[导读]随着11月10日诺亚财富登陆纽约证券交易所,“第三方理财服务”之外,公司创办人汪静波步入聚光灯下。
又见沈总
“在中国这个商业模式还在不断演变更新的市场中,找到一个合适的车手往往比选择合适的车道更为重要,因为他们能够不断调整适应变化的环境。”事后沈南鹏在接受《中国投资》采访时如是说。
“下注于赛道,而非赛手”这是红杉经典的投资逻辑的总结,强调市场机会比经营者重要。
通常创业企业接受风险投资都有一个戏剧性的故事,还是尽可能简单说。
谭文清在接受媒体采访时表示,这源于他“偶然的一个介绍”。汪静波在接受《经济观察报》采访时回忆:我当时与沈南鹏的一个下属熟识,所以偶尔聊了下我们的情况。当此消息传到沈南鹏的耳中时,他立马就给我打了个电话。
双方的合作很快就确定下来了。沈南鹏表示:我和我的团队在过去一年中非常关注理财市场,这是个规模越来越大的市场,而市场上提供独立理财服务的机构又非常少,基本上只有存款加股票两种方式。
“只有切入金融机构的内部,才能对金融产品更深入了解,为客户提供最适合的理财方式,有效控制风险。”诺亚(北京)财富管理中心总经理杨本军2009年5月接受《北京青年报》采访时总结。
应该是杨本军的介绍,诺亚成立初期,曾进行一些公募基金投资并与券商合作,但是后来发现,仅依靠二级市场对客户进行资产的保值、增值的服务风险很大。所以,从2007年开始,他们逐渐把客户的资产配置多元化,把业务拓展到信托产品及PE投资上。
PE(Private Equity)即私募股权投资,是指通过私募形式对非上市企业进行权益投资,未来通过上市、并购,已及管理层回购等,出售持股获利。
诺亚主要服务的客户包括三类:高净资产个人客户,中小型企业客户,机构客户。
300万元是诺亚财富的投资门槛,2009年5月汪静波在接受《扬子晚报》采访时笑称,与一些私人银行比较,自己这算是“经济酒店”,不会为客户准备富丽堂皇的休息室和名牌咖啡,但会像经济型酒店提供宽大舒适的床铺和热水一样,她为客户提供的是贴身专业的理财服务。
至于面向中小型企业,因为诺亚七成以上的个人客户都拥有或管理某家中小型企业,因此同服务个人客户有协同效应。
回到投资的主线,当汪静波带回消息的时候,大家都很惊讶:我们不过是刚刚起步。
2007年10月,红杉中国和诺亚财富管理中心宣告结盟。注资额为500万美元。
当时的新闻稿介绍:美国最大的风险投资机构“红杉资本”注资中国最大的“独立理财顾问机构”--诺亚财富管理中心,这预示着中国的独立理财顾问机构驶入资本轨道。截至2007年9月,诺亚财富服务客户达数千人、已在上海、北京、广州、温州等国内大中城市设立了分支机构。
此后汪静波出现在各类推广活动中。2009年9月在“创业未来中国行-榆林民营经济高层论坛”上,她演讲:
2010年全球平均人口是40岁,2050年就是51岁……现在的榆林企业家大多是40岁、50岁,钱挣到了就别再失去,失去了再来找第一桶金就很重要了,所以第一步不是盲目地块,而是真正要保住现在的财富才更重要。
邻家女孩擅理财
中欧国际工商学院网站新闻快报:独立的第三方家庭理财服务,在全球范围内都是一种崭新的商业模式。诺亚财富在纽交所成功上市,证明了美国投资者对这一全新商业模式的认同,同时将开启中国第三方理财的新时代。
标题是《中欧校友创新商业模式》,文中指出:诺亚财富的创始人、高管、投资人基本上都是中欧校友:创始人兼CEO汪静波是中欧AMP班校友;董事副总经理殷哲为EMBA2008校友,今年九月刚刚从中欧毕业;投资人何伯权是中欧CEO班校友。
“我们解决这个问题的方式是只做第三方独立理财顾问,不属于任何集团,自身也没有理财产品,并且不经手客户资金,只提供建议。”汪静波表示。
回到2007年,在接受《证券市场周刊》采访时汪静波说:现阶段,我们主要在培育市场,基本上不赚钱,前几年投资也不算大。但随着客户越来越多,投入也越来越多,今年已投入了上千万元。目前主要的工作就是累积客户资源,掌握的高端客户越多,大的金融机构就越愿意和我们合作。
