
王忠明
不重视动力之源的后果
主持人陈生民:我举两个例子,美国有一家出租公司,叫爱维兹,美国最大的出租公司叫赫兹公司,爱维兹的广告说,我们是老二,所以我们必须要更努力,必须要更加的努力,才有可能比第一做得更好。台湾的企业里面,宏基企业的老板,他一直讲“我们做的是老二主义”,就是说不要争强做老大,我们做老二的话,就能够把老二的本份做好。这是不是您刚刚所提到的,所谓的“敬畏之心”。
王忠明:我认为完全正确,只有身怀敬畏之心的企业,身怀敬畏之心的企业家才能够平和,才能够谦恭。他可能想做第一,但永远是第二把小提琴的定位。安格斯对自己的定位是,第二小提琴。这种胸怀能够使他不竭努力,为我们的社会、公众提供最优秀的产品和服务。我想我们企业实际上是一种美的,或者是审美的重要体现者,总是要为我们的社会不断地提供有价值的、优美的东西,比如餐饮应该是美味,价廉物美,服务态度、服务细致要能够优美,要精美化服务。你没有一个敬畏之心,就不可能使得你自觉地去追求那种细节,追求那种周到、严谨。
事实上,目前我们有的企业也做到了这一点,比如远大空调,张越总裁就是在不断地研制新的产品,这种新的产品一定是对原有产品的一种跨越,他为什么要这样去做呢,他就是要让这个社会更加美好。为什么要让这个社会更加美好呢,他觉得这是一种企业家生命价值的体现。一个人做的再辉煌,有效生命也是有限的,敬天畏地,敬畏上苍,敬畏这儿,敬畏那儿,都可以浓缩到一点上,是敬畏生命。我们要在有效的生命当中,为人类做更多有价值的东西,奉献更多的美,美的产品,美得服务。我们要在这儿有限的生命周期当中留下一些不朽的业绩,留下一个百年老店,留下一个商业王朝,这些都是对于生命的敬畏。无论是对自然的敬畏,对上苍的敬畏,对于我们历史深远的悠久文化的敬畏,对于大千世界的敬畏,实际上对于我们每一个活生生的人来讲,都是一种生命力,它会给我们很多激发。正是由于这种对生命的敬畏,对生命价值的崇尚,才会使得我们抓紧时间去创造辉煌,去创造新的辉煌。迈过了三十年,还要再进军新的三十年,乃至更多的三十年。
主持人陈生民:企业这三十年,在日本曾经有一本书,就叫做《企业寿命三十年》,研究了过去在日本从1900年开始,就是二十世纪,日本企业里面能够经营的很好,经营到能做百年企业的,发展这些企业最多辉煌的时间不会超过三十年。不会超过三十年,可能有很多原因,包括外在的环境变化了,也可能是产业结构的调整、技术进步、技术创新的结果等等,研究结果里面更加地显现了企业家精神,企业家缺乏一种精神。其实日本也是很重视企业家伦理、精神的,我去日本的丰田公司参观,他们放自己的企业影片。他们的企业影片很特别,先放日本的武士道,工匠在火炉里面把这个剑打造出来,其实这个打造技术都是从中国传过去的,日本人把这个精神升华到说,我们打造一辆汽车也是用这种精神去做的。这种精神在欧美企业、日本企业当中都可以看到这样的,包括非常重视质量,有生命把一样东西做出来回馈给社会。在中国的三十年来,有哪些问题是不重视敬畏之心的?
王忠明:这种比比皆是,不经心地去呵护客户关系,产品粗制滥造,对员工没有关爱之心,对于我们的环境随意践踏,为了脱贫致富不惜牺牲环境、破坏资源,这些都是。非常多,非常普遍。可以蔓延为社会生活当中的贪赃枉法、权钱交易,都是目中无法,目中无规,目中无人,只有自我。他不敬畏天、地、法,怀有一种侥幸。这就说明,这种敬畏教育是应该渗透到我们每个企业,包括每个个人的生涯管理当中去。
你只有有了这种敬畏,才会约束自己。这点上,我觉得中国传统文化当中,依然会有很多很多给予我们启发的。比如“中国第二大儒”,其中就有一个理念,是对天人合一的一种超越,他说是天人感应。皇帝是在万人之上,但你在天之下,为什么会刮风下雨,为什么会有洪涝灾害,皇帝要检讨,这是跟你的一种对应,所以你必须祭天、祭地,像北京
有天坛、地坛,你必须顶礼膜拜,天地感应对你是一种约束,你可以杀戮周围的人,但你逃不过上天对你的惩罚。这对于封建社会当中次序的形成,是一种很重要的理论支持。事实上在儒学当中,比如“孔老二”讲人则受,只有有敬畏之心的人,才能够去搏杀仁爱,有仁爱之心的人往往是享受得受。企业也一样,如果企业是建立在敬畏之心上的仁爱,可以让你的企业走过三十年,又走过三十年,也是人则受。
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