、写邮件投诉。
邮箱地址:622002254@qq.com 
     31598289@163.com
3、进入微博话题#315消费投诉台#与广大网友交流。
4、请投诉人留下有效联系方式,以便回复沟通。

投诉处理

1、腾讯财经和中国消费者报将选择典型投诉线索进行追踪报道。
2、重点线索及相关报道将知会、移送到中国消费者协会及全国各级消费者权益保护组织、各级工商管理部门,推进服务纠纷解决。
3、在微博上与广大网友互动,集思广益,共同维权。我为人人,人人为我,共同营造良好消费环境。

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