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王璞:未来要成功必须依靠三种力量
http://finance.QQ.com  2008年02月01日16:32   腾讯财经   评论0

未来企业成功要依靠的三个管理层面

决定企业管理水平的三种力量

主持人:管理咨询行业发展到现在,也算是我们改革开放的一个产物。在您看来,我们这个扮演着中国企业管理智囊角色的行业,目前发展到了一个什么样的阶段和水平?

王璞:这个问题很好,是全景式的问题,既有深度,又有广度。中国改革开放是三十年的时间,在三十年期间,中国企业有了快速的成长,中国企业也出现了很多市场有竞争力的代表性企业,比如万科、华为、海尔、联想等等,都是其中的佼佼者。在企业发展的同时,我觉得中国管理水平,或者“管理”这两个字在中国也得到了发展。最明显的标志就是有了很多的管理学院,大学里面有很多管理学院,差不多也有一二十年的历史了。中国企业的成长、管理学院的出现,都意味着大家越来越重视管理,利用管理推动企业进步。

要做管理的话,谁来做呢?答案是显而易见的,是企业里面的老总,企业的中层干部来做管理。但大家也不可否认,管理学院的教授也在帮企业做管理,因为这些人教这些老总和这些中层干部学习这些管理知识。除了这两类之外还有没有另一类力量呢,就是管理咨询。一二十年以前,北大纵横创业初期,我提出了一个管理三层面的理论:管理理论是教授做的事情,管理实践是企业家做的事情,在管理理论和管理实践之间还有一个层面,就是管理技术,管理技术的从业者就是咨询顾问。所以教授、咨询顾问和企业家,这三种人在推动管理的进步。推动管理进步的目的还是为了企业的发展。我们知道企业的发展有三种力量,就是管理理论、管理实践和管理技术。

在今天的中国,企业发展取得了长足进步,二八原则,20%的企业已经对管理研究颇深了,有管理变革的历史,当然还有80%的企业没有认真对待管理,还是靠拼命,靠整合资源等等。这里面既有垄断企业,也有一些民营企业,还有80%企业没有特别重视管理,这是一个现象。

在“管理三层面理论”里面,中国走到今天,可以看看全球最发达的地区,而且是地大物博的国家,就是美国,拿韩国、日本不具有可比性,它具有可比性。二十世纪初期,美国也是有一些企业发展到一定程度,遇到了瓶颈,就是转折期。一开始汽车行业只有美国福特汽车,他们开始是靠着T型车,一种型号,一个样子,低成本,大规模制造,满足人们的生活。紧接着,企业的竞争就白热化了,这时候出现了一个由很多小企业拼凑的企业,叫通用汽车。那时候企业发展竞争比较激烈,就得靠管理来竞争;通用的老总叫斯隆,他是1875年出生的,1923年他当了通用转型期的CEO。这时候还有两个人,一个是1909年出生的德鲁克,深入到企业里面,帮企业培训人才,同时他深入观察斯隆领导的通用,写出了他的第一本书《通用的概念》。还有另外一个人物,1903年出生,2003年以一百岁高龄去世的麦肯锡的创始人马文·鲍尔。二十世纪初期在美国也是有管理理论的德鲁克,管理实践通用汽车的CEO斯隆,还有管理技术麦肯锡的创始人马文·鲍尔,也是带动三种力量,一起推动管理的提升。

过去管理也帮助企业的发展取得了一定的成效,但更广阔天地恰恰在今天,2008年的今天,就在我们访谈这一刻开始的。未来三十年,中国企业一定是在企业家的精神动力支撑下有长足的进步。而且有长足进步的主要手段就是管理,管理取决于三种力量的整合,就是企业家、经理人,还有大学教授教书育人的管理力量,还有咨询公司的力量。未来三十年,如果我们相信中国经济有成长,中国企业有成长,那么一定相信咨询顾问的成长。

主持人:换言之,您非常看好管理咨询在中国的发展。

王璞:对。

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