内部创业的症结
主持人陈生民:很多产品牵扯的是系统的问题,创业比较困难,你刚刚提到年轻人不一定会走到外部的创业路子,在公司里面可能会有创业的机会。这种情况在很多大企业里面是怎样操作的呢?
陈朝益:我一直提到创业有三个层级,刚刚我提到了创业精神,就是说我做的事我自己负责,我认为我是老板,这个事我负责的项目我负责,我负完全的责任,就是做好你自己,你本身就是老板,这是第一步创业者的创业精神。第一步,如果说你有很好的概念、机会,你觉得我在跑市场、面对市场的时候,觉得这是一个机会。我给各位的建议,不是一下子出来创业,你有没有能力建立一个很好的很有价值的竞争机制,因为每个行业里面可能都有一些门槛,包括资金、人才等门槛。如果说这个门槛比较高的时候,我建议你先跟自己的老板谈一谈,如果你信得过你老板的话,或者你认为你老板有可能支持你的话,内部创业是一个很好的机制。
这种案例太多了,我们看一下索尼,进入游戏机的市场,我看过一本书,他说我可以选择创业,可是我决定在索尼内部创业原因是,第一我是一个创新者,可我不善经营,我不想去经营那些物流、生产、质量、管控、管理、法务,我的专
长就是创新,我有很多的想法,我知道怎么做世界上最好的游戏机,我知道怎么去做最好的游戏软件,我的专业是这样,我的团队就是这样,可是我需要有人来帮助,我以前自己创业可能要搞五年,可是五年之后可能会有很多变动因素,包括竞争者,那我可能会被打倒。所以我要压缩我的时间,两年三年就把办理开发出来,那么我就借种索尼的体制、制造体系、品牌、销售渠道,一下子就上来了。他一年就冲到一千万台。
主持人陈生民:哪些公司具备这种允许内部创业的?
陈朝益:我想不应该是分行业,重点应该是经营者的心胸。比如说微软,他们的很多部门都是创业,有两个本业,一个是操作系统,还有一个是Office,其他基本上都是内部创业,很多都是赔本的。我们也搞不清楚为什么微软要做这个,可他们是内部创业,用公司的内部现有技术、平台。思科更是一个重要的内部创业企业,像英特尔也是一样,允许很多内部创业,六个月到一年,就会打散一次,重新看有哪些机会。市场衰退了就裁掉,新的就代替进来,找一个新的经理人来主持这个项目。
主持人陈生民:中国人很聪明,我们看到一些企业会分分合合,当时的技术团队在这个公司里面成长了一段时间以后,他们看这个生意模式可以复制,也可以找到外部资金。所以到了一定阶段以后,可能有一批人被挖到另外的公司,或者是自己独立出来,成立一个跟原来公司竞争的公司。我们谈创业概念的时候,会不会产生这样一个困扰,让大家觉得我在自己公司内部培养了一个未来的竞争者,是不是会有这样的问题呢?
