第 787期

联合国科尔:坚持可持续发展 利润或成副产品

对于一些CEO来说,利润动机不是他们追求“企业责任”和“可持续性发展”行动的首要原因。对他们来说,利润仅仅是副产品。


核心观点

对于企业来说,是利润更重要,还是社会责任更重要?在联合国全球契约组织前任总干事乔治·科尔看来,这两点并不矛盾,甚至,可持续发展的企业行为,可以有助于减轻企业运营风险和增加各种机会。

科尔表示,企业的长期盈利能力正日益同社会责任、环境保护和良好的人文道德交织在一起。但是对于一些CEO来说,利润动机不是他们追求“企业责任”和“可持续性发展”行动的首要原因。对他们来说,利润仅仅是副产品。

可持续发展的企业伦理基础如何推动企业转型与进步?新型的领导和企业管理方法,如何能够实现企业利润翻番?

乔治·科尔  联合国全球契约组织前总干事乔治·科尔 联合国全球契约组织前总干事

以下为文章全文》》》

原文标题:当传统文化遇上现代企业可持续性发展 利润或成副产品

现代企业的“责任运动”正趋成熟。持续出现的证据表明:可持续发展的企业行为可以有助于减轻企业运营风险和增加各种机会。特别是当前随着科学技术的发展,大数据的可用性正在改善,投资者正越来越多地将环境、社会问题和企业管理(ESG)整合到他们的投资分析和决策中,以此改善投资结构和投资收益。传统意义上的企业开始从“道德义务”转型,正逐渐走向“物质化”原则,非传统议题的量化支持着加速市场转型的承诺。数千来自全世界各行各业的企业——可持续性发展一代——正在建立一个未来市场活动准则,也逐渐推进社会优先事项的成为企业的可选项。

已经有一些CEO正在重新定义他们企业的使命,以更好地整合他们企业战略中的“社会偏好”和“价值观”,同时许多CEO已经开始了“可持续性发展来增强企业的伦理基础研究”,以加快企业的转型和进步。例如,引入新的会计准则来衡量企业的外部生存空间,在供应链和社会影响中突出企业的“外围政策”,如对供应链的二氧化碳排放和各种环保数据的披露政策。

受透明度、法规监管和利益相关者影响的驱动,企业的长期盈利能力正日益同社会责任、环境保护和良好的人文道德交织在一起。但是对于一些CEO来说,利润动机不是他们追求“企业责任”和“可持续性发展”行动的首要原因。对他们来说,利润仅仅是副产品。这些企业个体建立的组织结构,通过企业个体的行为实现着他们的个人价值,作为一些行业的领导者,他们言出必行,激励员工为共同的目标而努力奋斗,因为他们是这些行为准则的制定者。

我碰到的最有趣的事例之一就是中国最近兴起的一项运动“幸福企业伙伴关系”,用类似古代的管理原则构建成功的企业。这项运动的中心是苏州固锝电子股份有限公司(Good Ark Electronics )的创始人吴主席,这是中国最大的半导体镇流二极体公司。他引入了一种基于中国传统价值观和智慧的新型领导方式。

吴主席已经把公司打造成将员工和他们的家人,还有客户作为“核心”的特殊企业。他们的“幸福”是吴主席运营企业的明确目标,且他将不遗余力地实现这一目标而努力工作。据悉,该公司鼓励员工学习儒家、道家和佛家的传统文献,并且在公司和其它地方运用这些中国古代哲学思想来进行管理。公司树立了8个教育模块来进行操作,八个模块包括人文关怀、人文教育、环境保护、健康促进和志工拓展等。这家企业的价值观是——企业的价值是以员工的幸福和客户满意度来衡量的。

你只有参观过这家公司,并同它的员工交谈才会对此深信不疑。一个积极性很高的员工在超级整洁的环境中全身心奉献,在团结协作的团队工作,以实现“幸福企业伙伴关系”这一领导方式的价值。在一个扁平化的企业组织中,员工在团队中工作,他们致力于在资本保值、工艺设计和执行、废物减少利用以及个人健康和关爱他人等领域中持续学习和改进。

对教育和学习的重视,辅以慷慨的社会项目的支持,包括超过两年的孕产假关怀以及特殊的环境保护政策(低碳食物在自主食堂中占大部分;厂区外的一个大型菜园提供新鲜的蔬菜)。按照西方的标准,固锝公司可以轻易地排在大部分可持续性发展企业排名的前列。但是吴主席并不愿用测量指标和可持续性指标衡量。对他来说,唯一关注的应该是支撑和促进公司成长的基石,即它的员工、员工的家人以及当地社区和客户。他们的幸福和满意度被视为企业的根基,保持企业成长的是对他们的关怀培育。

