近日,交通银行、民生银行、光大银行等多家银行宣布,之前免费的短信通知服务要收费了。这意味着,免收短信通知费的银行已经寥寥无几,借记卡的短信提醒服务要全面收费了。与此形成对比的是,最近发布的《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》规定,“自2017年8月1日起,开始取消、暂停商业银行部分基础金融服务收费”。银行短信通知服务有啥用?如果账户余额不足,短信通知还会持续扣费吗?银行为何要全面对短信通知收费?

对于用户来说,短信通知最大功能是,提醒用户余额变动,特别是当借记卡被盗刷时,储户能第一时间知晓,及时止损。

举个例子。小A去银行开通了短信通知服务。有一次,他收到短信通知,自己的银行卡被异地盗刷1000元。在这种情况下,小A立刻去附近的ATM机取了100元,并打印了取款凭证,证明自己不在异地,且银行卡就在自己身边。之后小A及时冻结账户,并向该银行反应情况进行索赔。如果小A没有开通短信通知功能,就不能在第一时间内知道自己的银行卡被盗刷,就错失了银行卡被盗刷的证据,损失就要自己承担了。

开通银行卡短信通知服务后,银行是如何收费的?对于收费标准,不同的银行有所不同,例如,交通银行宣布自9月1日起开始收取短信提醒费,一个月3元,一个季度收取一次;民生银行7月1日就开始收取短息提醒费,一个月2元;光大银行表示,短信提醒费设定为一个月2元,但还未确定何时开始收取。而其他大部分银行之前就对短信通知服务收费,例如,中、农、工、商四大行的普卡用户要开通短信通知服务,每月就要被扣除2元的手续费。

如果账户余额不足,短信通知还会持续扣费吗?为此,小M咨询中国银行的工作人员表示,当借记卡持卡人账户里的余额不足以抵扣每月短信费时,银行会自动中止你的短信通知功能。如果用户不需要这张卡了,建议及时办理销户手续;如果用户之后还有可能要用到这张银行卡,就直接到柜台或者ATM机,修改用户协议,关闭短信通知服务,下个月生效。

除借记卡外,信用卡开通短信通知服务需要收费吗?与信用卡的利息收入,年费收入,商户回佣收入,分期手续费收入,取现和惩罚性费用收入等相比,短信通知服务收费在信用卡收入中微乎其微,所以大部分银行对信用卡的短信通知实施免费。

不过据小M不完全统计,虽然大多数信用卡短信通知免费,但这些免费是有条件的,即大额消费短信提醒免费,小额交易每笔短信提醒收费或不提供小额交易每笔短信提醒服务。例如平安银行信用卡不再发送500元以下的账户变动短信;中信银行信用卡单笔消费200元起才发送短信提醒;招商银行信用卡交易300元才短信提醒。如果用户想知道信用卡的每笔消费,就需要付费开通短信通知服务。

问题来了,既然监管层已经发布通知要求“取消、暂停商业银行部分基础金融服务收费”,银行全面收取短信提醒费合规吗?对此中国社科院金融研究所主任曾刚曾对媒体表示,银行是否应该收费、该收多少,都是银行收费市场化行为,在市场化的环境下,银行才会有竞争,有竞争才会给用户提供更多优质的服务。

此外,据《商业银行服务价格管理办法》规定,“商业银行服务价格实行市场调节价。实行市场调节价的商业银行服务价格,应当由商业银行总行制定和调整。”也就时说,商业银行可以自己制定和调整服务价格。

在移动互联网时代,银行全面恢复短信通知收费,不仅仅是为了降低成本,增加收入,也是为了提高移动端银行开户的数量,让用户向手机银行、银行APP等免费渠道转移。例如工行已经全面取消金卡用户的短信免费通知服务,用户如果想免费使用短信通知服务,就需要下载工行自己的APP融e联,用户可以通过融e联免费获悉自己账户余额的变动。

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