
企业生态时代
主持人:今天我想跟大家来谈一个轻松的题目,但也不是很轻松,就是企业如何再生。我记得在90年左右的时候,日本有一位教授,他是东京大学的助理教授,他写了一本书叫《企业寿命三十年》,他为什么写这本书呢,因为他做了一个很长的研究。从1900年开始,搜集了企业百大企业,能够排到日本的百大企业,表示他们的营业额、获利润和资产额都是相当优秀的。从1900年开始一直到1990年,搜集了排行榜里面的名单,以每十年做一个分析,到底有哪些企业可以在这个百大企业里面,他发现只有一家企业,就是王子造纸这家企业。其他企业,可能在百大企业十年排行榜里面出现一次,出现两次,出现三次,他就算了一下,到底一家企业平均可以出现几次,他算了一个周期,平均出现2.5次。他做了一个推论,日本企业如果能够很风光,能够排入到百大企业的话可能不超过三十年,因为是每十年排一次。所以他写了这样一本书来分析。日本企业,据我们所知,它是一个非常重视企业经营理念的企业,包括松下、丰田、索尼,看到他们这些企业,都有他们自己很好的经营理念。工业革命以来,欧美企业也有很多是非常重视企业经营理念的。中国改革开放到现在为止三十年,三十年对我们人的一生来讲也是三十而立,我们跟这些欧美企业或者跟日本企业比较起来的话,我们相对来讲是比较短的。这三十年来,我们看到企业起起落落,有爬起来的,有起来以后不久就倒下去的。第一个问题,我想请教一下,我们除了比欧美企业、日本企业年轻以外,我们企业在生存、发展,遇到瓶颈脱困重生过程里面,我们中国企业有哪些特色跟欧美、日本的企业不同。这是一个很大的问题,请杨老帮我们分析一下。
杨沛霆:欧美是我们实现工业化以后,企业发展很快,时间也很长,经验也很丰富的。也成为我们亚洲很多国家都在学习的、借鉴的。在亚洲来讲,先进的国家就是日本,在明治维新之后实现现代化的步伐很快。经济也有很大繁荣,同时企业也是成群结队地进入世界先烈。中国企业真正能够成为进入到其重视企业管理、重视企业经营,同时在实践当中有些经验,也不过就是改革开放最近这三十年的事情。我们拿这三十年跟人家一二百年来比较的话,这里面当然有很多话可说了,而且每个人都有每个人的答案,在这个问题上,共同点、不同点都有不同的说法。我谈谈我自己的看法。
我们的企业在经营管理上一个最重要的基本理念是跟世界这些国家,工业发达国家是完全一致的。首先,也就是说市场经济所决定的这样一些基本理念。它的理念强调,要在专业化经营的前提下实行社会化多方面的合作,就是在专业化经营理念前提下实现社会化多方面合作的经营。这是一个市场经济的本质,也是企业追求的目标。这个完全是一致的。如果不这样的话,就事倍功半了,就不能起到很好的效果。所以,专业化经营是我们企业管理最基本的准则。这是一点。这个共同点是没有什么区别的区别。
第二点,企业也像人,企业有生态,人也有生态,都是很相近的,企业有一个周期,一个发展过程,人也有一个周期和发展过程。这一点上很相象,因为企业是活体,人也是活体,这个在世界上都是一样的,不管是哪个国家的企业。这点上有两个问题需要考虑,第一个就是大环境、生长环境,与时俱进的话,越是接近现代,这个环境的影响因素越来越重要。
我们有一个美籍华人企业家,他参加我们《中外管理》的恳谈会,他说你看我讲什么,我说你就讲,你去美国的时候带着三千美元,现在有十多个亿,就是从三千美元到十多个亿你靠什么,用二十分钟的时间把这个给大家讲一讲,一定很受欢迎的。他说就两条:第一条,任何企业要想办好首先要有信心,要没有信心就完了。但是信心来自于什么,来自于实践,实践就是我要讲的第二条经验,就是每天上班的时候先想一想昨天发生什么事情跟我这个企业有关系。比如说政府政策的出台,这个对我有什么影响,或者是市场有什么变化,对手企业有什么新行动,新产品,对我有什么影响,马上想清楚了,就感觉很愉快,知己知彼了。如果一脑子糨糊,什么都没想出来,他说那就要出一身冷汗。回到办公室就要考虑昨天发生的事情里面最重大的两件事情,我怎么办,自己要有个想法。然后找我们企业内部有关的领导和有关专家一起商量一下,我们应该怎么办。然后大家有个共同看法,采取适当的应变措施,这样的话就把这个事情放下了,可以处理我的日常工作,该开会开会,该接待接待,该批文件批文件,这样的话我就这样过了十年,就取得了从三千美元到十亿美元,实际上我的全部经验不过如此。
主持人:听起来非常平淡无奇。
杨沛霆:因此就可以看出来,不管是国内、国外的企业,还是西方、东方的企业,一个就是研究环境,第二个就是经验。主要看环境对自己的影响,以及自己的应对措施,这样的话才能壮大。就像台湾企业朋友说的“企业生态”,我在台湾书店里面看到这个企业生态,感觉特别有意思,我们现在是要(特别提及)到企业生态的时代。
中国企业发展早期的三个特色
主持人:企业发展像人一样,有两大问题,第一个就是企业生长的环境,也就是生态的问题。第二个是企业自身管理机制的问题。中国企业这方面有什么跟其他国家不一样的地方?