吴主席的基本出发点——投资于人、以身作则、运用中国古代道德伦理——似乎起着作用。固锝公司保持着稳步增长,自2012年这项新的领导和管理方式引入以来,公司市值以及翻了一倍以上,每名员工的产出增长了超过60%,不合格产品比例从2012年的3.6%稳步降低至2015年的0.3%。超过80%的产品出口到欧洲和美国,客户满意度极高。

的确,进一步审视这家公司的管理和领导,显示出与功能性社会(Drucker society) 和利益相关者理论提倡的现代管理方法有相似之处。但是它超越了这些定义。根植于古老的人本原则,它关注于人作为一个家庭以及其自然环境的深度增值,固锝公司是一个如何构建和经营一家成功的现代企业的光辉榜样。

“幸福企业伙伴关系”理念已经引起了其他的中国中小型企业的关注。另外五家企业也正在这一独特的领导风格,那就是基于古代的原则,矫正管理、领导和精神状态。这些企业包括不同行业的企业,比如纺织、酒店和百货公司。长远计划是将“幸福企业”逐渐增长到20家,显示出基于古老中国智慧的人性化方法是可行的,并且能够作为这个时代的主要精神。

当前在全球自然环境太容易被人类活动破坏的地方,贪腐盛行、短视投资蔓延滋生不平等的地方,“幸福企业伙伴关系”是一个极其吸引人的恢复和谐和关爱的努力。将伦理、价值观和道德引入企业之心不仅仅是在中国是重要的,在每一个地方都是重要的。我希望这将鼓舞和伴随着每个地方企业的成长。(翊海编译)

TIPS

可持续发展最初于1972年提出,指既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的发展,是科学发展观的基本要求之一。早期认为是一种注重长远发展的经济增长模式,随着发展问题的进一步暴露以及认识的加深,人们对可持续发展认识已经不仅仅局限于经济的发展(更不是经济增长的意思),提出可持续发展的四大支柱是经济、社会、环境和文化,只有四个方面协调发展,才能实现可持续发展。

联合国全球契约办公室隶属于联合国秘书长办公厅,专门负责联合国企业合作,在企业中推广围绕人权、劳工权益、环境保护和反腐败的10大原则。目前拥有来自世界140个国家的一万多家企业和其他利益相关方成员,是世界上最具影响力的企业可持续发展倡议。联合国全球契约在包括中国在内的80多个国家和地区设有“地方网络”。

附:联合国全球契约组织中国成员企业关于“可持续发展”案例:

(案例由联合国全球契约中国网络提供)

1、海航集团以“造福于人类的幸福与世界的和平”为企业终极使命,遵循“甘于奉献、勇担责任、追求卓越、诚实守信”的价值观,秉承“将人类社会的幸福繁荣作为企业的目的和责任”的管理服务精神(Stewardship),参照联合国全球契约十项原则、《社会责任指南标准(ISO26000)》的核心议题等社会责任前沿,自觉履行组织治理、人权、劳工、环境、公平运行、消费者、社区发展等不同维度的企业社会责任,积极影响利益相关方,推动社会发展与进步。

海航集团成立了由董事局副董事长任组长的社会责任工作领导小组,并专设集团社会责任部,负责建立海航社会责任体系,制定社会责任规划,推广社会责任核心项目,推动社会责任理念融入海航战略管理和运营的各个方面。

2、奇正藏药定位于“千年藏药的现代传承者”。藏药材资源关系到藏药产业发展前景,公司深知藏药产业化与藏药材资源可持续的重要性,长期致力于藏药材资源的可持续性研究。

与此同时,公司积极推进藏药文化传播与藏药产业的深层次结合,并基于多民族、跨地域经营的现状,为各利益相关者创造价值的同时,倡导民族、文化、科技与人才的融合,实现各取所长、平等相待、和谐共进。

公司致力于成为在传承与保护西藏文化、推广藏区教育和牧区低成本藏医医疗等社会公益贡献的典范企业,公司确定了持续承担社会责任的机制。公司在参与社会公益和脱贫工程中,以培养劳动技能、提升教育水平、关怀身心健康品质为主导投入方向,建立跨区域长效投入机制,通过有体系地承担社会责任,最大限度地对社会施以积极影响。

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乔治科尔
联合国全球契约组织前总干事
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