2008年5月5日，中信银行-腾讯QQ银联标准信用卡合作启动仪式在深圳
举行，中信银行联手腾讯科技公司、中国银联向网络信用卡领域发起新的冲击。中信银行信用卡中心总裁陈劲先生在现场接受了腾讯财经的专访，以下为访谈实录。
腾讯网：各位网友大家好，欢迎大家来到腾讯《财经会客厅》。我们现在所处的位置是深圳腾讯公司总部，中信银行腾讯QQ银联标准信用卡发布仪式刚刚举行完毕，我们财经腾讯也进行了直播。为了让网友更好的了解这个系列的信用卡，我们请到了中信银行信用卡中心总裁陈劲先生来和网友交流。请陈总先和各位网友打个招呼。
陈劲：各位网友大家好。
腾讯网：很高兴陈总百忙之中抽时间和我们做面对面的交流。刚才的发布会上，中信银行、中国银联和腾讯QQ合作的四款信用卡正式推出了，这四款信用卡有什么特色呢？
陈劲：用两个字形容是非常的精彩，很多网友在网上都看到了，取了一款四卡的造型设计，主要代表奥运会的四项运动，也是作为奥运火炬到达中国后，中信银行、腾讯公司一起鼎力支持奥运的活动。一款四卡的信用卡有很多内容，主要整合了中信银行信用卡的服务和腾讯公司为大家提供的服务，当然里面还有很多的精彩，这些精彩大家可以从网上看到，也希望大家可以成为中信银行信用卡、腾讯QQ的好朋友。
腾讯网：我们都知道现在各家银行发布联名信用卡是一个普遍的趋势，银行发行这样的信用卡有很多合作对象可以选择，请问陈总这次为什么选择和腾讯合作？看重了腾讯的哪些特色和优点？
陈劲：因为我们喜欢腾讯，喜欢腾讯就愿意和腾讯合作，当然更喜欢以腾讯为合作平台的网友们（笑），开个玩笑。我觉得腾讯是非常有影响力的互联网公司，现在活跃的数量到了3.1亿，这也说明它在中国非常非常得到大家的认可和欢迎。中信银行本身也是一个新行，这几年发展非常快，前几天我们的发卡量突破了500万张，也是非常了不得的成绩。我们和腾讯公司一起合作，看重了能够提供金融支付和消费信贷的服务，如果能够和腾讯合作在一起，双方能够走得更远的话能够为大家提供更多的服务。
腾讯网：在今天的发布会之后，我们的网友或用户是不是可以到中信银行各个网点申请信用卡？
陈劲：是的，在网上也可以进行申请了，可以提交申请，很快能够得到及时的反馈。当然刚才我们也介绍了，首先申请的66660名前期会员能够得到腾讯公司提供的非常优惠的免6个月的会员服务。
腾讯网：这对网友来说还是有很大的吸引力。每次新的信用卡发布以后银行都有一些营销手段，不知道这次针对中信、腾讯QQ信用卡中信有哪些营销方面的策略和计划？
陈劲：首先是信用卡的一些基本功能非常有吸引力，比如说信用卡提供的密码加签名的保护方式，提供给QQ用户订机票、出行的服务等等，陆陆续续我们还有一系列服务推出，现在先不说了，回头我们有了好的服务大家可以从网上及时得到反馈，相信我们与腾讯的合作一定会让大家感到到越来越精彩。
腾讯网：陈总对信用卡发行的前景非常乐观。您刚才讲到中信信用卡中心成立以后发卡量短短时间内突破500万张，在三年内实现了赢利，这么好的业绩在激烈竞争中特别不容易的，讲讲您的制胜之道吧。
陈劲：没有特别多的诀窍，信用卡在中国竞争越来越激烈，做任何事情都有它的基本道理，中信信用卡三年时间内发卡量突破500万张并且实现盈利，首先是把握了客户的需求，积极做好客户的服务。除此以外，在我们的内部管理上也下了很多工夫，内部管理主要体现在成本控制和风险控制方面，做的比较好。应该说我们是积极贯彻了“效益规模”的指导方针下做的，这是我们的一个体会。
腾讯网：伴随着中国信用卡市场的发展，大家都认识到这个市场的细分特别重要，这次和腾讯合作也是细分差异化经营策略的体现，请问中信信用卡中心在信用卡的差异化经营方面有怎样的计划？
陈劲：我非常同意你的观点，从商业模式来说最根本的是两种：一种是低成本，一种是差异化。所以各个行业都在朝这两方面去做，包括产品的细分等等。从中信信用卡来说，在产品细分上来讲主要主打了四类：第一类是高档的白金类的，这次跟腾讯合作的信用卡里推出了QQ白金信用卡，现在我们的白金卡发卡量在全国的商业银行里是数一数二的。第二类是女性卡。第三类是一个旅游支付的功能，现在很多企业都订机票，旅游人群也是中信银行关注的第三大人群，针对这个人群我们推出了服务。最后，信用卡还是用于服务的，基于大众消费类、百货类的作为'一种。目前主要是这四大类。
腾讯网：最后想问陈总，您现在对信用卡的发展前景是很乐观的，具体到中信银行而言，您在未来三年给自己或整个信用卡中心订下的发卡目标或业绩目标是怎样的？
陈劲：信用卡本身是金融服务的行业，同时也是各家银行的战略重点。去年中信银行做了发展战略之后，信用卡作为我们的三大战略之一，三大战略是信用卡、消费信贷、理财。所以信用卡的发卡速度和成功其实是对中信银行零售提出了目标。到2010年中信银行信用卡对零售业务的贡献能够达到三分之一，也就是8-10亿的利润目标，这是从企业经营角度讲。但是从另外一个角度讲，我们希望它能够成为消费者心目中的信用卡第一品牌。
腾讯网：希望这次中信银行和腾讯QQ发布的信用卡能够在客户中树立起标榜和品牌，再次感谢陈总作客腾讯会客厅。您还有什么话跟我们的网友说？
陈劲：谢谢，希望大家尽快成为腾讯QQ信用卡的客户。谢谢。
[责任编辑:robinchen]
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