收费服务诺亚财富卡,一个季度1000元的紫金卡,有9项理财服务,一年3000元的象牙卡,有更多的服务。
汪静波认为诺亚财富的营收方向是做渠道和客户服务外包。在接受《南方周末》采访时她举例解释:比如银行给白金卡客户提供免费网球服务,他们不会自己修网球场,而是和网球场合作,给网球场的是每人100元,但要求其提供价值每人1000元的服务。因为不会每一个白金卡客户都来打网球,网球场肯定是有盈利的。
关于理财师形象的问题,汪静波有一个像“邻家女孩一样”,富于亲和力的思路。而人们印象中,理财师似乎应该是颇具专业气质的……“这些客户不喜欢外资银行个人理财师高高在上的感觉,甚至不喜欢这些理财师穿着的黑色西服,因为那容易带来压抑的感觉。”
所谓“邻家女孩”可能并没有给人特别聪明的印象,体现的是质朴和诚实。比如说,当客户询问特定某个理财产品,她或者告诉客户自己的认识也有限,但会找到专业人士去了解,之后再进一步与客户沟通。
IFA即Independant Financial Advisor独立财务顾问。2007年年末汪静波在接受《理财观察》采访时介绍:我们之前专门考察过美国市场,发现原先美国的IFA 确实向客户收取顾问费或咨询费,但是同时仍旧向产品供应商收取佣金;但是最后,还是过渡到完全不向客户收费。
“IFA的着眼点是建立与客户的长期关系,当产品足够多、费率差不多的情况下,IFA不会为了蝇头小利而损害客户利益,这样做最终损害的只会是IFA 自己的利益。”
公司将规划师分为三个等级:除去助理理财规划师,中级的是理财规划师,需要具有保险、证券、基金等证。高级理财规划师,一般拥有国内AFP、国外CFP理财规划证书,及大量客户个案综合分析规划的积累。
诺亚的“行动组”模式是特色。由四人,或者稍多一些人组成,有侧重理财服务的人,也有侧重营销的。每一个工作组根据内部的情况分工,以团队的方式面对客户。
事实上一部分工作转入了公司的后台,诸如理财产品的筛选,客户的资产配置规划等。如此,理财师的工作范围减小了,一方面降低了执行难度,另一方面,一定程度上避免了客户私有化。
2008年3月诺亚财富设立了投研部门,为前台提供支持。
顺便谈一下他们的家庭理财,“大概有七八套吧,我都记不清了” 汪静波和谭文清陆陆续续买了不少房子,在上海、成都等多个城市,甚至还有在三亚的,名字写的都是汪静波。“底部调整,交换筹码”,基于回报的角度,2008年的时候她将普通住宅换成了豪宅。
到了2008年,诺亚在全国拥有16家分公司、300多名理财师。
2008年7月《第一财经日报》报道,红杉资本中国基金已于近日完成了第一只人民币基金的募集,基金总规模接近10亿元,注册在天津。募集费用规定是投资额的1%。这意味着诺亚财富作为该基金的发行顾问,负责该基金的推荐、募集、发行等事务后,已获得近1000万元的佣金。
另一件事情值得一提,2008年8月杨本军在接受《证券日报》采访时表示:我们一直没有涉足海外的产品。诺亚也曾认真考虑,反复论证过很长时间,但是国际金融市场动荡不安,也受困于自身能力的限制,我们最后还是决定坚持自己的一贯方针——做自己最擅长的事情。
当年德勤高科技、高成长中国50强,上海诺亚投资管理有限公司以633%的三年收入增长率位列第27。
在一次演讲中,汪静波谈到节拍的重要性:假设你在2001年投资VC,在牛市里企业上市了;2003年买了房;2004年买了股票;2007年卖了股票和房子;2008年你要做的工作就是打球、学习和体检,你会很开心。
2009年年初,汪静波接受路透的专访,对这一阶段业务有一个回顾:据其介绍,去年该公司所发行推介的固定收益类产品均达到了10.27%的平均预期收益率。
谈到了PE,汪静波表示,对于投资人来说PE比较难接受,产品复杂难懂。目前主要以投资者教育为主,让客户接受并认同PE的投资理念。基于其长周期,高风险的特性,建议个人客户投资PE的比例不要超过个人资产的20%。