
该如何开始发展自己的软实力
主持人:对于每个企业而言,所面临的机会是不一样的,企业自身的资源也是有差异的,而且是有限的。企业该如何在现有的资源条件下把握自己打造软实力的着力点,就是说,我要开始抓我的软实力了,要从哪里开始着手才能在长远利益和短期利益之间形成一个平衡?
谢祖墀:就像我们看到一些在全球处于领导者地位的企业,其实也不一定在我们定的四个维度里面的每个维度当中都做的很卓越,面面俱全,其实这是很难的。第二,刚才您讲到,所有企业都有资源上的一种限制,所以不可能什么事情都做的很强;在我们的框架里面,只是提出来,从一个完整的角度来讲,我们可以把软实力分析成为这四个维度。对于每个企业来讲,他们需要针对自己企业本身的环境、行业的环境、竞争对手的态势,还有就是他们机缘的情况,来做一些决定。他们做的决定,是他们究竟从哪个维度上去发展,这个维度需要看具体的每个企业。
在中国范围内,可能有些企业已经非常庞大,在中国市场里面可能已经是第一名、第二名的行业领导者,但这些企业在海外的发展可能比较薄弱,是一个初步发展的领域。在我们研究里面,有一个提法是“成为当地社区的企业公民”,这种维度对于这些企业而言是比较适当的,需要采取的第一步。
就是说,每一个企业都需要针对他们特定的环境作出一些适合他们行业发展、企业发展的一些决定、选择。
主持人:能不能举一个具体的企业例子,比如它当时选择着力点的时候,第一个考虑的因素是什么?
谢祖墀:国际上的发展我们可以举相当多的例子,大家比较熟的一个例子可能就是英国的维珍航空公司,现在它的软实力已经非常强了。他们的软实力是在什么维度上面做的呢,第一个就是他们的软性品牌,他们的品牌就是代表了一种价值,后面也有一种很强的代表性,就是他个人的一种魅力、领导力。公司领导人考虑怎样发展他的企业、怎样建立企业软实力的时候,他思考得非常详细。也就是说,他的主要维度就是这种软性领导力的建立、发挥,而不是什么科技,或者是成为某某地方的企业公民,这些东西对他来讲还不是最重要的,重要的是品牌的建立。有魅力领导力的一种建立。这个例子,代表了他没有在四个维度里面都做了,而是选择了一到两个维度的建立,但大家都承认,他们在全球的软实力还是很有效果的。
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