腾讯网按:英国《金融时报》亚洲版总编辑李尔庭(John Ridding) 在看到《十亿消费者》英文原版书后早在2005年就撰文进行了评论,从他的评论中可以了解到该书作者是如何得到他所说的那些中国经商“红宝书”的。
外国直接投资以创纪录的规模涌入中国(过去3年每年超过500亿美元),研究在华经商的书籍也在不断增多,但两者间存在着某种谜团和不和谐。
《中国热》(China Dream)和《中国通》(Mr China)属同类题材中最好的两本书,书中列举了一长串希望破灭和冒险失败的故事。但如果先行者的遭遇如此凄凉,读者不禁会问,为何投资还在不断涌入?明智的投资者会从别人的错误中吸取教训,尽管这些故事看上去可怕,但也同样充满启迪。
麦健陆(James McGregor)所著的《十亿消费者》(One Billion Customers)是该题材的最新出版物。该书在充分发掘失败案例的同时,也试图从中找到可借鉴的教训,并提供成功的榜样。通过从中国的角度解读对海外投资的感受,这本新书还为描写外企在中国的“悲剧”传统给出了线索。麦健陆是道琼斯(Dow Jones)前中国业务负责人,中国美国商会(American Chamber of Commerce)前会长。
对麦健陆来说,中国历史上受到外国人不公正待遇的意识,仍然存在于民族的集体意识中。这是中国在炮火、鸦片战争和其它种种屈辱中被迫让步的后果。麦健陆写道,“即便在今天,还有人固执地认为,外资在中国获得的利润,仍有剥削中国人民之嫌。”
其结果之一就是,成功的企业都默不做声。“我花了几个月时间,研究美国企业在中国的成功故事,”麦健陆写道,“没人愿意同我谈,连宝洁(Procter & Gamble)的全球首席执行官都不愿和我谈。宝洁非常成功地在全中国推销了它的洗发水和其它个人护理产品。”
从“零和”向“双赢”的思维演变正在进行中,而且速度比其它活跃的区域经济体更快,特别是韩国。但不时会有一些事提醒我们,怀疑仍然存在。最近的一件事情,是在出售中国国有银行股权上的争论,这场争论可能会使外国投资者感到惊讶,因为中国的金融体系面临着坏账负担,管理现代化的任务亦令人生畏。
在中国经商的真实情况在于秘密成功,尽管这么说可能不对。它们是对厄运的有效纠正,但即便胜利也来之不易。麦健陆的书名描述了中国市场的吸引力,但书里的内容则谈到了残酷的现实。
例如,他对谈判过程中的权力游戏,以及中国企业在体制中寻求优势的描写非常出色。所以,当鲁珀特?默多克(Rupert Murdoch)试图重修旧好并取得市场准入时,他需要跑一场马拉松,长途跋涉穿过人民大会堂的走廊,绕过空旷的大厅,然后才终于见到了宣传部长丁关根。“我知道你们是家澳大利亚公司,”丁关根说,“告诉我你们是做什么的。”
虽然那次会晤麦健陆没有座上松软的沙发,但作为编辑以及美国商会的负责人,他总是能有机会座上重要位置,目睹许多大型外资企业的活动。结果,他得知了外商投资时丰富多彩的细枝末节,也经历了其中的一些重大时刻,包括摩根士丹利(Morgan Stanley)与中国建设银行(CCB)从尝试到最终成功组建首家合资企业,以及路透社(Reuters)与道琼斯如何成功拒绝中国国家通讯社新华社分享营收的企图。
然而,该书的主要目的不是进行报道,而是要从这些案例研究中吸取具体教训。麦健陆尝试着在每章末尾,把主要内容总结为“经商红宝书”。因此,他写道:“合同不能保证任何东西”;“避免与政府机构合资办企业,除非别无选择”;“不要把语言能力曲解成商业或管理能力”;“不要把政府关系让给你的合作伙伴”;“如果你的老板想在中国快速做成一笔交易,那就搞丢他(她)的签证。”
许多建议都是真知灼见,有一些是油腔滑调,但没一个是错的。如果你了解中国的环境,则许多建议都是常识。但环境是复杂的,而且当一名首席执行官踏足中国不断变化的经济时,常识也常常会丢在脑后,这些都为另一本悲观的书提供了素材。尽管麦健陆给出了一些规则,却没有成功公式。不过本书应当可以帮助外企高管避免一些陷阱。
[责任编辑:sherrywang]
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