兴业银行有奖销售被质疑_腾讯财经

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2011.03.09

　　兴业银行主办信用卡活动以iPad作为奖品，吸引了大量消费者积极参与。然而，在公布获奖信息时，却因为隐去了奖品获得者的刷卡笔数，而被质疑存在暗箱操作。
　　对此，兴业银行工作人员回应是该活动以该行信用卡中心计算统计的数据为准，并对消费者提出的由第三方进行公证“没有义务”。信用卡中心的详细解释中希望未中奖者正视现实，及时调整心态。……

	兴业银行有奖销售被质疑

[兴业银行“网购快乐比拼”活动掀起刷卡热]

　　“网购快乐比拼”的活动规则是“单月网上支付交易笔数最多的一名客户将获得ipad一部，活动期间限两部。”与该活动规则一同公布的，还有一句温馨提醒：请留意兴业信用卡网站定期更新的“当月网上支付交易笔数最多的TOP50客户排名”……[详细]

[顾客质疑兴业活动暗箱操作向银监会投诉]

　　兴业银行在12月19日公布11月份获奖名单时，只公开了唯一获得该奖品的持卡人的姓名、手机号码的前七位数字和卡号的后四位，该客户的刷卡交易笔数被隐去。通过兴业银行公开的获奖客户手机号码查询到该号码段为福建福州，而兴业银行的总部所在地正是福州……[详细]

	信用卡中心回应投诉

[兴业银行工作人员称无义务请第三方进行公证]

　　兴业银行方面工作人员坚持称，该活动在举办中因公开了没有获奖的客户信息后遭到了客户的不满和投诉。所以取消了交易笔数等信息的披露。至于王晓亮提出的要求第三方对该活动进行公证时，兴业银行工作人员的答复是“没有义务”……[详细]

[信用卡中心发电子邮件进行详细解释]

　　银行出于保护客户隐私不可能向除客户本人外的非法律规定的机构和个人提供客户交易信息，正是因为银行和客户信息不对称才引起王晓亮客户的无端猜测，但对客户信息的保护的确是银行职责所在，还请媒体多多体谅……[详细]

	法律专家：有奖销售必须依法进行

[相关法律规定在实际操作中遭遇难题]

　　由于法律规定，相对比较宽范，因此，在实际操作中经常遇到这样或那样的难题。专家建议，经营者在开展有奖销售活动时，诚信守法是第一要遵守的原则。同时，可积极邀请第三者如公正机构介入有奖销售活动，解决信息不对称问题……[详细]

[商家“有奖销售”频遭质疑凸现法律盲区]

　　有奖销售活动确实可在短期内使经营者的销售额大幅上升，然而，因企业不规范的有奖销售活动而引发的各种纠纷和矛盾，以及一系列社会问题也凸现出来。有奖销售到底给企业给社会带来了什么？到底应该给有奖销售行为一个怎样的法律定位呢？……[详细]

	结语

　　虽然国家工商局早在1993年就出台了《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》，但业内人士指出，这一法规在实际操作中不太好用，消费者难以举证，公证处也难以展开工作。这些问题多年来一直处于法律盲区，急需相关法律法规的细则尽快出台。

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