创业要一项一项准备出来
主持人:从idea诞生到创立公司,中间也经历了几个月。创业者也比较痛苦的一点,就是想法得到落实、实施的过程。想法有了以后,可行性不考量吗?如果不做这个考量,似乎太不符合你这个曾经做过十几年证券投资的人风格。
臧力:对,我是学院派,一定要算清楚,不能瞎做。我觉得中欧教育也很好,就是很关注这一点。我们觉得这件事可行以后,进行了很多功课:
第一个是先做调查,先做消费者调查,首先问消费者我们有这样一个网站,提供餐厅网上预订,你们会不会订?因为不知道消费者有没有预订的概念。然后问一周里有多少顿饭是不在家吃的,我们发现“白骨精”阶层,大多数在家一周吃两顿饭,也有很多人不在家吃,把家周围和公司周围的两公里都吃遍了,烦死了,开车吃去找。然后我们发现消费者的需求没问题。再倒过来,餐厅有没有意愿,当时我们做了一个估算,只要有三分之一餐厅有意愿,这个事就可行。结果调查结果显示,近50%的餐厅认为餐饮预订网站这件事可行,我们就做。当时很兴奋,比预想的要好多了。我们还怕调查出错,还做了第二次调查。
主持人:调查方式是什么?
臧力:问卷访谈。我们是一家一家上门做访谈的,谈了之后他们有这样的需求。怕不准确,又换了一个地方。
第二件事是组织团队,在企业来说,有股东层面,有管理层面,然后有实施层面的,是不同的,要准备不同的队伍。我们当时的想法是,股东层面一定要有思想,对所有东西要有了解。第二个就是管理层面的,一定要能够把握企业不同阶段的脉搏。实施层面,一定是执行能力很强。我们在组织团队的时候花了很大的力气,整个股东团队都是中欧的人,然后实施团队在找。
第三个层面是看其他人的操作失败,我们问了很多同学、朋友,也看了很多关于创业的书,大概看的书就有三十本以上,看完了以后,基本上就知道创立后前两年容易出现的漏洞。所以,饭统网创立的前两年基本上没有踏错什么,初创期企业很脆弱的,一个错误可能就死掉了。我们在创立公司前把很多错误都预防掉了。
主持人:所以创业不光要有冲动和激情,还要有大量非常繁琐的工作要做,无论是素质、知识上的储备,还是团队的建设,等等。
臧力:团队要一个一个去布局,比如说我不擅长销售,要找销售的人,不懂技术,要找懂技术的人,创业很不容易的。以后大家做也是一样,要一个个有准备的。
主持人:多一些理性。
臧力:对,别太猛了。
主持人:还有一个问题,在您看来饭统网经过三四年的发展以后,是不是已经跳离了生存期?
臧力:是。
主持人:依据有没有?
臧力:第一是收支是否平衡。
主持人:你们十个月就已经平衡了。
臧力:对,我们过去的两年一直都是盈利的,只不过我们还要扩张。第二个就是影响力的问题,现在包括消费者的数量和对我们的了解,影响力我觉得也够了。第三个,做企业你会有感觉的,做什么事情,你很专心地去做会有感觉。
主持人:心有底了。
臧力:对,进入一个要跳跃的快车道的感觉。
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