“京东悦舍”集合店开业 无界零售助力线上线下加速联动

6月16日，京东与知名居家生活方式综合店品牌ConliaHome悦舍联手打造的国内首家无界零售居家生活方式集合店“京东悦舍”店在广州番禺万达广场正式开业。据悉，门店将利用京东在产品和技术的全方位赋能，把线上科技融入线下全场景消费模式，为消费者打造出更加便捷、简单、舒适的消费新体验，并大幅提升门店的运营能力。“京东悦舍”店变身“黑科技”主场悦舍是一家以提供自然舒适、雅致家居用品为主的生活方式综合店。门店以家居生活场景为主题，划分为客厅、餐厅、浴室、卧室、私密空间等多个部分，通过创新的概念店形式为消费者带来了新颖舒适的家居消费体验。此次京东悦舍集合店的推出则是集京东线上能力和悦舍线下资源于一体，打破场景壁垒，对居家消费模式的再次升级。“京东悦舍”店在悦舍门店的基础上对场景再做创新，带来了京东3C产品、卧室产品、浴室产品、厨房产品等多个展示区，进一步丰富了商品品类，为消费者带来了更多选择。同时，京东也利用技术优势对“京东悦舍”店进行了“全副武装”。据悉，消费者进入“京东悦舍”店，也就进入了京东“黑科技”的主场。例如，商品将全面使用电子价签，及时与线上联动，为消费者带来最新的优惠信息。同时，消费者除了可以在门店尽情体验商品外，还可通过京东在门店设置的互动大屏，在线选购品质好物。该大屏将对消费者进行人脸识别，并根据大数据分析为消费者推荐更合适的商品。此外，门店升级后隐藏在“暗处”的摄像头、Wi-Fi探针、“take”等设备将对消费者的购物过程进行可视化、数据化分析，通过对用户品类喜好的深度解析，为消费者提供更多喜爱的商品。同时又帮助门店更加精准地进行消费者管理，最大程度地实现数据共享，打造个性需求、产品品类、消费场景的完美融合。“无界零售”赋能，启动线上线下联动快车事实上，随着移动互联网的发展和消费升级，人们的需求变得更加多元化、个性化，消费者经历了从被动接受到主动选择和创造的过程，正在扮演越来越积极的角色，更加注重产品品质和服务体验。而市场环境以及消费者消费习惯的变化也对零售业提出了更高求。目前，我国网络零售的业态正走向多元化。一方面，社交电商、直播电商、无人零售等新业态、新模式层出不穷，形成新的消费热点；另一方面，传统的线下实体零售店不断受到冲击，获客成本居高不下，流量转换越来越难，企业正在积极探索寻找搭上互联网“快车”的机遇。本次京东与悦舍的合作也可以看做是京东“无界零售”开放赋能战略的延续。传统的线下实体店在吸引客流量、提高转化率和复购率的选择上往往较为单一和被动，对流量的分析和运营方式较为粗放。京东将利用平台大数据精准赋能线下实体店。作为国内的电商巨头，京东拥有最广泛的营销触达网络，通过对平台海量用户消费数据的分析，可帮助线下门店实现智能选址、选品、补货和定价，并通过消费者行为画像分析，可为每个消费者推荐个性化的商品类型与营销活动，提供量身打造的相应服务，实现以消费者为中心的综合购物体验和全时段精准营销。此外，随着京东“无界零售”的深入融合，双方也将逐步打造全链条的合作共赢模式。京东拥有最强大的会员运营体系、全渠道的运营推广能力、以及最复杂的SKU管理系统和最高效的物流服务能力。未来双方将通过京东的配送、营销、渠道推广等体系，在门店智能补货、无界库存、智慧门店等多个领域探索合作空间，打造一体化的供应链智慧化赋能解决方案，实现线上线下的全方位、全渠道的打通，给用户带来更不同寻常的购物体验。（黄艾明）