“如果你的投资里竟然没有中国概念,你会追悔莫及。那时你会发现有史以来最大最快的经济转变已经与你擦肩而过,不要犯这种错误”,道琼斯前中国业务负责人James McGregor在其著作《十亿消费者》的序言中这样说。像中国人到海外一样,老外也越来越多地开始在中国“淘金”。
故事一:送餐Mark的创富故事
MarkSecchia,美国人,现居上海
。他的中国搭档叫季昺,是他的MBA同学。
在上海的老外圈子里,有一家知名的送餐公司,这家公司就是Mark在中国的事业。
与一般的送餐公司不同,Mark的公司自己不做餐,而是为众多餐馆提供了一个公共平台。顾客想吃哪家餐馆的食物,就向Mark的公司预订,公司负责将食物送到顾客手上。
走的就是“洋高端”
你可不要以为随便一家餐馆都可以入选Mark的公司名单,那些“榜上有名”的都是上海知名的西餐厅和高档中餐馆,一次订餐的价格都在200元左右。目前Mark的公司里已经包括50家左右这样的餐馆了。来Mark公司订餐的,都是居住在上海的老外和港台商人这样的高消费人群,一般居民可承受不起这样的价格。
说起构建这家公司的想法,还要追溯到1999年Mark在上海读MBA的时候。那时Mark的妻子也要工作,每天两个人都累得不想做饭,只能叫外卖。Mark说,那时每天只能吃便宜的中餐和pizza,因为那些高档的西餐馆都没有送外卖的服务。这个经历使Mark看到了市场的需求,而恰逢Mark所在的学校给学员安排了3个月的实习期,于是Mark与同学季昺搭档,开始了他们的创业之路。回想两个人认识的起因,季昺笑着说:“我和Mark都是很外向的人,那时那么多学员,只有我俩每天大敞着房间门,恰巧又住对门,就这么着成了朋友。”
先赔80万
送餐是一个很讲究时效和质量的工作,尤其对于走高端路线的公司来说,这两点更是重中之重。为了掌握送餐时间,以及包装保温和防漏的效果,Mark和季昺两个人骑着自行车穿梭于上海街头亲自为顾客送餐。两个人都评价那时的自己“很酷”!
一上来就打造高端品牌所付出的代价是巨大的,开业后的整整18个月Mark他们都在亏损,如果加上30万元的启动金,他们赔了80万元。
“那时压力太大了,晚上睡不着还掉头发。我每天都担心员工的薪水,而我和季昺一分钱都没拿过。”Mark回忆起那段日子感触颇深。为了创出牌子,Mark他们承诺顾客45分钟送到,超时就免费。“如果遇到零钱找不开,也免费了。”上海的交通很拥挤,加之创业初期缺少经验,Mark他们在操作上很难把握,好几次上百元的订餐就这么“免费”出去了。虽然很无奈,但Mark和季昺坚持认为,这是打造品牌所必须的。而那时Mark他们也不敢接太多的订单,因为员工处理订单的能力有限,速度比较慢,他们担心处理不好会影响公司的品牌形象。“只做内环以内的生意,周边都不接”,Mark坦言在那段最艰难的日子里也怀疑过自己的市场定位,“其实要找又快又便宜的外卖很容易,但是你绝对吃不到好的食物,所以我们决定赌一把。”事实证明了Mark他们的坚持是正确的,而那些高档餐厅也逐渐意识到了这一点,用季昺的话说,“那时是我们找他们,现在是他们找我们。”
与合作伙伴的分歧“大了去了”
Mark和季昺分工不同,Mark负责市场,属于“花钱”的部门,季昺负责运营,每天想着怎么“省钱”,因此两个人在公司经营上的分歧“大了去了”。Mark常常为了客户而“不惜血本”。一次,Mark想买发热板给食物保温,为了达到绝对的理想效果,Mark坚持要回美国买,在美国,发热板售价是75美元一个。而季昺坚决反对Mark的“冲动”行为,并在国内找了一家工厂代做了发热板。看到国内的发热板质量不差,预期的保温效果也达到了,Mark才打消了念头。在员工待遇问题上两个人最初也存在分歧。
Mark除了给员工每年加薪一次和年底红包外,还组织数不清的活动,诸如舞会、滑雪等等,而季昺觉得没必要。Mark认为,团队的稳定对公司发展至关重要,而培养团队的过程是漫长的,高薪可以塑造一个稳定而融洽的团队气氛。“我们的员工太棒了,在美国他们可以得到每月2500美元,但不能因为他们在中国,就只给他们2500元人民币!”在这一轮“对抗”中,季昺作出了让步。Mark将他和季昺描述成具有双重身份的老师和学生,同时在教对方又同时在向对方学习。
ChristopherGeisert,美国人。他的中国搭档叫宋明庆,是通过别人“牵线”认识的。
|
上 证
深 成
中小板
新闻排行
财经
博客
产业
理财
股市
| 小S模仿梦露卖弄性感 |
| 八个搞垮华尔街的金融大鳄携巨款全身而退 |
| 互不相干二三事 |
| 孙俪今年不和邓超结婚的真正原因 |
| 我们不可颠倒了美国次贷危机的原因 |
| 胡润发明的“杀猪榜”威力无穷 |
| 牛刀:全球降息会给中国高房价带来返照的回光 |
| “阳光”是我们健康发展的保证 |
| 中国要不要认购美国救市国债 |
| 吃钱信用卡:欠款12元还息600元! |
| 北京超八成楼盘降价 楼市驶入普降阶段 |
| 内地楼市遭遇最冷黄金周 深圳四成中介倒闭 |
| 万科回应调岗员工:不会经济性裁员 |
| 南京推地产新政 13日起向购房者发放补贴 |
| 潘石屹旗下两酒店停业 涉嫌违规用地 |
| 阿尔卑斯3款软糖在沪下架(图) |
| 电力业前8月利润降八成 年内或再调电价 |
| 奥利奥饼干查出三聚氰胺 仍在市面上销售 |
| 卫生部公布三聚氰胺限值遭质疑 |
| 上海不少楼盘“金九”零成交 |
| A股最坏的日子可能正在过去 |
| 技术面选股 |
| 金融风暴带给我们什么启示? |
| 基本面选股 |
| 深套股民学几招 |
| 万科A(000002):房地产行业中的首选 |
| 强股上通道 |
| 深圳世界之窗十月万圣节引爆“哈罗喂”惊魂之... |
| 护盘资金伺机反扑 |
| 铁路板块: 向上趋势较为明确 |
| 关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航 | |
| Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved | ![]() |
| 腾讯公司 版权所有 | |