走访光阳新兴图文影像店：火爆经营震惊同行_财经

走访光阳新兴图文影像店：火爆经营震惊同行

http://finance.QQ.com　 2008年09月16日19:41 　腾讯财经　　我要评论(0)

光阳新兴图文影像加盟店火爆开业，客户络绎不绝，在这来来往往的客户群体中，夹杂着一些不速之客，他们对任何细节都感兴趣，无论是何方面，看得都很仔细。对此，海蔚加盟店的老板也习以为常了，她笑笑说：“他们都是同行业经营者，来探宝的，没有必要去管他们，让他们随便看就是了。”

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对此，笔者大吃一惊，一般来讲，对于同行业，大家都是防之又防，惟恐让同行业学到了一些经营之道及技术创新。海蔚店老板说：“如果轻易可以将东西学习到手，我们就不会走到今天了。”这引起笔者的极大兴趣，光阳新兴图文影像加盟店何以做到这一点？海蔚店老板李经理给我们解开了心中之谜。

急剧增长的市场，让我们放心

“其实，能够经营的这么好，关键在于我选对了行业，图文影像市场的快速发展，根本无需担心业务问题。”李经理非常谦虚地为我们介绍起图文影像行业的发展状况。

“正如我们经常看到的，促销活动、新品发布会、庆典、商务会议、购物节、展览会等各种商务活动应接不暇，诸如投标书、宣传手册、内部资料、汇报资料、培训手册、印前打样、效果图输出、菜谱、大幅规章制度、室内招贴画、个性全彩名片、个性贺卡、可变数据的胸卡及邀请函的制作等商业图文层出不穷。通过权威机构对餐饮、服装、商场、超市、房产等行业的调查发现，一个百人以内的小型企业，每月的图文制作支出近万元，可见图文快印市场潜力相当惊人，并且商业图文越来越代表一个企业的形象，因而对商业图文质量要求也越来越高，这是普通打字复印店难以胜任的工作。同时，按需印刷也是很多印刷公司难以承接的业务，他们设备贵、运营成本高、起印量要求非常严格。”

创业之道就在于抓住时机、瞅准机会。李经理用非常朴实的语言说明了这个道理：“如果我不抢先做，被别人抢了先，那么我就失去了先机。一招鲜，吃遍天；一招落后，满盘皆输。”敏锐的市场洞察力，以及天生的创新精神，让李经理走上了图文影像创业路。

不断创新业务产品，赢得更多的市场份额

俗语说：过硬的产品是制胜的基本条件。在充满艺术氛围的海蔚店内，陈列着琳琅满目的图文影像产品，其专业、精美、独特的效果让人叹为观止。来到店里参观的顾客，也看得意兴正浓。据李经理介绍，“产品共分为三个部分，分类为：图文输出、数码彩扩、创意影像。这些产品全都是通过光阳总部提供的设备、技术制作而成。我们定位的图文输出与数码影像领域，都是当今市场最热门的，但是我们并没沉浸在市场机遇中，而是利用总部提供的个性化定制技术，丰富的策划创意，不断迎合市场，推出新产品。”据李经理介绍，店里每周都有新品推出，这得益于总部源源不断的免费升级扶持。

专有技术，特色服务，赢得高额利润

通过细心的观察，笔者了解到，光阳新兴图文影像提供给顾客的不仅仅是产品服务，还包括一系列的特色服务，如：策划、设计、创意等。笔者向正在忙碌着操作电脑的店员求证了此事，小姑娘热情地回答：“两位真是细致入微，的确如此。普通店铺经营所获取的收益仅仅是制作费用，主要依靠低价格占领市场，而我们光阳新兴图文影像店，则以按需印制、个性定制的服务理念，通过提供策划、设计、制作一站式服务获取三项收益。比如有的企业要搞一个庆典，但是往往准备工作会比较繁琐，这时候就有我们的用武之地了。我们会给出详细的方案，如：需要哪些印刷品？准备何种纪念品最受欢迎？等等。而且设计也是我们盈利的一个较大来源，目前市场上设计报价大约为100元/page，我们技术好一点，每个page可以要价五六百，甚至更高。”听到这个价格，笔者有些震惊。

同时，笔者还注意到，旁边的一位店员，正在互联网上发布广告。这更让笔者震惊，虽说互联网时代到来已经，网络也基本普及，但是普通店铺建立网站者还甚少。这位姑娘忍不住“哧哧”笑起来，自豪地介绍说：“我们有30%的业务均来自网络，60%来自店铺销售，而其中，老客户的比重也非常大。另外10%，则来自其他销售渠道：如批发销售、会员销售等。”看来，店铺经营真是蕴含了大学问！

随后，笔者来到二楼，二楼是光阳新兴图文影像店的加工制作室，几台机器正在隆隆地运转着，店员正忙得不可开交。笔者不好打扰，只是静静地观察了一会儿，只见一件件精美的产品魔术一般“变”出来。因为涉及到核心技术的保密问题，一位店员礼貌地邀请我们到楼下就座。

通过与李经理、诸位店员的交谈，及笔者的亲身观察，我们来总结一下光阳新兴图文影像称霸市场的秘诀：光阳新兴图文影像店整合数码冲扩店、文印社、印刷厂、广告公司、礼品店、策划公司等资源优势，直击图文输出、数码彩扩、创意影像三大领域，有机融入策划与创意、专业设计、制作加工等一站式服务，避免价格的恶性竞争，以行销的服务理念，彻底颠覆传统图文社、影像店坐店经营的单一思路，切实为企事业单位提供广告宣传、品牌宣传服务，为个人影像创意提供解决方案。锁定数码冲印、短版印刷、影楼后期加工、装饰装潢、图文广告、时尚礼品六大市场，将新兴图文影像引向一个更加广阔的领域。

完善的经营管理体系，令同行无法模仿

在李经理为我们热情介绍的期间，笔者已经注意到，适才来店里参观的顾客，已经顺利成交了，店员娴熟地为其报价，并出具一整套的服务方案。让人不禁心生赞叹：老板李经理是一位精明的生意人，店员也个个精干，令人刮目相看。

事后，笔者向李经理表达了赞美之情，称其管理有道。李经理爽朗地笑着说：“谢谢，谢谢，其实也不是我培养或管理得好，我们的店员都经过加盟总部的专业培训，如技术培训、经营培训等，而且，总部还提供一系列的管理技巧：每一个店员都把这份工作当作自己的事业来对待，所以自然会尽心尽力、表现出色。”言谈之间，成功老板的风范自然表露。

时间过得飞快，笔者不得不离开了，而李经理也即将赴客户之约，去恰谈下一场业务。从一个下午的接触中，笔者感受到了光阳新兴图文影像顾客至上的服务精神，及专业规范的服务品质。相信光阳新兴图文影像发展之势必将更加迅猛！

[责任编辑:benlai]

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