VOIP中国网讯,把语音通信、电子邮件、即时通信、电话会议、客户资料等整合在同一个平台之下,已经成为一种大势所趋。这块新的乳酪蛋糕正被IT、通信业巨贾们虎视眈眈,已成为争先达到的一个饕餮目标。
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统一通信 市场切肤之痛
谈统一通信,可以从明基西门子这对悲情英雄谈起。2005年明基收购西门子手机业务时,曾被认为是中国企业走向世界的另一个典范,然而谁也没有想到两个企业间的整合会如此艰难。由于西门子公司管理系统用的是SAP,并且超过60%是定制的,而明基公司的ERP系统是甲骨文的,对接非常难,两个公司IT整合的失败,最终为这起引人关注的并购案的失败收场埋下了伏笔。IT融合之难,让明基与西门子都第一次感受到了切肤之痛。
统一通信看上去并不复杂,只要把网络和应用融合在一起即可。实际上并非如此,真正做到完美的无缝融合,往往要涉及到软件、硬件、移动设备、固定设备,其标准和协议是不一样的。
在IP电话和桌面应用方面,主要是SIP和H.323协议;移动视频主要是H.324M;以及MEPG2、MEPG4、H.264等各种视频格式; 2G电话和普通电话有G.711和G.722等各种音频格式。
这里面涉及到很多种通信、控制、语音和视频协议,通信信令方面也有很多种。这些协议之间的产品和应用,要进行融合和统一,需要很强的底层技术支撑能力。
在统一通信市场,目前的市场格局基本上可以用赢者通吃和专业化生存来形容。放眼国内外市场,向“统一通信”靠拢,几乎是一些著名的IT、通讯和网络厂商一致的战略选择。
统一通信时代来临
时代的演变,将众多科技变成历史,在老电影里,我们可以看到一些较为原始的通讯工具,如发报机,手台等等。就是这些设备印证了无线通讯的历史。而现如今早晨起床手机里的第一条短信,邮箱里的第一封邮件,IM上的第一条消息,都有可能传递给我们重要的信息。
根据最近的一项调查表明,当您打电话给某人的时候,有70%的时候您听到的是语音留言。另外一项研究表明,1/4的信息工作者一年有三个工作整日通过电话联系不上别人。当您打电话给某人的时候,他们在这个时间不一定适合回答您的问题,或者说他们当时无法找到您需要的信息。
于是乎,把即时通信、电子邮件、移动通信、视频会议、客户资料等全整合在同一个平台之下,已经成为一种大势所趋,这块新的乳酪蛋糕正在成为IT、通信巨贾们的一个饕餮目标。这块新的乳酪蛋糕便是统一通信。
以微软、IBM为代表的桌面应用软件厂商,以思科为代表的IP应用提供商,以Avaya、北电为代表的语音设备商,以及电信运营商们正在合力为我们勾画这样一幅远景:无论何时何地,只要点击手边最便捷的工具,通过统一的界面,就能轻松地获得数据、图像和声音的自由通讯,把通信变得像开灯一样简单。统一通信显而易见的优势宣告了其巨大的市场利润。统一通信所缔造的新经济模式已经浮出水面。
从2007年至2010年,中国的统一通信市场将以43.9%速度的飞快增加。而根据Synergy公司预测,统一通信市场将在2009年达到1000亿的市场规模。这些数据无不昭示着统一通信时代的来临。
多人分饰一角
2006年以来,有关统一通信的话题被频繁地被世界级巨头们提及,成为一个热门的词汇。巨头们就对统一通信展现出前所未有的热情,他们利用充分的现金资源和整合能力,分食这块乳酪蛋糕。
2007年,CISCO(思科)以32亿美元的天价收购全球商用网络视频会议系统WEBEX,今年3月,思科再次发布统一通信系统6.0版本,该版本提供了全新的统一协作特性。
微软很早就对统一通信就垂涎三尺。2006年,通过将通信软件引向移动通信领域,并联合其它应用程序,微软将电子邮件、即时消息和视频会议功能统一到了单一平台,让用户轻松实现统一通信。目前,微软即将推出新一代统一通信产品Office Communications Server 2007。
以及IBM与北电两大巨头高调合作共推“统一通信”概念,更让“统一通信”的概念成为众多业内人士及媒体追逐的对象。就连一直以做底层协议为主的UNION FIELD亿辉国际公司,最近也在统一通信市场上动作频繁,不仅悄然把旗下通讯运营企业亿酷通讯在中国力推统一通信ECALL平台,开展个人语音市场,也一改过去低调的作风,频频举行各种市场活动。
面对中国5亿的手机用户和每天100亿的通讯市场,设备商、软件商、运营商的每一个行动都在昭示,一张新的通信业版图正在形成,“统一通信”将以新的商业模式,重新划分IT和通信产业的竞争格局。谁主浮沉,我们拭目以待!
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