腾讯网首页·手机腾讯网·加入收藏·设为首页·导航
don't delete

您所在的位置: 腾讯首页 > 腾讯财经 > 正文

 

两个老外在中国淘金十亿消费市场的故事和经验
http://finance.QQ.com  2008年02月03日17:38   新京报 孙喆  评论0

“如果你的投资里竟然没有中国概念,你会追悔莫及。那时你会发现有史以来最大最快的经济转变已经与你擦肩而过,不要犯这种错误”,道琼斯前中国业务负责人James McGregor在其著作《十亿消费者》的序言中这样说。像中国人到海外一样,老外也越来越多地开始在中国“淘金”。

故事一:送餐Mark的创富故事

MarkSecchia,美国人,现居上海点击查看上海及更多城市天气预报。他的中国搭档叫季昺,是他的MBA同学。

在上海的老外圈子里,有一家知名的送餐公司,这家公司就是Mark在中国的事业。

与一般的送餐公司不同,Mark的公司自己不做餐,而是为众多餐馆提供了一个公共平台。顾客想吃哪家餐馆的食物,就向Mark的公司预订,公司负责将食物送到顾客手上。

走的就是“洋高端”

你可不要以为随便一家餐馆都可以入选Mark的公司名单,那些“榜上有名”的都是上海知名的西餐厅和高档中餐馆,一次订餐的价格都在200元左右。目前Mark的公司里已经包括50家左右这样的餐馆了。来Mark公司订餐的,都是居住在上海的老外和港台商人这样的高消费人群,一般居民可承受不起这样的价格。

说起构建这家公司的想法,还要追溯到1999年Mark在上海读MBA的时候。那时Mark的妻子也要工作,每天两个人都累得不想做饭,只能叫外卖。Mark说,那时每天只能吃便宜的中餐和pizza,因为那些高档的西餐馆都没有送外卖的服务。这个经历使Mark看到了市场的需求,而恰逢Mark所在的学校给学员安排了3个月的实习期,于是Mark与同学季昺搭档,开始了他们的创业之路。回想两个人认识的起因,季昺笑着说:“我和Mark都是很外向的人,那时那么多学员,只有我俩每天大敞着房间门,恰巧又住对门,就这么着成了朋友。”

先赔80万

送餐是一个很讲究时效和质量的工作,尤其对于走高端路线的公司来说,这两点更是重中之重。为了掌握送餐时间,以及包装保温和防漏的效果,Mark和季昺两个人骑着自行车穿梭于上海街头亲自为顾客送餐。两个人都评价那时的自己“很酷”!

一上来就打造高端品牌所付出的代价是巨大的,开业后的整整18个月Mark他们都在亏损,如果加上30万元的启动金,他们赔了80万元。

“那时压力太大了,晚上睡不着还掉头发。我每天都担心员工的薪水,而我和季昺一分钱都没拿过。”Mark回忆起那段日子感触颇深。为了创出牌子,Mark他们承诺顾客45分钟送到,超时就免费。“如果遇到零钱找不开,也免费了。”上海的交通很拥挤,加之创业初期缺少经验,Mark他们在操作上很难把握,好几次上百元的订餐就这么“免费”出去了。虽然很无奈,但Mark和季昺坚持认为,这是打造品牌所必须的。而那时Mark他们也不敢接太多的订单,因为员工处理订单的能力有限,速度比较慢,他们担心处理不好会影响公司的品牌形象。“只做内环以内的生意,周边都不接”,Mark坦言在那段最艰难的日子里也怀疑过自己的市场定位,“其实要找又快又便宜的外卖很容易,但是你绝对吃不到好的食物,所以我们决定赌一把。”事实证明了Mark他们的坚持是正确的,而那些高档餐厅也逐渐意识到了这一点,用季昺的话说,“那时是我们找他们,现在是他们找我们。”

与合作伙伴的分歧“大了去了”

Mark和季昺分工不同,Mark负责市场,属于“花钱”的部门,季昺负责运营,每天想着怎么“省钱”,因此两个人在公司经营上的分歧“大了去了”。Mark常常为了客户而“不惜血本”。一次,Mark想买发热板给食物保温,为了达到绝对的理想效果,Mark坚持要回美国买,在美国,发热板售价是75美元一个。而季昺坚决反对Mark的“冲动”行为,并在国内找了一家工厂代做了发热板。看到国内的发热板质量不差,预期的保温效果也达到了,Mark才打消了念头。在员工待遇问题上两个人最初也存在分歧。