杨沛霆:不一样的地方,差距也就是在于我们时间短。我们意识到重视企业管理,重视企业,也不过就是近三十年的时间。这三十年的实践,我们也形成了自己经营管理思路,也形成了自己的管理风格,也认识到我们自己管理今后的发展趋势和方向。在这些方面来看,显然跟国际上,跟其他国家不完全相同。不相同的点,我觉得有这么几点:第一,我们在选择自己的主业上,更多的关心的是,国内外都一样就是从市场出发。再一个是从我自己的优势、特长来确定我自己能够生产什么,能够做什么,然后跟市场的需要对接。
这就等于确定了自己的定位,就是企业的定位问题。创业初期一直在不断的发展过程之中都有一个企业定位问题,企业定位都要清楚。这个时候我们中国企业的定位在很大程度上不仅仅是在这两方面有所考虑,而更重视的是什么呢?一个是机会,这是我们在最近三十年,特别前二十年大家想的最多的一个问题,就是现在是不是我干这件事的机会,如果是我就干,如果不是的话我就先不干。所以特别重视机会。这是当时很多企业界朋友想到的问题。就是抓住一个机会,如果抓不住,过去了,就没你的事了,如果抓住了,就挣一大笔钱。这个机会就是环境变化当中,出现的对你有关的,而对你又有利的时机。抓住时机成为我们企业成长发展的一个要害。
主持人:欧美企业也很重视机会,但是中国企业的机会会不会比较偏向于投机?
杨沛霆:按道理来说任何企业都重视机会,因为总要衡量环境、市场需要都有个机会。中国更重视机会,这个机会往往在于你先走一步你就成了,你晚走一步你就失败的,这个时候一定要抢先进入到自己认为有可能发展的方向。因此这里面风险也挺大,但是有时候要冒这个风险也要做这个,因为一做成了我就发了。换句话说,就是刚才你说的投机因素比较大。当然成功了我就发了,失败了可能我也就失败了。这样的话,早期一大批企业失败了,当然也有一大批成功了,大家都看准了机会,就是投这个机会。这是当时大家议论最多的一个问题。
第二个就是关系。就是要搞好关系,包括跟各方面的关系,特别是跟政府的关系,因为你总要看到政府的政策、计划、目标、追求,政府要干些什么,比如政府要修高速公路,那现在这个就是机会,机会就是关系的。我们跟政府首先有了关系,这个项目给我了,我就发了。关系决定着自己的命运。这个成为当时,至少在前二十年企业追求的一个很重要的目标。就是在经营思想上这是占很重的比重。
主持人:中国改革开放三十年,三十年企业发展里面,前二十年是在追求一种企业的,从没有到有的过程,所以特别重视机会,特别重视人际导向,是这样发展起来的,找出一个可以让它这个企业赚到第一笔钱,所谓第一桶金的这样一个时机。可是二十年到三十年的企业,它的发展历程又有一些不一样。
杨沛霆:是的。这个特点到目前还有,就是我刚才说的两个特点,目前来说还有。换句话说,我们中国更特殊强调的第一点、第二点。第三点就是资源的利用。任何企业都要资源利用,就是整合资源,发挥资源效应,这是企业追求的一个总体目标,因为只有(拥有了资源)你才能赚钱。中国的整合资源利用,在很大程度上要整合那些跟关系有密切关系的资源。其实这三个东西是一件事,我是从三个方面,三个侧面描述它而已。就是说从这三个角度决定我干什么,怎么干。比如说我掌握了土地资源,那我就可以搞房地产,我能够处理好关系了,地下资源掌握了,就开发地下资源,因为这样都具有一定垄断性。一定垄断性能赚更多的钱,这是大家都知道的。从这方面来看,这三点决定它自己经营的整个思路。就是综合地考虑这三点对我这个企业怎么整合,怎么去做。在某种意义上,这点外国也是有的,但我们存在一个急功近利的思想,在那个二十年比较浮躁。大家都说要戒燥,其实那个时候比较浮躁,就是说要赶紧抓好,赶紧上,争取时间,有紧迫感,同时也感觉一种浮躁的心理,就是不是很扎实。这是在我们初创时期也比较容易出现的问题,也是难免的。
主持人:包括台湾企业到大陆来投资,也是有类似这样的心态,你现在给我一块地,我有这个机会,有这个人脉了,我就得赶快抓紧。
杨沛霆:甚至我的条件不如别人,也想先下手。
主持人:是不是恰似因为这样,所以有很多企业就栽在了这个地方。
杨沛霆:对,所以这个就带来了后来的风险;资源里面包括资金,我跟银行的关系搞好了,先贷款,那我就占了优势。你跟银行关系不好,你贷不到款,没有条件贷款,那我就先上,马上就超过你,压倒你。资源和抓机会、抓关系,这三个实际上是一回事,这个就决定了我们很多企业经营当中主导的事情,集中表现就比较浮躁。我感觉到我们在前二十年基本上是这样。当然最近这十年情况有些变化,前二十年大家都追求的是工业化,工业化重点是抓产品。我们产品进入世界市场,也是这些企业作出的贡献,抓紧时间赶快上,大干快上,这样使我们的一些产品进入到世界市场。杨振宁当时在国家科委礼堂讲话,我递给他一个条,我说你认为当前中国最大的问题是什么?当时他毫不犹豫地说,中国最大的问题就是把自己产品拿到国外去。什么时候我们做到这一点,什么时候我们搞科研、搞教育就有钱了,我们国家就一片繁荣。现在我老记住他这句话,当时说的这话是对的。
这二十年大家一种紧张,同时带有一定浮躁,完成了我们大量产品进入世界市场的历史阶段。今天在世界市场上到处都能看到中国产品,很多人都这样说,大体上就是这二十年的成就。
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