
腾讯商学院按:现在,每周一上班第一件让我眼睛一亮的事情就是打开邮箱看到刘戈先生发过来的稿件。就在这渐渐成为我的一个习惯时,看到了他的这篇专栏,感受到他的如履薄冰。说实话,半天也没想出适当的回复给他。我们每个人都或多或少地要在网络上留下自己的印记,看完这篇专栏,你会留下什么提议?
(作者刘戈:央视“对话”栏目主编,“2006CCTV年度雇主调查”总导演)
《纽约时报》的记者托马斯弗里德曼向他的雇主请了一年的假,写了一本书,告诉我们一件事——《世界是平的》。“从来没有人这样在高尔夫球场上给我指示方向:‘对准微软或IBM.’。我正站在印度南部班加罗尔城市中心高尔夫球场第一杆的位置。我的搭档告诉我要对准微软或IBM的时候,他指的是远处两栋熠熠生辉的玻璃钢材建筑。”——典型的《纽约时报》式的开头,《世界是平的》从这样一个细节开始编辑他的逻辑:信息技术和全球化让世界变平,这一新的趋势无疑对现有的商业模式、组织结构和业务流程产生巨大影响,同时给企业带来新的机遇与挑战。
佛里德曼在他的新书《世界是平的3.0》中,继续他的《纽约时报》式的叙述方式。他在其中一章的开头讲述的故事过于冗长,可以简述如下:佛里德曼到欧洲出差,在巴黎戴高乐机场,当地出版社派一个司机来接,从碰面到宾馆的一个小时时间里,司机边开车边打电话,他则边在笔记本电脑上工作边听音乐,从始至终,他们几乎没有任何交谈。而在以前,这种交谈可能一分钟都不会被浪费,对于记者来说,相当多的报道素材都来自与司机的交谈。佛里德曼由此感叹,技术可以将远在天边的事情变的如同进在眼前,但也能让进在身边的事情变的远在天边。
由移动电话和互联网构筑的信息平台,让我们无时不刻暴露在别人的世界里,在3.0时代,世界变的更加一马平川。如果你不是一个生意人,你可以不关注佛里德曼在上一本书中讨论的内容。但只要你是一个不拒绝手机和网络的个体,你就不得不面对他在这本书中探讨的问题:信息技术如何嵌入并干扰我们的生活和工作方式,并将怎样影响我们的思想方式和行为方式。
1997年,我有了自己的第一部手机。那时我还在学校里教书,同时在电视台做“票友”,手机是电视台用广告换来的,又大又重的摩托罗拉,领导把手机给我的时候,目光中流露出的期待,恨不得让我当下立下知恩图报,为革命努力工作的誓言。在随后不长的时间里,和先富起来的人们一同拥有手机的虚荣感还没有来得及退却,焦虑感就如影随形的来了。上课的时候,手机在裤袋里的震动,一下就把你的情绪和思路拉出教室,接下来,到下课前的每一分钟你都处于焦虑之中。我清楚的意识到,这手机表面上是奖励,实质上是一根套在脖子上的绳索,你由此无处可逃。后来又有了互联网,脖子上的绳索越来越多。
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