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2008年5月27-28日，“2008年中国保险产业峰会”在上海
万豪虹桥大酒店举行。在此次峰会中，全球保险业首脑们将共同探讨保险业的发展机遇及挑战。腾讯财经全程报道。图为中国人民大学保险系主任张洪涛参与讨论（右二）。
中国的保险业在未来的挑战里，在保险业能够持续增长的一个基础面第一是保险公司这几年发展出来以后，跟消费者需要建立更好的信任，因为信任是保险公司最基本的基础。第二，保险公司在发展的过程中，它的专业化在未来是非常重要的一个发展重点。第三，就是服务，保险公司对于客户的服务品质，随着消费者意识的提高，我们在服务的部分能不能做得更好，这是一个非常重要的。第四，就是企业的社会责任。5.12的汶川大地震，对我们中国保险公司如何应对突发性的巨灾，大家今天可以做一个比较深入的讨论。
张洪涛：感谢主办方使我有机会跟大家交流。我来自正德人寿，06年11月份才由中国工商局注册，本金只有5亿，而且是全民营企业，五家股东每家出1亿，和我们段总不同，虽然是全民营，但有一个工商联。我这个全民营，也没有“大婆婆”，五家股东就是婆婆。我们现在只有五家分支机构，分布在江苏、上海、浙江、北京、黑龙江。所以四川目前我们没有分支机构。这次地震灾害，我们公司还没有遇到这些问题。但是，作为保险公司，尤其是保险公司，我们的《保险法》规定的是对地震不保的，美国是保地震不保洪水，而我们是保洪水不保地震。我们把商业保险中，把地震剔除了。但1995年以后，中国就面临了大的洪水。商业公司纷纷提出，从《保险法》把洪水也剔除。商业保险不保，总要有人负责这一块。所以新的《保险法》没有采纳，现在还是不保地震保洪水。
灾害来的时候，由于商业保险这一块是剔除的，我觉得我们虽然是保险人，但履行的职责和一般的老百姓所起的作用没有更多的体现出来。像今年年初的冰冻雪灾，总损失是1500亿以上。但我们的理赔只有几十亿，2月份我们统计是赔了16亿，到现在如果多了一些，也多不到哪里去。我们保险行业在巨灾面前所起的作用，是非常有限的。尤其是这次地震过程中，财产保险本身也很难理赔，它怎样勘察？寿险现在也有很大的困难，受益人是谁，赔给谁？有的被保险人死了，受益人也全死了，有很多的问题。所以，巨灾发生的时候，保险公司也要有应对措施，怎样更好的服务，而且要树立一些绿色通道，怎么特事特办，使老百姓更多的了解到我们保险能够在国家灾害救助中起到我们的作用。
从另外一个角度来说，巨灾后怎么保障，这是一个系统工程。当局在发生了之后，如果没有我们巨灾的保险体制的制度在，巨灾的损失只好由居民、企业、政府承担。但对这三者来讲，都是“难以承受之重”。面对这样的情况，社会捐助和国家补贴是毫无疑问的。而且作中国，也起着主导作用。这次国家准备拿出700亿解决地震的问题。
另外一块，就是保险市场分担巨灾的风险。我们惯例的用保险市场解决这个问题，一个是强制性保险，国际上很多把巨灾作为强制性保险，必须要买的一个险种。有些地方，如果是洪泛区、地震带，就是要求买强制保险的。无论是强制保险还是商业保险，都要通过再保险分散保险业的风险，另外一块可以分担的是资本市场。现在国际上都在探讨，搞巨灾风险证券化。我们现在也在讨论、研究这些问题。但是无论是社会捐赠、国家补贴还是保险市场和资本市场，我觉得必须要搞一个政府财政支持背景的巨灾保险基金。因为你无论干什么，都少不了要用钱。这个资金哪里来？我们现在预期大震之后，政府急急忙忙拿出700亿。我们怎样针对不同的巨灾设立基金，由政府预先拿出一笔钱，把这笔钱委托保险公司运作，保险公司就像代收保费，将来出钱理赔。有了保险公司保险制度弥补，灾后重建就会比现在社会捐赠、国家补贴、由政府安排更好。都由政府安排的话，家家都一样，但每家受的损失是不一样的。有了政府的补贴和社会的捐赠，大家都一样的前提下再个性化，由保险理赔到每个人，可以根据每个们现有的状况各需所购，让这个钱发挥更大的效应。而且我们的政府现在拿出的救灾款，一块钱抵一块钱，如果通过保险的方式安排买再保险，再来做一块钱就会起到保险的放大作用。
怎样应对巨灾的发生，一个巨灾的保障体系非常重要。而我们现在如何完善巨灾的保险体系，有效的提升我们保险在国家救灾援助中的作用，是我们当前必须要考虑的问题。把我们现在保险所起的作用向世界靠拢，保险发达国家的理赔率可以高达60%。这方面，我们国家真是任重道远，还要继续努力！
[责任编辑:gavinyan]
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