
管理三层面的融合路径
主持人:您刚才提到了管理的三个层次,也回顾了一下这个行业的发展历史,可以看出企业管理的进步一直是在这三个力量的推动下进行的。在您看来,对我们中国的管理咨询、管理学院和企业而言,在以后的发展中,这三个层面怎样才能更有效地融合在一起。我经常听到说,国内管理咨询公司客户导向意识也许没有像国外公司那么成体系,理念上在别人看来可能会有所欠缺。是不是我们在这方面需要加强?
王璞:三种力量怎么结合,其实美国已经给我们作出了一个很好的例子。全世界最有名的管理大师德鲁克,他写的第一本书就是深入企业,深入斯隆领导的通用,通过几个月的观察,写出了《公司的概念》。中国这么多教授深入观察企业,写出他们的开山之作,或者是震山之作的管理咨询论述。同时我们也出来基业常青的企业,为企业注入新的管理元素、手段,使管理升级换代。我们叫用“管理装备企业,使企业的管理升级换代”。这是北大纵横提出的口号。我们也希望更多的企业能够通过你们这样一些媒体,咱们这么好的网站,这么多网民来推广,让企业家意识到,企业要想发展,管理特别重要。我们也希望通过这样的更多交流机会,与企业达成共识,通过管理提升企业的竞争力,最终使企业得到发展。
三者要互相了解,互相学习,企业要向管理学院听课、学习,要把咨询顾问请进来,做咨询。而管理咨询顾问也要争气,任何行业除了需求方要理性,要给机会之外,还有就是供给方,比如家电我们有争气的海尔,我们要住房子,所以有争气的万科,大家都要做咨询顾问,所以有争气的北大纵横。你自己是不是做好了,万科做好了,所以老百姓买它的房子,海尔做好了,所以大家买它的电器,北大纵横做好了,所以大家找你做咨询,因为协和医院做好了,所以大家到那儿看病,因为北大、清华好,所以大家到那里读书。我们提供什么样的产品和服务给客户,这是在于我们的管理能力;所以这三方要形成一个良性互动。学院发展好了,管理学院的学生就有出口了,清华、北大的MBA也涌入咨询公司,而咨询公司得有一个让他们觉得很荣耀的牌子,很好的待遇。所以这个还需要咨询公司、咨询行业自身的努力。它们三者会形成一个强的互动。北大纵横有三百名MBA,来自于各个地方的名校,清华、北大的一百人。我们希望通过三方的理解,建设好团队,给企业提供卓有成效的服务。企业同时把他们的高管送到学校里面读EMBA、MBA,同时把北大纵横这样的咨询顾问引进企业去,帮助他们进行管理。形成这样的互动局面,我觉得企业未来的希望就更大了。
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