
管理咨询在中国的前景
主持人:您曾经在07年11月26号在上海
咨询论坛上断言过,咨询业在我们内地的需求和发展是会不断上升的,就是说未来几年,您对这个行业的发展是很看好的?
谢祖墀:我十几年前刚回国的时候,基本上没有人知道什么是管理咨询。
主持人:能举一些例子吗?当时发生有什么笑话?
谢祖墀:笑话很多,一方面是笑话,另外一方面也是一种悲剧吧。广州
有一个相当大的管理咨询会议,会议主持人邀请了很多广东省、广州市方面的人士过来,我讲了很多,他们不是很满意。我说你们需要听什么,他们说你告诉我一些点子,怎么赚钱,不要告诉我什么理论、框架,你就告诉我明天怎么去赚钱,给我一些点子。企业家或者是参与者,他们对管理咨询的内容还不是很清楚。管理咨询并不能给你一些快赚钱的点子,管理咨询扮演的最大角色,是怎样把相关的管理能力、理念灌输到企业里面,让企业本身能够在内部建立一套他们的学习能力,有了这种学习能力以后,很多答案其实企业本身是可以挖掘出来的。
主持人:是一个“道”和“术”的关系,长期功夫和短期效益的东西。
谢祖墀:对。
主持人:您觉得现在这个水平改观到了什么程度?
谢祖墀:应该说,我们企业的发展,企业家的发展,经过十几年的过程,有了很高的提升。而且越来越多的企业家能够明白咨询公司带来的价值和咨询公司的方式,但还是有一部分企业有这样的想法,希望能够有一些尽快赚钱的点子,这个也反应到我们国家的经济发展过程。
主持人:经济发展水平在初期阶段,市场机会比较多,对企业的管理水平要求不是很高,企业可以抓住很多市场机遇,必要性还没有那么突出的时候,它可能就很难体会到管理的重要性。
谢祖墀:我个人觉得,管理咨询行业在中国的发展还是比较乐观的。我刚才虽然讲到这个故事,但从我回国做管理咨询的第一天开始,我感觉在中国发展,中国企业的发展,带给管理咨询的需求应该说是非常非常乐观的。这不是今天在讲,我十几年前就已经有这样的一种概念。当时跟很多企业家沟通,无论是跨国公司,还是本土企业,甚至于中国政府官员,跟他们讨论的时候已经感受到了很大的推动力。就是很多很多人希望我们能够尽快的发展,无论是国家的发展,还是企业的发展。在这个过程里面,我发现很多企业的竞争态势是非常激烈的,其实对于很多企业来讲中国已经很快发展成为最全球化以及竞争最激烈的地方,无论是跨国企业还是本土企业,他们需要尽快地把自己的竞争能力建立起来。一直以来我对于管理咨询行业在中国的发展是抱着非常乐观的态度。这种态度到今天为止还是同样的。
主持人:您能不能预测一下,这个发展态势还能保持三十年吗?
谢祖墀:当然如果有其他重大事情发生,不能预测的重大发生事情,这个就很难讲了。一开始的时候我们就已经讨论到,在达沃斯的这种情况里面,我们发现中国、印度,甚至其他一些新兴市场,“金砖四国”的发展和在全球的崛起,其实已经在不断地改变全球经济格局。同时全球的各个国家也越来越紧密。在这样的情况下面,中国的角色越来越重要。同时企业扮演的角色也越来越重要。一个企业从一个本土市场发展到一个全球市场里面,其实这个发展阶段,一般来讲都是非常艰苦的,而且也是非常复杂的。在这个过程里面,我现在手头上的客户都面临这些问题,就是说我们下一步应该怎样去做,我们下一步的发展战略是什么,这个发展战略是多维度的,比如我们应该采取什么样的产品,什么样的服务,采取什么样的商业模式,在地理上我们应该到什么国家去,等等,一系列的问题都需要很多有能力的人去帮助这些企业发展。
因为这些基本的因素,我个人觉得管理咨询这个行业在中国的未来发展还是也很多很多的发展空间。
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