新总裁有话说
本刊记者 齐介仑
通过“现金加股票”的方式,国美完成对永乐的最终收购,而顺理成章的是,原永乐董事局主席陈晓顺利入主新国美集团,任集团总裁,而原国美集团董事长黄光裕任新国美集团董事长。
永乐大中风波不止,前永乐员工各种声音不断,融入国美饱受公众质疑,新总裁如何运营新国美,永乐“老大”该如何看待“风波中漂荡”的国美未来?刚刚完成购并的永乐董事长,开门见山便与“黄光裕兄弟受查”相逢,裹胁几十亿永乐财产纳入未为可知的新国美,现在该有怎样的复杂感受?
2006年12月7日,鹏润大厦18层,陈晓接受了本刊记者的独家专访。
(为避免发生观点误读,本段落直接采取对话形式。)
我不后悔自己的选择
记者:从永乐电器过渡到新国美集团,不论是对公司架构的理解,还是个人工作的具体性质,似乎都已经发生了某些微妙的变化,您对这样的变化经历了一个怎样的心态演进过程?您是如何调整自己的心态并开始实施新的、具体的发展计划的?
陈晓:从永乐家电过渡到国美集团的过程应该是充分沟通后水到渠成的事情。实际上,国内连锁企业在经营模式和发展路径上,基本上是一致的,而且从跨度上讲,国美比永乐更早地涉入了专业连锁这一块,因为它入门更早,在思路创新上就走得更远,能够更多地打破一些老的规则。而且国美和永乐相比,前者涉及的区域更广,网络覆盖更大。而区域和区域之间,存在很大差异,国内市场从东到西的梯度也很大,所以国美的不断拓展逐渐形成了一套相对标准的运营模式,应该说,国美比永乐走得更快。
但永乐有永乐的特点,永乐成长于上海
这样一个特定的市场环境,从其诞生的第一天起,面对的就是充分竞争的市场生态。上海是国内业态最丰富、最发达的地区,这种市场竞争也是最充分的。
所以,回到第一点,首先两个公司经营的商品、所运用的商业模式、呈现出来的企业发展走势等,存在内在统一的天然逻辑。尽管从外部看来存在某些差异,但永乐和国美在组织架构上还是比较接近的。
说到个人工作性质。我和黄总都是真正做事的人,都经历了一个从独立经营再到走入资本市场的历练过程。不论国美还是永乐,企业的海外上市迫使我们在观念上要实现一个私营企业到公众公司的转变,而且说白了,我们都是为公众公司打工,为股东打工,而这样的心态,我想,我和黄总是差不多的。
当然,双方的彼此购并前后,我们自己也是做了某些思路调整的,而在此之前,两公司的海外上市无疑已经为我们两个人的心态调整做了某些铺垫。所以说,在个人心态上我感觉并没有太大的变化,更多的感觉是,两个公司合并后,我们承担的责任、压力更大了。新国美集团在国内家电连锁市场遥遥领先,但是,我们需要怎样做才能使这样一个领导地位延续下去呢,这是第一。第二,希望能够通过我们的努力,真正推动国内家电连锁市场形成一些更为成熟的规则、标准,使整个行业的价值链健康起来。
记者:截止目前,永乐的发展路径似乎可以概括为“从小到大”再 “从大到小”的一个历程,你如何看待这种变化?