Mark除了给员工每年加薪一次和年底红包外,还组织数不清的活动,诸如舞会、滑雪等等,而季昺觉得没必要。Mark认为,团队的稳定对公司发展至关重要,而培养团队的过程是漫长的,高薪可以塑造一个稳定而融洽的团队气氛。“我们的员工太棒了,在美国他们可以得到每月2500美元,但不能因为他们在中国,就只给他们2500元人民币!”在这一轮“对抗”中,季昺作出了让步。Mark将他和季昺描述成具有双重身份的老师和学生,同时在教对方又同时在向对方学习。

ChristopherGeisert,美国人。他的中国搭档叫宋明庆,是通过别人“牵线”认识的。

相关专题: 知己知彼
股票行情

上 证

深 成

中小板

股票查询


报价

沪A 沪B 沪基金
深A 深B 深基金

腾讯博客  娱乐 体育 时尚 文化 思想 财经 动漫

章子怡被揩油
章子怡被揩油
PK:谁更露骨
PK:谁更露骨

谁来主导春晚后“山丹丹”时代?
崔真实自杀前拍广告惊现夺命征兆
他不配跟李湘一夜情 车展人体彩绘
最牛的地摊银行 我让世界名模献身
天之骄女为何惨被两代皇帝蹂躏
激吻遭偷拍的明星 探秘欧洲红灯区
她竟穿成这样卖肉? 京城糜烂夜店

新闻排行

财经

博客

产业

理财

股市

TAKE-A-LOOK-General M...
金融海啸中不退反进 股神取代盖茨成为首富
股市汇市双双暴跌 韩国恐成“亚洲版冰岛”
环球股市经历黑色一周蒸发6万亿美元
康师傅矿物质水PH值不达标 专家称有害
股市汇市双双暴跌 韩国恐成“亚洲版冰岛”
全球共御股灾 中国A股市场有望率先突围
空前暴跌 全球股市熬过40年来最惨一周
环球股市经历黑色一周蒸发6万亿美元
央行称有信心有能力应对这场国际金融危机
小S模仿梦露卖弄性感
八个搞垮华尔街的金融大鳄携巨款全身而退
互不相干二三事
孙俪今年不和邓超结婚的真正原因
我们不可颠倒了美国次贷危机的原因
胡润发明的“杀猪榜”威力无穷
牛刀:全球降息会给中国高房价带来返照的回光
“阳光”是我们健康发展的保证
中国要不要认购美国救市国债
吃钱信用卡:欠款12元还息600元!
北京超八成楼盘降价 楼市驶入普降阶段
内地楼市遭遇最冷黄金周 深圳四成中介倒闭
万科回应调岗员工:不会经济性裁员
南京推地产新政 13日起向购房者发放补贴
潘石屹旗下两酒店停业 涉嫌违规用地
阿尔卑斯3款软糖在沪下架(图)
电力业前8月利润降八成 年内或再调电价
奥利奥饼干查出三聚氰胺 仍在市面上销售
卫生部公布三聚氰胺限值遭质疑
上海不少楼盘“金九”零成交
算算离婚奢侈成本 明星富豪花多少钱甩前妻
澳大利亚突然宣布降息 本周中国或有所作为
专家称中国2009年年底前可能五次降息
靠卖煤赚第一桶金 赵本山赚钱有方家底超7亿
巾帼英雄:全球各大洲最有钱的女人曝光
揭秘:港台大牌女明星成名背后的财富黑幕
女明星背后富豪级的护花使者(图)
头发投保5000万 世界上最昂贵的女人(组...
央行再降息 50万期限15年房贷每年少付千...
亿万富翁的神奇公式:只需三个条件
A股最坏的日子可能正在过去
技术面选股
金融风暴带给我们什么启示?
基本面选股
深套股民学几招
万科A(000002):房地产行业中的首选
强股上通道
深圳世界之窗十月万圣节引爆“哈罗喂”惊魂之...
护盘资金伺机反扑
铁路板块: 向上趋势较为明确
网友意见留言板
关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航
Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved
腾讯公司 版权所有