一线 | “急诊女超人”于莺投身社区医疗：基层诊所小心各种坑

腾讯《一线》作者 江晓川

“急诊科女超人”于莺在腾讯AT投资沙龙上表示，不同类型的基层诊所在建设运营中，都存在“各种坑”，并非如外人看来那般美好。她提醒各位基金管理人要注意投资风险。

此前，于莺就职于北京协和医院内科及急诊科，那时，她以风趣犀利的语言分享急诊科趣事，在社交网络上走红，成为拥有众多“粉丝”的医学意见领袖。而后，于莺创立了美中宜和综合门诊中心，以及 一所社区家庭会员制诊所水岸祐邻，为成人及儿童提供常见病的治疗。

于莺表示，是中国医疗体制造就了人们对于更高层级医院的偏好：医事费用改革前，基层医疗机构与更高层级医院的收费相差不多，“就跟出差一样，200块既可以住如家，又可以住希尔顿，你肯定要住希尔顿”。

但由于现有医疗体制无法继续维持，“资金困难，保证不了了”，因此出台政策，加强基层医疗机构的建设，希望更多资金能进入到这一领域。

例如，监管部门从2015年底开始，“层层递进，要求开放基层诊疗和全科诊所的建设，鼓励医生自己出来建诊所，多点执业，自由执业，并放开了二级以下医疗机构的审批”，于莺说。

事实上，也有越来越多的人认可基层诊所——通常是高端诊所——的价值，看诊所的人群开始增加，但这位一线诊所的运营者表示，基层医疗机构的建设运营中有着不少坑，并非如外人看来那般美好。

以传统全科诊所为例，如和睦家，向病人提供非常优质的服务，但问题在于“价格昂贵，普通家庭难以承受——挂号费1200元起，急诊2000左右，除非有商业保险，一般的小毛病多数人不会选择这样的诊所。”

这就意味着，这些传统诊所“非常难以复制，主要集中在新富新贵人群的聚集地”，并且“过于依赖品牌医生”，于莺表示。

而对于那些以资本助推的诊所，以“讲故事”见长。

以平安好医生为例，这家公司的平台聚集了众多各式诊所，并“希望用平安的保险资源来导客户”。但于莺认为，“医疗并不完全透明”，诊所完全将自己置于平安好医生平台上的可能性很小，因为“这相当于诊疗行为被保险公司监控，医疗机构并不买账——他们现在从整合医疗机构开始直接整合医生，最后能不能落地实体诊所，我们拭目以待”。

对于那些“小打小闹”的诊所，有些机构，如知贝儿科和怡禾健康在形成品牌后再落地为诊所，而于莺自家的诊所水岸祐邻先做诊所，“再与IBM合作在线家庭医生平台”——这些诊所都有医生品牌背书，“具有天然的医疗信任度，贴近社区方便快捷，但弱点是没有大资本推动”。

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