陈朝益:我觉得创业者要慢慢地把创业精神延续到公司里面,变成一个公司的文化。我谈的不是一次性创新,而是让有一个创新的机制在里面,不断地有新的创新出来。比如我有一个产品出来了,这个产品可能可以维持三年,但下一步创新来自哪里,这个需要在企业不断地塑造,能够变成一个企业文化。当每一个人看到机会的时候,让它能够浮出来。我们谈培训或者是组织管理的时候,说这是企业内部的革命家,企业内部的管理人或者经理人,能不能听到他们的声音。第二,能不能判断这些是不是对你有价值。因为你掌握到市场机会,可能是外部,但不要忘记内部,甚至于偏远地区的,更体现、接近市场的。我们刚才提到新兴市场,比如伊朗、俄罗斯,这些人讲了话说俄罗斯有新的市场机会,你有没有听到?我讲的是,这些是企业的生命力。
主持人陈生民:即便是他把技术、团队带走了,但事实上是他没有掌握到生命力,没有掌握到精神,这样的人要走就走了。
陈朝益:对,我们谈的是创新的生命力。不要看它实践的机制,每个好的企业里面,有两个机制,一个是创新的机制,一个是实践的机制,怎样落实,怎样提供这个价值,是提供这个价值的机制。企业的生命是这两个机制的接轨。
主持人陈生民:中国有哪些企业具备这样的创新机制、经营机制,在这个地方可以让它不断地生生不息。
陈朝益:腾讯网就是很好的案例,早期做QQ,他们掌握一个很大量的资料库,之后你怎样针对这个资料库,使用这个资料库做深度的经营,服务这些客户,服务这些使用者是一个实践的机制,创新就是怎样针对这个机制,这些使用者的资料库深一步的发掘、创造价值,提供他们需要的东西,这就是一个创新的机制。我觉得腾讯网就做的非常非常好,
提供更多的价值。刚才提到了使用者的痛苦点、盲点和甜蜜点,我刚才听到QQ是七亿多人(腾讯网注:是QQ的注册帐户数),三亿以上的人是一个积极的用户(腾讯网注:正确的应该是有两亿多人一星期至少上一次QQ)。可以挖掘不同的需求,建立不同的需求、价值给他们,建立他们的机制,就是一个非常好的案例。
主持人陈生民:腾讯的经营者在这方面也是下了很多功夫,思考怎样把腾讯的用户更加的深化下去。除了网络之外,一般的国内企业,像联想、TCL,现在他们做的规模也是相当大了,他们如何维持这种创业家精神?
陈朝益:我们不具体指这些企业。我前两天去天津
,天津有麻花十八街。传统行业,麻花不一定要卷在一起,我那天看到一个电视节目,它提到了中国的包子,我们想想中国的包子就要长成这个样子,那个电视节目说我们可以做一个不同的包子,针对不同的客户,不同的场合,我们今天要庆祝生日,也要可以做包子,可这个包子可能就是具备他的个性。我们中国人过年喜欢包饺子,但很多人不知道我们为什么过年要包饺子,我们只知道这是一个传统。包饺子其实是让家人在一起有事做,而且一起聊天。你掌握到这个资讯,其实每个人也可以包饺子。美国人很多场合,朋友在一起,今天是烤肉,明天我们可以告诉他说,你们不要烤肉,那样不太健康,我们可以包饺子。我们可以给你很简单的菜单和工具,大家一起来包饺子,吃饺子很健康,很好玩儿,而且包饺子的过程中大家参与,可以一起聊天。
主持人陈生民:把包饺子变成一个所谓的文化聚会活动,我们把文化聚会活动这个地方进行延伸的话,就可以有很多种不同的形式。
陈朝益:是的,这是一个创新。我最近常常在谈,传统产业可以再加一个新行业的知识和思路,那可能就会有不同的想法。不一定高科技,就是跨行理念。我常常看到国内所谓的百年老店,如果百年老店的经营再加上一个新的元素,各位可能觉得会更新。我刚才提到了麻花不一定要长在一起,包子不一定要长成那个样子,有不同的特性,不同的场合,可能会有不同的做法,而它的元素是一样的。比如说卷在一起的就叫麻花,我们可以进行提炼,提炼另外一个元素。
主持人陈生民:特别是文化上的元素。
陈朝益:对。
主持人陈生民:今天很高兴能够请到陈朝益先生给我们把脉创业的症结,其实创业的症结关键是说把握客户的需求,从客户需求里面提炼出在这个市场上面的机会。这个部分事实上是概念,创新与创业家的精神,最核心的就是概念。如果我们有这个概念的话,我们可能在很多生意上面都会发现有完全不一样的机会出来。我相信年轻人别的没有,想法是很重要的,谢谢陈先生给我们带来这么多启发,希望将来有机会再请到您上我们的节目。
陈朝益:非常荣幸。
主持人陈生民:我们今天的节目到此结束,谢谢大家!
[责任编辑:sherrywang]
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