《马云点评创业》一书由中国当下最著名的成功企业家之一、最有魄力和魅力的创业人士之一、阿里巴巴公司董事局主席马云先生所著。在书中,作者对年轻创业者进行了指点。
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“眼光在哪里”更为重要
我提两个看法,第一,我觉得创业者很重要的一点,不是你的公司在哪里,有时候你的心在哪里,你的眼光在哪里更为重要。肯德基不在纽约,肯德基在全世界都有。企业在定位过程中要明白自己的产品能不能走那么远,是不是可以走那么远;或者到了另外一个地方,换了另外一个产品。换新地方、换新产品这是很大的挑战。跟大家讲一个事,前段时间我跟吴鹰拜访了李嘉诚,他讲了一个事,在座的创业者可以思考一下。有人问李嘉诚凭什么到处投资,做这个,做那个,基本都成功,为什么中国绝大多数人都不成功,你能成功。李嘉诚回答说,手头上一定要有一样产品是天塌下来都是挣钱的。因此,不一定做大,但一定要先做好。一定要有独特想法,等你有独特想法再推广也来得及。
创业者最大的财富是诚信
我们一些创业者是一个成功的销售(人员)出身,或者是一个技术(能手)出身,但成为CEO后最重要的任务却是制定战略。制定战略有两个核心的东西,一个是人,另一个是财,人是最关键的。在整个创业过程中团队最重要,有了团队就可能管好钱、规划好产品,而如果只抓了钱,财聚人散,问题就大了。所以,CEO的艺术就在于在人、财、物三者之间寻求平衡。
另外,要开诚布公地沟通,跟你的团队沟通,彻底、干净地把所有情况跟大家分享,承认自己的错误,同时跟大家一起来探讨下面怎么做,我觉得该留的(人)会留下,该走的(人)也就让他走。
要解决资金流的问题,除了自己去借钱,还得做好销售。我们都碰到过这样的问题,1995年、1996年,我们做中国黄页的时候,我也发不出工资了,离发工资的时间只有3天,我账号上只剩2000多块钱,而工资要发8000多块钱。那时候很残酷,我们的员工说没关系,我们两个月不拿工资也跟你干下去。但人家说两个月不拿工资可以,可是你得出去借,用你的诚信。
因此,我觉得一个CEO,一个创业者最重要的,也是最大的财富,就是你的诚信。如果我今天问熊晓鸽或者吴鹰借1000万,他们如果有钱也会借给我,这是基于我们平时之间的了解、信用。如果他不认识的人,即便就是借1万他也觉得不行。所以,一个创业者一定要有一批朋友,这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的,越积越大,像我账号的财富,这就是每天积累下来的诚信。
做好你的服务
每个成长型企业都会碰到成长中的痛苦,几乎所有以销售为导向的企业都会遇到先求生存后求发展的问题。一旦生存好了之后就忘记了自己是为了生存。初创企业都希望迅速做大做强,但生存下来的第一个想法应该是做好,而不是做大,这是我们这么多年走下来的经验。
我认为电子商务本身就是一个服务型的行业,是以服务为导向的。服务是全世界最贵的产品,最贵的服务就是不要服务。完善一套良好的服务体系非常重要。丢掉一个大客户不会让天塌下来,如果不利用这个机会去建立一套完善的服务体系,天就一定会塌下来。今天中国的服务是最昂贵的产品。服务是将来的趋势,你要想把服务做好,就需要让你的客户不需要服务,形成一套体系和制度,不是安慰,不是去道歉。
选摘自《马云点评创业》?
目录兼精彩语录:
这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。
创意是企业运营中一个很重要的一环,但它只是一环,不是所有,所以要把每项工作落实到实处。
建立自我、追求忘我。
做一份工作,做一份喜欢的工作就是很好的创业。
不是你的公司在哪里,有时候你的心在哪里,你的眼光在哪里更为重要。
不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
一个创业者最重要的,也是你最大的财富,就是你的诚信。
小公司的战略就是两个词:活下来,挣钱。
五年以后还想创业,你再创业。
生存下来的第一个想法是做好,而不是做大。
创业者书读得不多没关系,就怕不在社会上读书。
在今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力。
延伸阅读:马云谈创业资本动作
很多人失败的原因不是钱太少,而是钱太多。
概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
创业者光有激情和创新是不够的,它需要
很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
你的项目感觉是一个生意,不是一个独特的企业。
赚钱模式越多越说明你没有模式。
最优秀的模式往往是最简单的东西。
建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。
如果一开始想到卖,你的路可能就走偏掉。
《马云点评创业》 《赢在中国》项目组 编著 中国民主法制出版社 2007年10月
[责任编辑:nigelzhang]
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