在未来的经营过程中,招商银行将针对国内信用卡营销模式较为单一、产品功能较为相似等情况,继续探索信用卡的创新经营方向。
而创新方向在哪里呢?在营销形式上寻找新的突破,在传统营销手段之外尝试更为新颖的营销策略,结合各地区优势资源深入发展客户经营;面对各家银行对信用卡目标群体定位具有高度趋同性的现象,未来的经营过程中,招商银行将依照自身的业务理解和价值定位以及比较优势,加强各类客户的市场定位和经营细分,率先以全面市场领先转为选定细分市场领先,构筑差异化的细分市场竞争优势,针对商旅、女性等多种产品客群开展区别化营销促动,从各类产品出发避免信用卡功能同质化现象。同时,招商银行也会紧扣科技发展的脉搏,利用科学新技术创造更多的服务形式,从多方面提升招商银行信用卡产品的竞争力。
招商银行将依靠更符合客户需求的创新产品、持续升级的服务水平以及丰富的回馈活动,努力获得客户的认可和选择。相信花样翻新、种类众多、覆盖广泛的功能与活动能为信用卡用户带来了意想不到的惊喜,丰富的优惠活动能有效提高客户的活跃度。
招商银行深信只有信用卡产品得到广大客户的认可,使客户真正喜欢招商银行信用卡的产品和服务,才能为银行带来丰厚的盈利收入,才能实现长期持续发展的目标。
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