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百度强化信息安全保护措施获肯定 江苏消保委撤诉

中新网3月14日电此前江苏省消费者权益保护委员会(以下简称“江苏消保委”)诉百度一案以消保委撤诉圆满收尾。3月14日,记者获悉,在与江苏消保委密切沟通交流后,百度已进一步强化了信息安全保护措施,更有效地保障了消费者的知情权和选择权。此举得到了江苏消保委的充分肯定,基于此,江苏消保委于3月14日宣布撤销此前针对百度提起的诉讼,法院已经接受并做出撤诉裁决。
2018年1月,江苏消保委因认为“手机百度”“百度浏览器”两款手机APP存在违规获取“监听电话、定位、读取短彩信”等权限,对百度提起诉讼。对此,百度在第一时间进行了澄清,强调其没有能力、也从不会监听用户,百度相关应用获取地理位置、获取短信、通讯录等授权,均在合理使用范围内,且需用户授权并可自行关闭。百度表示,其历来高度重视消费者个人信息保护工作,在保护公民个人信息方面,与江苏消保委的立场和出发点完全一致。
据介绍,事件发生后,百度积极配合,并响应江苏消保委的建议进一步梳理优化了手机百度及百度浏览器的信息安全保护方案。据了解,在最新的优化方案中,从随产品功能的迭代取消不必要权限、增设敏感权限使用提示弹窗,进一步保护用户知情权和选择权、增设权限管理集中页面,提升用户控制权、在用户首次使用APP时对隐私政策的核心内容及APP敏感权限的应用场景进行了增强提示,优化隐私政策等方面对软件进行优化,切实保障消费者对个人信息的知情权和选择权。2月8日,新版APP全部更新上线。与之同时,百度还成立了产品信息安全监督委员会,不断加强和规范内部管理,并主动邀请工信部、国家工商总局等管理部门为其员工进行消费者权益及信息安全保护培训。
百度的举措获得了消保委的充分认可。3月14日上午,江苏消保委方面特别召开发布会宣告撤诉消息,并于会上对百度在保护个人信息安全方面所做的努力进行肯定。江苏消保委通过其官方微博表示,“百度展现出了一家互联网领军企业应有的责任,以高出行业平均水平的措施,保障了消费者个人信息安全,为其他公司起到了良好的表率作用。网络安全离不开各家互联网企业的积极履责,保障用户权益更需要全行业诚信自律和共同努力,希望百度继续努力,为互联网健康发展作出更多贡献。”
“感谢江苏省消保委的监督指导,百度会用更严谨的技术和态度肩负起应负的社会责任,继续加强技术和管理、严格规范相关业务领域,以积极负责的心态和行动面对即将到来的人工智能时代,为网民的信息安全保驾护航。”在接受记者采访时,百度相关负责人表示,移动互联网的快速发展带来了更多可能,而人工智能时代的到来,更是让网络信息环境前所未有的复杂多变。在为用户带来更多服务与便利的同时,百度将继续加大投入,致力于信息安全保护的优化升级,更好地为网民的信息安全保驾护航。
值得一提的是,此前倍受网民关注的“监听电话”,也已经被证实是一个“误会”——“手机百度”“百度浏览器”在为用户提供骚扰或诈骗电话识别和拦截等服务时(高危号码为百度基于用户举报等产生),需要申请获取READ_PHONE_STATE权限(该权限可以知道IMEI、IMSI,以及目前手机处于‘呼入、呼出、通话中’三个状态中的哪一个),由于不同厂商对此权限翻译版本略有不同,如翻译成“监听、记录和处理通话”、“读取手机状态和身份”和“读取本机识别码”等,某些手机系统厂商,在对该权限进行翻译时使用了“监听电话”的措辞,导致公众产生了误解,以为该权限可以“监听电话的通话内容”。事实上,在目前的技术条件下,手机应用APP很难直接对电话进行监听,谷歌在设计安卓系统的时候,从保密用户隐私角度出发,也不会开放或者设计“电话监听”这样的API接口,网民们大可放心。
实际上,在网民信息安全保护方面,百度一直走在行业前列。数据显示,2017年,百度安全拦截恶意网页全年总量超202.9亿,并通过重点监控打击行动,下线涉嫌窃取用户隐私的恶意网站20.8万个、相关网址540万余条,为数亿网民的搜索体验和用户信息安全保驾护航。2017年12月,百度安全技术团队还与北京市公安局海淀分局联手破获了国内首例新型侵犯用户个人隐私黑产团伙——“手机访客营销”黑产,抓获26家涉案网站多名违法犯罪嫌疑人,查获公民信息100余万条。在业内人士看来,百度此番对信息安全保护的进一步优化,或将带动整个行业相关门槛的提高。
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