信用卡业务在国际上已经发展了很多年，中国由于引入时间较短，所以还停留在第一代信用卡上。
我们注意到，很多国内信用卡还有凸印，凸印是几十年前没有POS机时使用的，但目前中国有将尽200多万台POS机，有凸印的卡明显落后，且成本高。另外，第一代信用卡使用的签名，无法保证资金安全，中国信用卡业界使用密码是近两年才有的事情。这方面深发展引领了潮流，它是国内第一家推出信用卡密码交易的银行。
第一代信用卡在额度方面也存在误区，彭小军告诉记者，并非额度越高越好。够用才是好，假如丢失了没有密码保护的信用卡，某个银行给你100万的额度，别人可能就会盗用了这100万。对此，深发展在2009年推出了“安全额度”，安全额度是指银行给客户两个额度，一个是常规额度，另一个是备用额度，假如客户出国去瑞士买许多名表，需要增加额度，只要一个电话，发一个短信，马上激活备用额度，保证客户的资金安全，这也是第二代产品安全和便捷之处。
2010年，深发展将会推出手机短信的平台，客户有什么服务需求，发个短信，银行马上就回执，服务的效率会大大提高。同业经常出现客服占线情况也会迎刃而解。这个大胆的设想，彭小军表示会率先推出来，之后其他银行肯定会跟进的。那时候消费者用卡将会更加安全便捷，也给中国消费者提供国际上最新、成熟、先进的一些消费体验，深发展目前也在研发第三代产品，即虚拟卡和实体卡结合的信用卡。
对于国内刚刚推出的3G服务，这是一个相当好的契机，目前他研究的G3的信用卡产品主要是配合3G来开展，第三代信用卡使用了一些国际先进的技术。彭小军给记者举了个例子，到时候能做到每个手机都可以成为一张信用卡，每个手机也可以成为一个POS机，比如说在办公楼下面，摆摊卖豆浆的小摊在G3推出之后，也能刷卡。
用虚拟卡来运作，只要卖豆浆的人有手机，客户运用手机就可以刷卡，银行在中间起到交易平台的作用。他相信，未来5年，领先于国际的信用卡产品会在中国产生，因为在中国市场中，手机、互联网使用程度比发达国家都高，在这种市场环境下，更可能催生出优于其他市场的产品。
3G和G3信用卡两方面的配合，对中国银行业交易平台有非常深远的影响。这当然还需要整个金融大环境的改善。中国信用卡业，最大的挑战便是用卡环境的改善，包括把POS机铺到农村去，但从经济效益来讲可信度不高。就跟当年想把固定电话铺到农村每家每户一样，这一点移动就做到了。现在每个农民几乎都有手机。所以信用卡用移动手机来做POS机最合理的，这是彭小军目前主要研究的方向，对于这一点，彭小军表示，这个创新肯定是利国利民的，而深发展目前也正在找一些合作方在运作G3的产品。 |