陈晓:单纯说永乐的话,尽管永乐同样以专业连锁模式获得腾飞,但公司的发展历史不过短短10年,而它在专业连锁上的发展,其实还不到7年的时间。就此,和国美专业化连锁20年的资历相比,永乐还有一定差距。
第二,永乐和国美存在差异性特点。国美是国内规模最大的家电连锁企业,虽然永乐在上海家电连锁市场已经做到龙头老大的位置,但就全国而言,永乐暂时还是一个区域性家电连锁品牌,而国美永乐的合并为永乐走向全国提供了理想的市场机遇,这不单是战略上的互补,更是战术上的互补。
“从小到大”再 “从大到小”的理解,我感觉,是有些狭隘的。你去看看,几乎任何一个国际著名品牌在发展壮大的过程中,都要走合并与合作的道路。中国的企业现状是:数量很多,个头不大,和跨国巨头相比,规模、力量实在太弱小。而国内企业的竞争优势在于,中国的市场空间、可拓展容量还是非常值得期待的,而这也正是跨国零售企业最感兴趣的地方。对于民族经济来讲,零售市场的风云变幻往往会演绎成为国家发展的命脉因素,而一旦该市场被国外品牌垄断,那么,作为制造大国的中国来讲,这绝对不是好消息。
正是从这一角度出发,才有了国美永乐的最终合并。当然,我们也认为,这个结局并非发展的终结,而且这个行业的整合趋势,也并不只是我和黄总两个人感受到了,而是更多的人都感受到了这一问题,尽管,感受到和亲自投身到变革中去,并不是一码事。因为大家都是传统的计划经济思维模式,要超越自我不是那么简单,但是市场经济的规律还在,这是必由之路。
记者:那是否意味着,你已经看淡了合并前后的所谓心理落差,于是,也便无所谓心态的调整问题?或者,你已经认同了这样的一个战略选择?
陈晓:从管理团队来讲,我已经完全认可了目前的状态。具体到员工角度,他可能没有到达足够的认识高度,他可能担心的是自己的就业岗位。其实从这个角度来讲,企业越大,对员工的就业保障就越充分,但每个人的理解大约不同。
还有原永乐的管理团队。与国美合并之后,其实他们发挥才能的舞台更大了。
从股东角度来讲,企业更大了,它的盈利能力强了。
所以,如此说来,从每个点来看合并都是合理的。
当然,人不可能百分之百思维一致,不可能一刀切,某些人会有一些不和谐的声音,而这些与合并相左的观念,其实是不合适的,是不合逻辑的。
关于恶意竞争
记者:在国美不断成长壮大的同时,国内其他同业者的利润正在被一步步蚕食。而且作为黄光裕曾经的对手,您是如何看待时下其他竞争对手的“恶意竞争”、“不可见光的较量”的?
陈晓:我们要的是消费者的认同和接受,而并不需要竞争对手对我们的认同和接受。至于说其他竞争对手的“恶意竞争”、“不可见光的较量”,从我个人来讲,我不会去太多关心这些东西。
恶意竞争大约分两个层面,其一,现实的价格战。其二,暗中攻讦。一台冰箱卖一块钱,这是价格战吧,你说这个东西能持续吗?企业不能做赔本的买卖,没有任何一个商业企业愿意做赔本生意,活都活不下去了,还搞什么搞?!我不会理睬这些东西,不过,它是找死。
再说恶意中伤。
对于竞争环境,我们有自己的想法。首先,企业要真正做强、做大的话,内部的人才培养机制要健全。我们不会因为缺了哪个人,整个企业就会受到影响,果真如此的话,那也一定不是一个健康的企业。所以,我们正在建立一套人才的成长机制,就像韭菜一样,割完以后还可以长出来,这样的话,企业内在的生命力就强大了,这正是我们正在实施的人才计划。人才的再造能力、成长环境很重要,任何一个层次不能依赖单一某一个人,这是我们自我完善的一个措施。这是第一。
第二,如今的社会,没有不透明的东西。透明的营销手段、透明的管理模式,这些都可以模仿。但一个企业要保持领先,就只能不断地创新,要保持创新活力。因为是领导企业,你必须创新,而且市场瞬息万变,别人创新,你仅仅跟在后面,其实已经落后了。
第三,自己调整心态。我们不参与无聊的、无意义的、恶性的竞争,不予纠缠。我们要的是发展速度,没有道理浪费时间。现在对我们来讲,机会成本、时间成本是最为重要的。
至于“明枪暗箭”,那好啊,来吧。我想,那是对我们的一个鞭策,而且企业需要更规范,如果我们做到更规范的话,何必去怕别人怎样呢?
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