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  腾讯财经特别视点
揭开商业欺诈的面纱
  

  “消费者就是上帝”。这个命题在中国也许并不成立,说消费者是专家,可能更恰当一些。因为形形色色的商业欺诈行为,使得消费者在消费时不得不仔细一些,再仔细一些;精明一些,再精明一些。消费不再是一种休闲和乐趣,而成为和商家间的博奕。

  你遭遇过商业欺诈吗?在遭遇到商业欺诈的时候,你知道该如何运用法律法规来维护自己的合法权利吗?随着经济的发展,商业欺诈的形式也日益多样化,你又了解多少呢?为规范市场秩序,中国工商总局今年将重点打击商业欺诈行为。也许,消费者终于可以松一口气了……[我要参与讨论]

  独家评论:
  
童大焕:让集体诉讼制度为诚信社会奠基

 
商业欺诈及处理方式

  商业欺诈,即经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。有关规章中规定了经营者在向消费者提供商品或者服务中有下列情形属于欺诈消费者行为:

  一、销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的;

  二、采取或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;

  三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

  四、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

  五、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

  ……

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  按照有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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商业欺诈形式面面观

  专家代言医疗广告

  五类虚假违法广告行为将受到重点查处,分别是:以新闻报道形式发布的广告;在保健食品、药品、医疗广告中使用消费者、患者、专家的名义和形象作证明;保健食品广告宣传治疗作用或者夸大功能;药品广告夸大功能疗效;医疗广告宣传保证治愈。[全文][我要参与讨论]

  “消费储值”

  将对食品安全、知识产权、商业欺诈进行重点专项整治,打击虚假违法广告,查处以“消费储值”等名义用高额回报为诱饵的商业欺诈行为。 [全文][我要参与讨论]

  盗“奥运”之名

  北京市工商局负责人强调,保护奥林匹克标志的专有权,既要加强打击流通领域、生产领域擅自制售奥林匹克标志的行为,也要严厉打击非法印制奥林匹克标志的行为。对印制假冒奥林匹克标志的违法行为,要依照《商标法》等相关法规严加惩处。[全文][我要参与讨论]

  “祝福短信”链接不良网站

  元旦放假期间,不少读者收到貌似“知名不具”的陌生短信,有的打着朋友发来贺卡的旗号,登录一查却是性感诱惑图片网站;有的声称是久违的朋友送来祝福的歌曲,打电话一听,却是高收费的点歌台……[全文][我要参与讨论]

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让商业欺诈无容身之处
  规范市场秩序 中国工商今年重点打击商业欺诈

  今年中国工商广告专项整治目标是使严重误导消费者的虚假违法保健食品、药品、医疗广告有明显好转,探索行之有效的广告监管长效机制,促使广告市场秩序进一步规范,广告业的诚信意识有明显提高。[全文][我要参与讨论]

  商务部:严打借特许经营实施商业欺诈违法行为

  特许经营中出现一些问题,如特许经营体系和特许合同不规范,信息披露不全面,法律责任不明确,特别是部分地区出现借特许经营实施商业欺诈等违法犯罪活动,给广大中小投资者造成利益损失,影响社会稳定。[全文][我要参与讨论]

  北京严查违法广告 虚假广告按商业欺诈严惩

  市工商局今年重点查处五种违规广告,一、新闻报道形式发布的广告;二、在保健食品、药品、医疗广告中使用消费者、患者、专家的名义和形象作证明的行为;三、保健食品广告宣传治疗作用或者夸大功能;四、药品广告夸大功能疗效;五、医疗广告宣传保证治愈。[全文][我要参与讨论]

  北京市工商等部门将联手打击欺诈性打折返券行为

  针对眼下京城众多商场超市举办的各种返券、打折促销活动情况,北京市工商局消保处处长曹中生表示,这本身是一种商业惯例,正常的促销无可厚非,但有些企业利用这种形式打擦边球,进行商业欺诈,如借机销售过期变质的假冒伪劣商品、进行虚假宣传等,就违反了反不正当竞争法,节日期间发现这样的问题要严查。[全文][我要参与讨论]

    他山之石

美联邦调查局开设打击商业欺诈的热线

  美国联邦调查局6日在旧金山开通了一条举报公司商业欺诈行为的电话热线和一家网站,希望通过此举收集举报信息,打击硅谷高科技公司的商业欺诈活动。

  这是联邦调查局在全国开设的首个这类电话热线和网站,反映出美国政府在安然和世界通讯公司丑闻曝光后正在逐步加大打击大公司商业欺诈活动的力度……

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