作者：李乾文 张玉利
沃伦·本尼斯（Warren G．Bennis）是美国当代杰出的组织理论、领导理论大师。先后在安蒂奥克学院和麻省理工学院学习经济学、心理学和商学，后来曾在几所美国大学执教，并从事过几年大学行政管理工作，现供职于南加利福尼亚大学。先后担任过四任美国总统的顾问团成员，并担任《财富》500强许多大公司的顾问、董事。至少著有27本与领导有关的书籍，1500多篇文章。其中被誉为50大商业好书之一的《领导者》，和另一本《如何成为领导》都被译为至少21种语言。1993年和1996 年两度被《华尔街日报》誉为管理学十大发言人，其论述管理问题的优秀书籍两度获得麦肯锡奖，并被《福布斯》杂志称为“领导学大师们的院长”，英国《金融时报》称其为领导艺术的指导者。
怎样成为领导
1989年出版的《成为领导者》一书基于这样一个假设：成功的领导者必须能够充分认识和表现自己，即必须要了解自己的身份，了解自己的优点和缺点，也很清楚该怎样扬长避短；领导者也知道自己需要什么，为什么有这样的需要，并知道怎样向别人传达自己的需要，以赢得别人的协助和支持；最后，领导还知道如何达到自己的目标。
本书选定的范例是领导人，而不是有关领导人的理论，是在现实世界中行使职能的领导人，而不是在人工设定的环境中的领导人。尽管他们的背景、年龄、职业和成就各不相同，但是他们有两个共同的基本点：
第一，他们都认为领导人不是天生的，而是后天塑造的，而且在主要程度上说不是外部塑造的，而是他们自己塑造的。第二，他们都认为没有领导人是刻意要爬到他们的职位的，他们只是充分地、自由地表现出自己的才能，也就是说，领导人没有兴趣刻意地证明自己，他们只有兴趣尽力发挥自己的才能。这中间的差别是至关重要的，因为那是受某种动机驱使而去领导和主动积极地领导之间的差别，现在受驱使去领导的人太多了，而主动去领导的人太少了。
一个领导者如何使大乱变为大治？怎样学会不仅接受变革与错综复杂的现实， 而且把其当成事业发达的契机？要顺应变革时代，构筑崭新未来，创建不断学习进取的企业，个人和企业应具备十大要素：
1．领导者要会实现梦想。领导者都有制订激动人心的规划的能力，使他手下的员工走入一个新的天地，并把规划变成现实。
2．承认错误。不要惧怕犯错误，而是在一旦犯错误时承认错误。
3．鼓励下属员工对自己说不，因为这会使领导者考虑问题更全面，更深刻。
4．鼓励不同意见。领导者需要他周围的人发表相反意见，哪怕他们的意见荒诞不经。那些“不同意见传感器”告诉他们期望与实际进展情况之间的差异。
5．有摘取诺贝尔奖的心理素质：乐观、信心和希望。一个领导者的世界观是具有感染力的，乐观和希望给人们提供了选择的机会。
6．理解管理领域的皮格马利翁效应。“皮格马利翁效应”的大意是：你心里是如何想的，事情就会如想的成什么样。利文斯顿将该效应应用于管理领域：经理们希望从下属身上得到什么，和以什么样的方式对待下属，很大程度上取决于下属的表现和事业发展；高水平经理的特点是，他们有能力建立更高的能力期望值，以便使其下属去努力实施；下属似乎经常做他们认为能干的事情。
7．具有一种克利茨基式的“直觉”。克利茨基是那个时代最优秀的冰球运动员，他说重要的是知道冰球将滚到哪儿，而不是冰球现在在哪儿。领导者应当对文化以及公司的发展方向有所直觉。如果他们在开始时没有这种直觉，那么在他们实施自己计划时也要有这种直觉。
8．要有长远眼光，领导者要有耐心。日本人的耐心超乎想象，一个公司居然制定了一个250 年的远景规划。
9．懂得维持均衡。领导者要在公司中所有的竞争单位之间寻求一种平衡。
10．要有战略盟友和伙伴。未来精明的领导者会意识到与其他企业建立同盟关系是多么重要，因为这些组织与他们的命运息息相关。
下一代领导者将具有一些共性：受过广博的教育，无限的好奇心，热情奔放，永不停息，追求长远发展而不囿于眼前的蝇头小利，追求卓越，办事迅速敏捷，对人充满信心，具有团队精神，有规划、设想能力和乐于冒风险等。
《成为领导者》沃论·本尼斯 著 中国人民大学出版社 2008年1月
[责任编辑:benlai]
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