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中国管理咨询最紧迫的事情
主持人:管理咨询这个行业和国际上的发达地区相比,包括您刚才提到的美国,现状中有哪些不足和差距?
王璞:我想应该用“差别”这个词会比较贴切。任何一家公司,都像树一样是有年轮的,二十岁的人和五十岁的人有什么“差距”?我觉得这个词不准,应该是“差别”。二十岁大小伙子身强力壮,五十岁的老人睿智、经验丰富,所以各有特点。咨询业的一个公司也是同样如此,因为咨询业在中国年轮很短,一二十年,而美国将近一百年。如果拿全球最有名的咨询公司麦肯锡来说,是1926年成立的,在马文·鲍尔的领导下,才有今天这样的一个麦肯锡形成。北大纵横走到今天才十二岁,我们是一个十二岁的“少年”,我们跟国际公司相比,他们是百岁“老人”,我们是十二岁“少年”,这两个有很大的不同特点。十二岁的“少年”吸收外面的东西很快,有长大的进取心,生命力很强。八九十岁的“老人”,经验比较丰富,什么都是都已经成型了。所以我觉得北大纵横和麦肯锡相比,一个是一二十岁的“青少年”,一个是“中老年”。这是中外咨询的特色。
说到具体特色,北大纵横的咨询顾问,我们合伙人有五十位,我们有两百多位MBA,这样一个规模,我觉得在国内已经是龙头老大了,但麦肯锡全球有三位数的合伙人,有四位数的咨询顾问,我们的数量还是有差别的。我们国际化的业务,只占我们总业务的10%,但在本土上,我们每年的业务量又远远多于国外的咨询公司,我们每年做两百个项目,都是
大企业,国外企业做一二十个项目就顶多了。我们国际化业务不多,但我们本土化业务的数量和质量,以及客户规模都已经很强了。就像联想电脑在中国市场占有率是第一,但在国际上的占有率低于惠普、戴尔,这个道理是一样的。我们在本土上的占有率已经很高了,但在国际的业务量很少。这是我们的差别,或者说年轮不同所带来的特点。
主持人:在国内市场占优势的情况下,您觉得我们管理咨询行业国际化的必然性是否也和很多行业的企业一样那么紧迫?
王璞:国际化的紧迫感,我个人觉得观念上、意识上我们早就动手了,我后天要去签证,到美国。意识上已经很强了,但立足本土这个根本,立足中国这个根本,也是现实的一种战略路径。就像海尔现在的主要业务量还是在中国,但并不是说它没有国际化的意识,没有全球化的视野,它的管理手段已经非常现代化了。但它的产品生产和销售地还都在本土,还在中国,这样的企业很多。我们也并不是说一定要把业务,为美国公司做咨询,我们承认这是我们的未来,而且我们已经开始在全球化资讯、观念和理念上布点。但我们并不是说急于在业务量上,就是从国外公司身上收钱,为国外公司提供服务,或者我们的办公室开到国外去,这几点我们不急迫。我们急迫的是全球化的咨询、管理手段在国内落地。我们是为一心做好做大的企业家做卓有成效的服务。我们现在有五十位合伙人,想做到五百人,包括腾讯的发展也是非常的快。我们现在最急迫的,一方面是有全球化的视野、观念、理念以及管理思想,同时要把本土的咨询力量,也是把我们自身建强,从五十位合伙人,到五百位合伙人,我们各个领域要出现领军人物,这是我们最着急,最紧迫的。
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