节目简介: 中欧人力资源管理教授杨国安联合腾讯财经、《中欧商业评论》深入调研企业成功经验,从企业管理的专业角度,与中国最优秀的企业家们进行对话…[详细]
主持人简介
中欧人力资源和组织研究中心主任杨国安 杨国安:中欧人力资源和组织研究中心主任,组织能力建设学习联盟会长,提出的“组织能力杨三角”(企业持续成功的奥秘)得到各界人士高度认可…[详细]
玫琳凯:粉红公司的无缝合作
玫琳凯中国把美容顾问和经销商作为自己的客户,使公司、员工和独立销售队伍成为一个一损俱损、一荣俱荣、环环相扣的利益共同体。以粉红色为标识的玫琳凯在中国不但为数十万名女性提供了就业,使她们建立自信,更使她们有一次“事业成功”的机会…[更多][评论]
本期人物简介
玫琳凯大中华区总裁麦予甫 姓名:麦予甫
职务:大中华区总裁
公司:玫琳凯
麦予甫担任玫琳凯中国区总裁十余年来,见证了中国直销行业从无到有的过程。在他看来,先进的技术、管理的经验都可以复制,唯有企业文化是无法复制的,而玫琳凯正用自己的理念影响着更多的女性…[详细]
任职公司简介
玫琳凯 玫琳凯
玫琳凯是世界上最大的护肤品和化妆品直销公司之一,1994年起进入中国市场…[详细]
联合主办
腾讯网 中欧国际工商学院 中欧商业评论
员工要了解公司的使命
管理层要让员工看到公司的发展路径、使命,对如何用相关的策略支持公司使命,会得到怎样的结果,要给出清楚的图画…[详细]
塑造全员领导力
领袖不单单是高管层的,每一个员工在某种情况下都是领袖。因此玫琳凯是全员培训,包括美容顾问和第三方供应商…[详细]
员工激励:利益与共
玫琳凯认为,所有部门在创造价值方面重要性都是一样的。因此各个部门的奖金也是用同样方法进行计算的…[详细]
氛围是年复一年形成的
氛围的建立需要年复一年的努力。新员工经过培训,在工作生活里面感受到这样的理念和氛围,他们也就会融入了…[详细]
沟通法则:内容必须简单可复制
美容顾问们分散在全国各地,也不用集中上班,怎样的体系保证了价值观和行为方式可以经过递而不走样?“沟通的内容必须简单可复制!”玫琳凯中国销售副总裁翁文芝肯定地说,“我们的销售队伍都是女性,女性一般不愿意接受太复杂的信息。”…[详细]
培训精髓:改造人的工作
玫琳凯中国所提供的全方位培训,让美容顾问们不但学会怎样化妆、保养,而且提高了她们的沟通能力、语言技巧、培训能力、演说技巧,以及柔韧度。同时,还学会了时间管理、档案管理和金钱管理等一整套行之有效的管理方法,学会管理自己。…[详细]
协作技巧:think like a women
玫琳凯中国销售副总裁翁文芝回忆说,销售部和信息技术部联合开发,一开始“做销售的女人和做IT的男人很难沟通,互相听不懂。我们要求IT部的男孩子们从女人的角度思考问题,‘think like a woman’,最后,用了半年时间开发出了顾问业绩和关系管理系统。”…[详细]
服务之道:黄金法则服务
“黄金法则服务”主旨就是“站在对方的角度,用她喜欢的方式达到她想达到的目的”。玫琳凯中国要求每一个员工找到自己的内部客户,用“黄金法则”去服务他们,譬如计划部门把生产部门作为他们的客户,生产把质量部作为他们的客户…[详细]

发表你的看法

Tencent AI Lab